Mon PC rame ainsi que ma connexionFermé

Question

Bonjour J'explique vite mon probleme

Mon Pc quand je joue a des jeux pas en ligne rame beaucoup (pas toujours)  et dans des jeux en ligne beacoup plus souvent sa me le fait je regarde moin ping : 64 mais souvent il augmentent au bout 1 minutes 

quelquin pourrait m'aider pour voir si c'est pas un virus ou malware.... 

Merci de votre réponse

Cordialement

anthony5151 · Answer

Bonjour,


Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.


Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
- Vérifie si tu trouves une icône "UAC" en haut à droite de ZHPDiag : si c'est le cas clique dessus, sinon passe à l'étape suivante.
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

DragonFiren · Answer

Merci la sa fait le diagnostique en ce moment merci de me prendre en charge
Sa fait un moment que sa m'enerve et la j'allait peter un cable ^^

j'envoie un message une fois le dignostic fini

DragonFiren · Answer

Voila c'est fait

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120828_u8y13r11j13t13

J'attend ta réponse surement vus la grandeur et le temps que tu le voit a demain ^^

anthony5151 · Answer

Des logiciels publicitaires sont visibles sur ce rapport, mais il est incomplet. As-tu bien vérifié la présence de l'icone UAC dans ZHPDiag et cliqué dessus ? 

Si tu ne vois pas l'icone ou si ça ne fonctionne toujours pas, télécharge UAC Manager (de Xplode), clique sur "Désactiver" et fais redémarrer l'ordinateur. Ensuite, relance ZHPDiag via un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur, puis relance une analyse.

DragonFiren · Answer

ok je voyais pas l'icone je fait sa et je te dit

DragonFiren · Answer

Voila bon courage il est super long.. ^^

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120829_q1113e14y15m11

anthony5151 · Answer

Ton ordinateur est infecté par plusieurs logiciels publicitaires... Pour éviter ce genre de problème : 
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme 01net modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !


1) Pour t'en débarrasser, commence par ouvrir le menu démarrer --> panneau de configuration --> désinstaller un programme --> désinstalle "DealPly".


2) Ensuite, utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires : 

¶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
¶ Lance le, clique sur Suppression puis patiente le temps du scan.
¶ Une fois la suppression terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
¶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.


3) Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

¶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
¶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
¶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
¶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
¶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.


4) Enfin, fais redémarrer ton ordinateur et poste un nouveau rapport ZHPDiag (pense à l'héberger sur pjjoint, comme le précédent).

DragonFiren · Answer

Voila c'est  bon j'ai fini je te donne les rapport !

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120830_k11d14e9m13g10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120830_j11d9x13m9t11

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120830_l11o13m7t148

DragonFiren · Answer

Est-ce normal ? ma PC lag encore plus avant je regardais des vidéos sans trop de souci et la sa rame a mort ou peut etre d'autres personne regarde des vidéos ou comme sa  sur ma co je sait pas :/

en tout cas sa lag plus qu'avant je vais voir demain

anthony5151 · Answer

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

¶ Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
¶ Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
¶ Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
¶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
 

Après ça, ton ordinateur est propre, voici les conseils de finition :


1) Sécurise ton ordinateur 

* Logiciels de protection : 
Mets à jour Avast : ouvre Avast --> rends toi dans Maintenance -->  Mise à jour du programme --> Fais redémarrer l'ordinateur quand ça te sera demandé. Avast va te proposer d'installer Google Chrome, tu n'es pas obligé de le faire (pour ça, décoche la case liée à Google Chrome). Une fois Avast à jour, configure le comme ça).
En complément, garde MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps. Ni plus, ni moins. Je te conseille donc de désactiver Windows Defender.

* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur Mozilla Firefox. Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.

* Plusieurs logiciels ne sont pas à jour sur ton ordinateur, cela rend ton ordinateur vulnérable :
- Adobe Reader : Ouvre Adobe Reader --> Aide --> Rechercher les mises à jour.
- Shockwave Player : Ferme ton navigateur, puis désinstalle Adobe Shockwave Player. Ensuite, télécharge et installe la nouvelle version (tu peux décocher le programme qui est proposé en option avant de cliquer pour lancer le téléchargement).
- Java : Désinstalle le puis télécharge et installe la nouvelle version depuis le site officiel de java (n'installe pas la barre d'outil proposée lors de l'installation).
- OpenOffice, deux possibilités : soit tu télécharges la dernière version ici, soit tu le désinstalles et tu le remplaces par LibreOffice qui est basé sur OpenOffice mais bien plus suivi par ses développeurs.

* Pour éviter d'autres failles de sécurité à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site (pour information, je suis l'une des personnes qui rédigent ces newsletters). En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul. 



2) Optimisation : 

* Télécharge Ccleaner. Installe le et lance le. Clique sur Nettoyeur --> Analyse --> Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche. Enfin, Registre --> corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs.

* Pour limiter le nombre de programmes qui se lancent automatiquement au démarrage, clique sur Outils --> Démarrage --> Sélectionne les lignes suivantes et clique sur "Désactiver" : Adobe Reader Speed Launcher / Adobe ARM / RtHDVCpl / Akamai NetSession Interface / Skype / Google Update / msnmsgr / DAEMON Tools Lite / Aeria Ignite / LogMeIn Hamachi Ui / Sidebar.

* Télécharge ce fichier --> lance le --> accepte la modification du Registre.

* Télécharge Defraggler. Installe le puis lance le. Ferme tous tes autres programmes, sélectionne ton disque dur et clique sur "Défragmentation rapide".



3) Il faut supprimer tous les outils que nous avons utilisés : Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau --> Lance le et clique sur Suppression --> quand il aura terminé, clique sur Désinstallation.



4) Pour finir le nettoyage, il faut purger la restauration du système (pour supprimer les points de restauration infectés) : pour ça, suis ce tutoriel.



5) Prévention : Je te conseille vivement de lire cet article qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet



Une fois que tu auras fait tout ça, fais redémarrer ton ordinateur et dis moi si tu vois une amélioration. Dans tes explications, distingue bien lenteur du PC (les programmes sont longs à s'ouvrir etc...) et lenteur de la connexion (les sites sont longs à s'afficher, la lecture des vidéos sur internet est lente)...
Si Internet est encore lent, précise moi quel est ton fournisseur d'accès, le moyen que tu utilises pour te connecter (box, routeur)... Dis moi aussi si tu disposes d'un autre ordinateur chez toi.

DragonFiren · Answer

J'ai pas encore lut ton message mais je lag plus j'avait ma connexion a 10 metre + une porte fermer j'ai acheter un truc je ne lag plus mais j'ai surement des conneries de virus pub etc sur mon PC ^^

Mon PC rame ainsi que ma connexion

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