Disque dur externe ne se monte pasFermé

Question

Bonjour,

Je fais face à un gros problème de disque dur externe. C'est un Western Digital 1To. Il semble avoir pris un léger coup sur le capot du dessus, et n'apparaît ni dans utilitaire de disque ni dans les quelques logiciels conseillés (disk warrior, drive genius...) en revanche il apparaît dans les informations systèmes. Cela signifie t-il quelque chose vis à vis de la récupération éventuelle des données ? J'ai essayé de le brancher avec un double USB sans qu'il ne se monte aussi. Le disque émet un bip de temps en temps, le disque tourne, puis bipe, semble s'arrêter et se relance.

Je l'ai mauvaise, fervant prêcheur de la sauvegarde auprès de mes amis, je perd un bon paquet de données que j'ai omis de sauvegarder. 

Je ne sais que faire, vu les prix exorbitants proposés par les sociétés de récupération de données ce post est un ultime appel de secours.

Merci d'avance
 



Configuration: Mac OS X (10.10.2) / Chrome 40.0.2214.94

Mars Radio DNB · Answer

salut,
le bruit et mauvais signa mais on se sait jamais...

vois si tu le vois dans Gestionnaire de périphérique et dans Gestionnaire de disque. pas compris dans systeme ou tu le vois réellement.

sinon
démarrer et tape cmd
clic droit sur "cmd"
et clic sur "ouvrir en tant qu'administrateur."

tape diskpart et tape:
list disk

la tu va comparer les chiffres des disque dur avec ceux du gestionnaire de tache.

il est possible que tu le vois dans disk part et pas dans le gestionnaire de disque.

Sinon faut tester avec Testdisk pour récupérer les données.

bn chance...

Uly410 · Answer

Bonjour,

Votre HDD me semble en effet kaput (j'ai vérifié, ce terme est bien dans le dictionnaire).

Cordialement,

Uly

Sannin_WD · Answer

Bonjour guirk,

J'interviens dans la conversation pour apporter une précision parce qu'il me semble qu'un malentendu est en train de se produire : la suggestion de @Mars Radio DNB est une très bonne piste, néanmoins elle est applicable sous Windows. @guirk, si tu auras la possibilité de tester ton DDE en le branchant à un ordi sous Windows ce serait génial :). Tu pourrais mettre en pratique les suggestions de @Mars Radio DNB et voir ce qui en résultera. 

Pour ce qui est de la récupération des données je te suggérerais de tenter un Linux Live CD qui souvent pourrait tendre la main. Voici encore quelques procédés alternatifs qui pourraient t'intéresser : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb  En fonction de l'importance de tes données tu pourraient confier le DDE à une entreprise de récupération de données.  

Fais nous savoir la suite, stp :)

Sannin_WD · Answer

Salut guirk, 

N'oublie pas que si tu as l'habitude d'utiliser ce DDE uniquement sur MAC sans doute son format (le système de fichier) est propre à MAC OS et Windows ne saura pas lire/écrire dessus. Si tu as la possibilité de tester ce DDE et voir comment il va réagir sur un autre MAC ce serait génial. As-tu testé un autre cordon USB ? Ou un autre port USB ?
  
N'hésite pas à essayer aussi le suggesiton de @Mars Radio DNB pour ce qui est de linux. 

D'ailleurs si tu passes par un concentrateur USB n'hésite pas à connecter le DD directement à un port USB de ton MAC (à l'arrière de l'ordinateur serait préférable). 
Si le DDE apparaît dans Informations système du MAC cela signifie que le DD externe est détecté physiquement par le MAC ...

Il ne reste que poursuivre l'évolution ;)
A+:)

Sannin_WD · Answer

Salut guirk,

Bon réflexe ! Tu as bien fait des tests croisés et si le résultat reste toujours le même ...

De plus si le DD a subi un choc il est fort probable qu'il soit endommagé au niveau matériel aussi bien qu'au niveau logiciel (pas uniquement la connectique). Pour cette raison donner des garaties à 100% pour ce qui est de la récupération des données stockées sur le DD ne pourrait pas s'appliquer.

J'appuie ta décision de ne pas prendre de dock externe et de ne pas retirer ton DD de son boîtier externe d'origine. Certains DD externes bénéficient d'un chiffrement matériel et ceci rendrait tout démontage du boîtier inutile, parce que les données risquent de rester illisibles et inaccessibles ; même le DD pourrait s'avérer inutilisable par la suite. De plus toute intervention mécanique et physique annulera la garantie applicable et si tu optes pour cette variante ce serait à tes risques. 

Si tu gardes des contenus importants sur ton DD il serait judicieux de le confier aux soins des professionnels de récupération des données.

Cordialement,

Disque dur externe ne se monte pas

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