Ordi ne s'allume pas en mode normal HELP

Fermé
Nero - 8 juin 2013 à 14:08
 Neyro - 12 juin 2013 à 17:43
Bonjour,

Depuis quelques jours mon ordi ne s'allume plus en mode normal. Lorsque je l'allume il me demande en quelque mode je souhaite être connectée et il ne fonctionne plus en mode normal .
J'arrive à être connectée en mode sans échec avec réseau mais en mode normal , l'ordi bloque sur un écran noir automatiquement ou le curseur bloque au entre de l'écran.Je précise que il s'allume très rarement en mode normal,mais vraiment très rarement.

Merci de votre aide .




A voir également:

44 réponses

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
8 juin 2013 à 14:09
Hello

As tu accès au mode sans échec avec prise en charge réseau?
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
8 juin 2013 à 14:17
Hello nero

Donc en mode sans échec avec prise en charge réseau fais ceci

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
pour héberger ce rapport.

* Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

* Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html


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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
8 juin 2013 à 14:52
Hello nero

Je comprends pourquoi il ne démarre pas en mode normal

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utlisation

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur rechercher
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]


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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
8 juin 2013 à 15:09
Hello nero

Ok passe à la suppression :)
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
8 juin 2013 à 15:20
Hello nero

Ce n'est pas fini pour autant

Refais moi un zhpdiag en mode normal :)
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
8 juin 2013 à 16:27
Nero

Attendre que j ai regardé ton rapport

Fais de la place sur ton disque dur
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
8 juin 2013 à 20:56
Hello nero

Attention aux cr@cks!

Désinstalles

McAfee Security Scan Plus v3.0.318.3


On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

* Il va se mettre à jour une fois faite

* Va dans l'onglet recherche

* Sélectionne exécuter un examen complet

* Clique sur rechercher

* Le scan démarre

* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

* Clique sur OK pour poursuivre

* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

* Sélectionne tout (ou laisser coché)

* Clique sur tout supprimer

* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine

* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

* Redémarre le PC

* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

* Va dans l'onglet rapport/log

* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse

* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

Bonne chance

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Oui,j'arrive même en changeant config: démarrage sécurisé en cochant les cases -->Réparer ActiveDirectory et Infos du démarrage SE
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Re Lili,
Désolé pour le temps pris : voila le rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130608_t5c11p14x12t8
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Comment poster ? Quand je fais copier coller ca me dit qu'il ny a pas de titre
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
8 juin 2013 à 15:04
Héberge le comme pour zhpdiag :)
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Ah x) merci
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Re,voila : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130608_8i14i9c14z8
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Re Lili,
Mon ordinateur s'est redémarré correctement,il a bloqué un tout petit moment sur le curseur mais a finalement décidé de se lancer.On m'a rendu ce rapport aussi:http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130608_q15n8o13m9r5

Merci beaucoup pour ton aide,j'espère que cela ne se reproduira plus,je ferai attention à lire avant de télécharger.
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Ça bloque depuis un bon moment à 43 % c'est normal ?
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
8 juin 2013 à 15:31
Oui laisse le faire

Au pire stoppe le et désactive temporairement Kapersky
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D'accord
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Ouf enfin :http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130608_r7p13v11q11y5
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?? :p
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Tu es toujours là ? :/
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
8 juin 2013 à 16:21
Hello

Oui


Mais je pars bientôt travailler
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Que me reste il à faire ?
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Je viens de libérer de l'espace il m'en reste maintenant 35 c'est bon ?
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
8 juin 2013 à 16:33
Hello

Refais moi un zhpdiag

Attention je pars au travail je te répondrais que ce soir
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D'accord à ce soir mais comment ne pas faire mon sujet.
Voila le ZHPdiag : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130608_o11x10u7q15e14
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
8 juin 2013 à 16:48
Hello

Ton sujet est dans mes suivis rassures toi

À ce soir
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