Probleme microsoft windows

Bonjour,

Je viens d'installer un logiciel pour convertir mes cassettes VHS en DVD. L'installation s'est faite mais quand j'ouvre mon logiciel et que je veux demarrer le procédé, cela me marque " Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner, windows va fermer ce programme et vous indique si une solution est dispo"

Je suis sous vista et je voudrais savoir si il y a une solution
Merci pour votre aide