Problème avec ordinateur portable Asus Eee Pc série 1015CX/

Bonjour, je suis une nouvelle membre qui aimerai tant pouvoir aider sa fille de 10 ans dans le domaine informatique "un problème d'ordinateur" . En quelques mots ,voici le problème : quand ma fille a allumé son ordinateur il y a quelques jours ,elle c'est mise à pleurer en me disant que son ordinateur ne marché plus .En fait il y a un écran noir où il y est inscrit " A disk read error occured Press Ctrl+Alt+Del to restart "

Après avoir lu ce message j'ai effectué ce qu'il demandé et à ce moment là un écran noir apparaît avec l'écriture Asus et puis l'écran redevient noir où il y est inscrit de nouveau A disk read error occured Press Ctrl+Alt+Del to restart " .
Que dois je faire Svp . ? Y a t'il moyen d'arranger son ordinateur ?
D'avance je vous remercie et j'espère pouvoir aider ma fille et qu'elle soit fière de sa maman