Mon pc est bloqué

Fermé
tymaya Messages postés 93 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2018 - 25 oct. 2015 à 08:57
Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 - 26 oct. 2015 à 16:41
Bonjour à tous,

hier quand j'ai voulu allumer mon pc impossible d'aller plus loin.
il demarre, et quand j'arrive sur la page d'accueil pour mettre mon mot de passe il se bloque, la souris ne bouge plus, impossible de faire quoi que ce soit

j'ai essayé de demarrer en mode sans échec mais il se bloque de la meme facon :(

j'ai peur de perdre toutes mes données :(

est ce que quelqu'un peut m'aider svp ?

Là je vous ecrit d'un pc portable, l'autre est un pc compaq sous windows 7

merci d'avance



4 réponses

anthony,1 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 14 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2017 24
25 oct. 2015 à 09:00
Malheureseument,une réinstallation complète de Windows est nécéssaire,j'ai réparé un ordinateur réçamment avec le meme probleme donc toutes tes donées sont perdues,Bonne Journée
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tymaya Messages postés 93 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2018
25 oct. 2015 à 09:07
oh non me dit pas ça :( il doit bien avoir une solution pour sauver ce que j'ai dessus
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tymaya Messages postés 93 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2018
25 oct. 2015 à 10:28
personne pour m'aider svp ?
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Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 370
26 oct. 2015 à 12:08
Salut,

Essaie ceci...une restauration du système avant ton problème en utilisant Invite de commande, lire le lien tout est expliqué.
https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185#1TC=windows-7
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tymaya Messages postés 93 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2018
26 oct. 2015 à 16:01
merci de ta réponse Roches noires

si je fais une restauration du systeme je ne vais pas perdre ce que j'ai sur mon disque ?
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Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 370
Modifié par Rôches-Noires le 26/10/2015 à 16:45
Salut,

NON tu ne perdras aucune données importantes, éventuellement des programmes que tu aurais installé entre les deux dates.
Invite de commande en mode sans ECHEC sera l'option que tu devras choisir parmi celles de proposées, mais tu tomberas également sur ton mot de passe, voir si cela marchera tout de même ???
Autrement tu passeras à l'Option Réparation et ou éventuellement dernière bonne configuration

PS: si tu n'y arrives pas parles en à Malekal-morte qui s'occupe de toi en désinfection, une fois la désinfection terminée bien sur ;-)
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