Ecran bleu ecriture blanche que faire?

Fermé
christelle - 30 sept. 2014 à 13:17
euffy Messages postés 255 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2024 - 30 sept. 2014 à 16:30
Bonjour,


je suis sur mon PC et d'un coup mon PC plante est marque en blanc sur un fond bleu le message suivant ;
'a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
if if this is the first time you've seen this stop error screen restart your coputer . if this screen appears again follow these steps ;
run a system diagnostic utility supplied by your hardware manufacturer. in particular, run a memory check, and check for faulty or mismatched memory try changing video adapter
disable or remove any newly installed hardware ans drivers. disable or remove any newly installed software if you nedd to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press f8 to selct advanced startup option and then select safe mode.
technical information
***stop 0x00000007f
.....
'

au debut je pensais a un virus car javais dans mes logiciels savings wave.... apres je l'ai desinstalle puis utilise adwcleaner et ensuite jai eu des probleme avec la connection proxy.....
en penssant que tout aller bien jai redemarre pour la centieme fois mon pc et jai encore eu ce message. quelquun peut me dire ce que je dois faire? merci
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3 réponses

phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
30 sept. 2014 à 16:21
Bonjour

C'est un pc portable ? un fixe ?
quelle version de windows ?

Y a t-il eu une modification récente ?
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euffy Messages postés 255 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2024 67
30 sept. 2014 à 16:30
desolee je pensais juste l'aider vus que le forum est specialiser pour windows et que ce sont des partenaire microsoft qui reponds je pensais que sa lui serais utile
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euffy Messages postés 255 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2024 67
30 sept. 2014 à 14:22
bonjour !je ne m'y connais pas en ordinateur mais si tu vas la'bas c'est possible qu'il t'aide: https://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-fr/home?category=windowsfr
desolee c'est tout ce que je peut faire
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
30 sept. 2014 à 16:22
Si vous ne vous y connaissez pas , pourquoi répondez vous ?
en plus en envoyant la personne sur un autre forum ?
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