Ecran bleu au démarrage de mon ordinateur portableFermé

Question

Bonjour, je vous présente mon problème je possède un ordinateur portable HP Pavilion M6 celui-ci fonctionnait très bien jusqu'à quelques semaines, depuis il m'affiche un écran bleu à son démarrage(je vous insère l'image)
Si quelqu'un pouvait me dire pourquoi et si cela peut se résoudre ce serait sympa, je précise que mon ordinateur est âgé de 5ans.

MC_Scorpio · Answer

Bonjour.

L'erreur vient du fichier atikmpag.sys, et les 3 premières lettres de ce fichier indiquent que ton problème vient de la carte graphique. Il faudrait donc retirer la carte graphique de ton pc pour pouvoir lancer la commande sfc /scannow et régler ton problème.

__Edmond__ · Answer

Merci beaucoup pour votre réponse, comment puis je retirer la carte graphique

Ecran bleu au démarrage de mon ordinateur portable

2 réponses

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