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Windows ne démarre plus

Fermé
jpfabe Messages postés 13 Date d'inscription lundi 18 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014 - 13 août 2014 à 11:25
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 13 août 2014 à 12:55
Bonjour,

j'espère que je suis sur le bon forum

j'explique mon problème avec ma tour

ce matin, on a pu l'allumer sans problème, malheureusement, nous avons eu 2 coupures EDF successives, depuis, on arrive a allumer la tour, mais windows n'arrive plus à s'installer, ça bloque !

nous avons la version windows XP

est-ce grave, est-ce que ma tour est HS, qu'est ce qui peut bloquer le lancement ?

merci pour votre aide !

PS : s'il vous plait, pas de réponse avec des termes informatiiques, sinon, je ne pourrais pas comprendre, je ne suis pas douée de ce côté là !
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4 réponses

Réponse 1 / 4
cristali Messages postés 18035 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2024 1 543
13 août 2014 à 11:27
bonjour, essaie le mode sans echec (tapoter la touche f8 dès le démarage du pc)
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jpfabe Messages postés 13 Date d'inscription lundi 18 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
13 août 2014 à 11:42
Bonjour,

je viens d'essayé, ça ne l'a pas débloqué, ça n'a pas lancé windows, par contre, c'est autre sorte de fenêtre qui s'est ouvert, avec plusieurs choix de lancement, que me conseille tu de choisir ?
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Réponse 2 / 4
cristali Messages postés 18035 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2024 1 543
13 août 2014 à 11:46
"dernière bonne configuration valide connue" pour commencer.
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jpfabe Messages postés 13 Date d'inscription lundi 18 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
13 août 2014 à 11:48
ça n'a pas fonctionné, ça redémarre mais ça n'a pas débloqué windows
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Réponse 3 / 4
cristali Messages postés 18035 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2024 1 543
13 août 2014 à 11:54
alors
"mode sans echec" et suivre le lien cidessous pour une restauration a une date avant la panne.
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
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jpfabe Messages postés 13 Date d'inscription lundi 18 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
13 août 2014 à 11:57
toujours pareil malheureusement !

je vais aller voir le lien que tu m'as donné !

je reviens sur ce topic un peu plus tard

merci de m'avoir répondu
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jpfabe Messages postés 13 Date d'inscription lundi 18 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
13 août 2014 à 12:00
Re,

je viens de regarder le lien que tu m'as donné, j'ai une version windows XP et non la 7

deplus, malheureusement, je connais la restauration,mais sans que les problèmes veuillent s'installer, comme faire pour m'y rendre ?
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cristali Messages postés 18035 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2024 1 543
13 août 2014 à 12:01
il faut tenter la restauration a partir du mode sans échec sinon ça risque pas d'aller mieux.
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jpfabe Messages postés 13 Date d'inscription lundi 18 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
13 août 2014 à 12:06
quand je fais f8, j'ai plusieurs possibilité, donc 1 qui est :

Mode restauration Active Directory, est-ce que tu sais ce que sais ?
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jpfabe Messages postés 13 Date d'inscription lundi 18 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
13 août 2014 à 12:07
quand au mode sans echec, j'ai essayé, ça ne débloque pas le système malheureusement,
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Réponse 4 / 4
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 522
13 août 2014 à 12:04
Bonjour....

Je préconise d'enlever la pile de la carte mère 10 minutes...
Sinon, débranche ton alimentation, et reste appuyé 1 minutes sur le bouton marche/arrêt...relâche-le, remets l'alim et démarre....tu devrais avoir des messages du bios...lis bien et fais ce qu'il te demande...
Cdt,
@+

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jpfabe Messages postés 13 Date d'inscription lundi 18 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
13 août 2014 à 12:16
Bonjour,
c'est compliqué d'enlever la pile de la carte mère ?
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 522
13 août 2014 à 12:55
Pas du tout !
Il faut enlever le côté droit ( le plus souvent !) de la tour en la regardant de l'arrière, et on la voit...généralement une pile 'bouton " CR2032 de 20 mm de Ø et 3.2 mm d'épaisseur....attention à la polarité, toujours généralement, le + est visible et, donc, le - est contre la carte mère...
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