PC infecté : l'agent web avast a bloqué un fichier malveillantFermé

Question

Bonjour à tous,

J'ai un souci depuis plusieurs semaines : lorsque je suis sur Chrome, Avast me signale très régulièrement (toutes les minutes environ) une alerte disant "l'agent web avast a bloqué une page web ou un fichier malveillant". 
Je n'arrive pas à m'en débarrasser ! Je sais que c'est un problème fréquent car j'ai déjà vu des forums portant sur le même thème, mais je n'ai pas la solution. 
J'ai déjà essayé de réinitialiser les paramètres de Google Chrome, de réinstaller Google, de réinstaller avast... 
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Je suis sous windows 8.

Merci d'avance !

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) 
Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.  
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  



puis :


Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

AgatheLgd · Answer

Bonjour, merci de ton retour.

Voici le rapport AdwCleaner :

# AdwCleaner v4.111 - Rapport créé le 24/02/2015 à 14:06:47
# Mis à jour le 18/02/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-02-18.3 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (x64)
# Nom d'utilisateur : Agathe - AGATHE
# Exécuté depuis : C:\Users\Agathe\Desktop\adwcleaner_4.111.exe
# Option : Nettoyer

 [ Services ] *****
 [ Fichiers / Dossiers ] *****
 [ Tâches planifiées ] *****
 [ Raccourcis ] *****
 [ Registre ] *****
 [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


-\ Google Chrome v40.0.2214.94



AdwCleaner[R0].txt - [3285 octets] - [05/02/2015 08:54:43]
AdwCleaner[R1].txt - [1874 octets] - [17/02/2015 22:44:22]
AdwCleaner[R2].txt - [1057 octets] - [22/02/2015 12:28:13]
AdwCleaner[R3].txt - [1127 octets] - [24/02/2015 13:57:06]
AdwCleaner[R4].txt - [1187 octets] - [24/02/2015 14:02:57]
AdwCleaner[S0].txt - [3282 octets] - [05/02/2015 08:58:59]
AdwCleaner[S1].txt - [1960 octets] - [17/02/2015 22:48:57]
AdwCleaner[S2].txt - [1124 octets] - [22/02/2015 15:07:15]
AdwCleaner[S3].txt - [1111 octets] - [24/02/2015 14:06:47]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1171  octets] ##########


Et voici également les deux liens FRST : 

Lien FRST.txt : 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150224_u8r9u1315w5
 
Lien ADDITION.txt : 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150224_m13s9t86n6


Merci !

Malekal_morte- · Answer

Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 

 S2 cae99edb; C:\Windows\system32\rundll32.exe c:\Program Files (x86)\Super Optimizer\SupOptCrash.dll,ENT 
  2015-02-22 22:14 - 2015-02-22 22:15 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7 
   2015-02-05 08:37 - 2015-02-05 08:37 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\salesale 
 
 
 Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.

Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST qui doit se trouver sur le bureau et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

AgatheLgd · Answer

Merci beaucoup ! 
Voici le nouveau rapport Fixlog.txt : 

Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 23-02-2015
Ran by Agathe at 2015-02-24 14:49:34 Run:1
Running from C:\Users\Agathe\Desktop
Loaded Profiles: Agathe (Available profiles: Agathe)
Boot Mode: Normal
==============================================

Content of fixlist:


S2 cae99edb; C:\Windows\system32\rundll32.exe c:\Program Files (x86)\Super Optimizer\SupOptCrash.dll,ENT 
2015-02-22 22:14 - 2015-02-22 22:15 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7 
2015-02-05 08:37 - 2015-02-05 08:37 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\salesale 



cae99edb => Service deleted successfully.
C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7 => Moved successfully.
C:\ProgramData\salesale => Moved successfully.
 End of Fixlog 14:49:35 
Voici une capture d'écran de mes différentes extensions après réinitialisation de Google Chrome :

Malekal_morte- · Answer

ok, ça semble bon.
Tu as encore des alertes ?
si oui c'est avec svchost.exe
tu as des adresses d'exemples ?

AgatheLgd · Answer

Bonjour,

A chaque fois que je réinitialise les paramètres Google Chrome, les alertes cessent pendant 2 ou 3 jours, puis reprennent. 
Donc pour l'instant je n'ai pas d'alertes mais cela peut être dû à la réinitialisation... Je reposterai un message si j'en ai de nouveau :) 

Merci encore pour ton aide, j'espère que le problème est résolu !

AgatheLgd · Answer

Bonjour, les alertes ont repris cet après-midi ...

Voici 3 exemples d'alertes que j'ai reçu (environ une toutes les minutes, et elles sont toujours différentes) : 




Et voila ce qu'il se passe quand je clique sur "plus de détails" : 


Que dois-je faire? 
Merci d'avance !

PC infecté : l'agent web avast a bloqué un fichier malveillant

7 réponses

End of Fixlog 14:49:35

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