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Pc neuf gros soucis

Fermé
Nyzo Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 8 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2017 - 18 mai 2017 à 23:44
Nyzo Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 8 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2017 - 19 mai 2017 à 07:11
Bonjour,
Je viens d'acheter un pc Asus Rog G11, j'ai demarrer le pc normalement en mettent mon compte outlook. Mais je me suis rendu compte que je ne voulais pas que mon compte est sur se pc donc j'ai remit a zéro le pc mais sa a bloquer a 40% jai redemarrer le pc il ma dit que Windows devait être installer lors de l'installation sa a encore bloquer ducoup jai encore redemarrer. Mais maintenant sa m'affiche message derreur comment quoi L'installation de Windows a était interrompu et je dois cliquer sur ok pour redémarrer et continuer l'installation de WINDOWS. Quand je clique sur ok sa refait la meme chose

Le pc a encore sa garantie, si jle donne a la garanti ils vont accepter et résoudre le soucis ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1
rehorur Messages postés 215 Date d'inscription mardi 3 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2020 74
18 mai 2017 à 23:47
Bonjour,

Vous pouvez essayer de reformater entièrement l'ordi à l'aide d'une clef bootable windows. Au moins ça remettrais tout à zéro propre
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Nyzo Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 8 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2017
19 mai 2017 à 00:32
J'ai pas de clef rien, si demain je le ramène a la garantie ils pourront me le faire ?
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rlo73 Messages postés 2956 Date d'inscription jeudi 12 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2023 633
19 mai 2017 à 00:36
il n'y a pas de clef sur win10, elle est dans l'UEFI
il y a une procédure de restauration sur win10, c'est ce que tu as lancé ?
un coup de fil au SAV asus, ils peuvent t'aider non ?
https://www.asus.com/fr/support
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Nyzo Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 8 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2017 > rlo73 Messages postés 2956 Date d'inscription jeudi 12 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2023
19 mai 2017 à 07:11
Ouais cest Windows 10, bah alors je vaise ramener le plus rapidement possible
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