Téléchargement

Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy J3 2017 et je viens de télécharger plusieurs musiques, images et vidéos, mon téléchargement a bien eu lieu mais quand je chercher dans "mes téléchargements" je les trouves nul part...même dans ma galerie et mes musiques...cela fait 5 jours que je ne sais pas quoi faire....pouvez vous m'aidez à résoudre mon problème s'il vous plaît, j'en serai très reconnaissante !