Mon ordinateur ne démarre plus

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débutanteinformatique Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 4 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2020 - 3 janv. 2016 à 13:05
guluc Messages postés 125 Date d'inscription dimanche 9 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 - 3 janv. 2016 à 14:32
Bonjour,
mon ordinateur portable,HP, ne veut plus savoir de démarrer.Je l'allume,une image avec le symbole Windows apparait,bien grand et en bleu....et tout s'arrête là...
impossible d'aller de l'avant....
Avez-vous une idée???Merci.....help me....

1 réponse

guluc Messages postés 125 Date d'inscription dimanche 9 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 39
3 janv. 2016 à 14:32
bonjour
tu peut essayer ça
débranche ta prise de courant, enlève la batterie (si portable)
laisse appuyer 30 secondes sur le bouton de mise en marche sans batterie et sans brancher le secteur !!!
remet le secteur et rallume
cordialement
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