Je n’ai pas accès à ma boîte mail
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Kaya
-
Modifié le 14 mars 2019 à 20:58
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 15 mars 2019 à 14:17
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A voir également:
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2 réponses
HelpiOS
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14 mars 2019 à 22:37
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Bonjour,
Je vous suggère de ré-enregistrer votre compte mail. Pour ce faire, allez dans Réglages > Mots de passe et comptes.
Sélectionnez le compte en question et supprimez-le. Une fois fait, ajoutez à nouveau votre compte en vous rendant dans Ajouter un compte.
Je vous suggère de ré-enregistrer votre compte mail. Pour ce faire, allez dans Réglages > Mots de passe et comptes.
Sélectionnez le compte en question et supprimez-le. Une fois fait, ajoutez à nouveau votre compte en vous rendant dans Ajouter un compte.
VincentVoltaCCM
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Modifié le 15 mars 2019 à 14:34
Modifié le 15 mars 2019 à 14:34
Bonjour,
Avec la source fonctionne (avec Safari/un navigateur) ?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35916015-ipad-de-apple
Nous allons commencer par le début :
Un redémarrage (ON OFF) ?
Un redémarrage complet de l'iOS ?
Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
Selon les iOS :
l'iOS est à jour ?
=> Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios
L'application est à jour ?
Ensuite si ça ne fonctionne pas, la manipulation de @HelpiOS, celle que je propose est encore plus radicale ; maintenez 5 secondes l'icône de l'application :
A) Désinstallation complète
B) Redémarrage de l'iOS.
[ Déconnexion et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud ça peut éliminer des bugs également ]
C) App Store => Installation.
D) Identification à nouveau.
[ À partir de iOS 11, il existe des désinstallations temporaire :
Réglages => Général => Stockage, aucune sauvegarde particulière dans la mémoire interne avec "une application Mail" autant désinstaller complètement. ]
Avec la source fonctionne (avec Safari/un navigateur) ?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35916015-ipad-de-apple
Nous allons commencer par le début :
Un redémarrage (ON OFF) ?
Un redémarrage complet de l'iOS ?
Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
Selon les iOS :
l'iOS est à jour ?
=> Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios
L'application est à jour ?
Ensuite si ça ne fonctionne pas, la manipulation de @HelpiOS, celle que je propose est encore plus radicale ; maintenez 5 secondes l'icône de l'application :
A) Désinstallation complète
B) Redémarrage de l'iOS.
[ Déconnexion et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud ça peut éliminer des bugs également ]
C) App Store => Installation.
D) Identification à nouveau.
[ À partir de iOS 11, il existe des désinstallations temporaire :
Réglages => Général => Stockage, aucune sauvegarde particulière dans la mémoire interne avec "une application Mail" autant désinstaller complètement. ]
