Probleme Pc Portable neuf [Fermé]

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pinkbrowser
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mardi 23 août 2011
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23 novembre 2012
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Bonjour,
je viens d'acheter un ordinateur portable, au moment ou je voulais installer avast tout se passe bien, jusqu'au moment ou plus rien ne repond, je clique sur les icônes, sur démarer, l'ordi ne réagit pas. Je l'éteint et le rallume, l'ordi affiche le bureau, et quand je clique sur un icône,rien ne se passe, je ne peux plus rien faire. Quelqu'un peut m'aider svp?

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Bonjour,

Si tout est figé à l'écran cela pourrait un problème de RAM ou de carte graphique (plutôt un problème de RAM).