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Ma nouvelle souris

Fermé
julie57160 - 1 janv. 2018 à 13:55
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 2 janv. 2018 à 22:02
Bonjour,
il n'y a que le clic gauche qui fonctionne. j'ai desinstallé puis reinstaller, mais le probleme est toujours la. je suis sous winsdows 7. c'est un pc filaire,. Je suis bien embété, je ne peux plus rien faire avec mon pc.




2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
1 janv. 2018 à 13:57
Bonjour,
Qu'entends-tu par "c'est un pc filaire" ?
Cdlt.
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julie57160
1 janv. 2018 à 14:23
J'entends par pc filaire, ordi avec une tour
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415 > julie57160
1 janv. 2018 à 14:30
Très bien, ordinateur de bureau donc !
Ta souris est également connectée par usb ou c'est une souris sans fil ?
Quelle souris, marque, type, modèle, références, etc.....?
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julie57160
1 janv. 2018 à 14:38
C'est une souris connecté avec port usb. C'est une konig desktop mouse, . S/n. 01152217003310005. Évidemment j'ai désinstaller l'ancienne souris ps2.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415 > julie57160
1 janv. 2018 à 14:53
Tu devrais avoir une référence du type CSMSD............sur cette souris, la trouves-tu ?
As-tu une souris autre que celle-ci à fonctionner actuellement ?
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julie57160
1 janv. 2018 à 16:19
La réf:csm5d100. J'en ai une autre neuve aussi , et j'ai le même problème, et en plus elle fonctionne a l'envers: Quand je la deplace a gauche elle vat a droite, et pareil de haut en bas
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Réponse 2 / 2
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
1 janv. 2018 à 21:58
Dans le Gestionnaire de périphériques, tu désinstalles tout ce qui se trouve à la ligne Contrôleur de bus USB,
comme le montre l'image à suivre,

en supposant que tu ais autant de lignes que dans l'image, tu cliques droit sur chaque ligne puis Désinstaller l'appareil.
Tu répètes ceci pour toutes les lignes.
Tu redémarres l'ordinateur après avoir tout supprimé.

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julie57160
1 janv. 2018 à 22:10
J'AI fais une ligne sur , et j'ai du changer de port usb ma souris car elle ne fonctionner plus, si je fais les 4 autre , vous êtes sur que les ports usb vont encore fonctionner?
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415 > julie57160
1 janv. 2018 à 22:13
Pour qu'ils refonctionnent il faut redémarrer le pc impérativement.
Au redémarrage ils vont se réinitialiser.
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julie57160
1 janv. 2018 à 22:33
J'ai tout fait, et après avoir redémarrer mon pc, j'ai rebrancher la souris et le message , les pilotes n'ont pas pu être installé
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415 > julie57160
Modifié le 1 janv. 2018 à 22:37
Qu'as-tu d'affiché dans le gestionnaire de périphériques, contrôleur de bus usb, à présent ?
C'est quoi la marque du pc, quelles références ?
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julie57160
1 janv. 2018 à 22:41
Oui les contrôleurs sont tous la. La souris est présente aussi. Pour que la souris fonctionne un peu ( que le clic gauche) il faut que j'ouvre un programme pour quelle fonctionne dans la barre de tâches, c'est comme ça que je peux aller dans le panneau de configuration
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