installer antivirus sur un pc inféctéFermé

Question

Bonjour, merci pour l'aide précieuse que vous nous donnez

je veut installer un antivirus Kaspersky 2016 en CD(j'ai acheté une licence d'une année )  sur mon pc je n'arrive pas car mon pc Toshiba sous Windows  07 est infecté Le CD ne s'ouvre même pas

aidez moi à régler ce problème que je traine depuis longtemps.merci
Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

Nonau123 · Answer

Bonjour,

Quand vous dites "ne s'ouvre même pas" votre CD ne s'affiche pas dans "Ordinateur" ?

Nonau123

baby 03 · Answer

il s'affiche mais son contenu c'est autre chose et l'installation ne démarre pas

fabul · Answer

Salut,

Tu devrais commencer par désinfecter le PC, penser a l'antivirus ensuite. , il arrive trop tôt ou trop tard, pas le moment.

Tu peux vérifier ton PC avec RegRun Reanimator (Gratuit)

Les 3 options:

Cliquer sur Fix Problems

Option 1. Scan Windows Startup...

Cocher la case "Use Deep Level Scanning Once (For Advanced Users)"...

Cliquer sur Make Scan Now

Cliquer sur Fix Problems

Attention, il détecte aussi des faux positifs (des bons items).

Tu peux chercher sur Internet pour le nom d'un item/fichier avec clic droit
dans le milieu de la fenêtre et "Copy To Clipboard".

En choisir une partie pour faire la recherche, comme le nom du fichier, ou son code en chiffres et en lettres.

Passe avec la flèche, ou mieux, clic sur le bouton "False Positive" si c'est un item que tu connais comme bon, au prochain scan, il ne sera plus détecté.

Ne supprime que des virus ou inutiles avec le bouton "Get It Out", tu peux endommager ton système ou tes programmes si tu ne fais pas attention.

Clic sur "Reboot Computer" a la fin pour effectuer la suppression et confirme pour redémarrer.


Option 2. Fix Browser Redirect -> Review si proposé.

Regarde dans les différents onglets et marques comme faux positifs les bons items au fur et a mesure de tes recherches et supprimes les mauvais si il y en a.


Option 3. On-line Multi-Antivirus Scan...


Ensuite, vérifie les programmes qui se lancent avec Autoruns ou Autoruns64 (64 bit) et vois si tu a quelque chose de mauvais ou inutile surtout dans les onglets "Logon", "Scheduled Tasks" et "Services"

Si tu fais attention, tu peux désactiver ou supprimer ce qui n'est pas nécessaire ou mauvais.

Les services bons, mais certains inutiles la plupart du temps, tu peux les mettre en mode Manuel avec services.msc de Windows plutôt que les désactiver complètement avec Autoruns.

On trouve des fois des lignes jaunes (File not found), on peut supprimer , excepté ce qui proviens de Microsoft surtout dans la section Drivers c'est mieux pas, faire des recherches...


Ensuite si ton Windows bug par rapport au contenu du CD, redémarrer le PC.

fabul · Answer

Exécute RstAssociations (version .scr)

Clic sur "Tous" puis "Restaurer"

Redémarre le PC.

Installer antivirus sur un pc infécté

4 réponses

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