Probleme de la reinitialisation de l'ordinateur

Fermé
doriane02120 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2014 - 16 nov. 2014 à 20:31
bazfile Messages postés 54387 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mai 2024 - 16 nov. 2014 à 21:08
Bonjour,

Je souhaite réinitialiser mon ordinateur suite à des problèmes : pour écouter des musiques sur YouTube et pleins d'autres choses.

Impossible d'installer le Windows 8.1..

Je souhaite réinitialiser mais "probleme lors de la reinitialisation".. Que dois je faire sachant qu'il n'est plus sous garantie .. Merci pour votre aide.

1 réponse

bazfile Messages postés 54387 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mai 2024 18 678
Modifié par bazfile le 16/11/2014 à 21:12
Bonsoir,
Je ne suis pas certain qu'une réinitialisation soit nécessaire, si tu réinitialises ton ordinateur tu devras tout réinstaller (mise à jour Windows logiciels etc etc...), si tu le souhaites je peux regarder si ton ordinateur n'est pas tout simplement infecté, si c'est le cas je te le désinfecterais, cela t'économisera du temps :
Télécharge et installe ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur www.cjoint.com puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Si tu préfères tout de même réinitialiser ton ordinateur fait ceci :
http://www.chantal11.com/2013/01/reparer-windows-8-actualiser-le-systeme-sans-perte-de-donnees/



Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
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