disque dur externe non reconnuFermé

Question

Bonjour, 

J'ai achete un disque dur externe de masse de 1TB/To dont la marque est WD Elements SE. Il marchait tres bien, j'ai enregistre des chose dessus et puis je suis partis en vacances 3 semaines sans l'utiliser et quand je rentre j'essai d' enregistre des photo dessus mais mon ordinateur ne le reconnait pas. et pourtant la lumiere sur le disque s'alllume.

Aidez moi SVP 


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

mektrankil · Answer

Salut;

J'ai eu le meme probleme il y a 1 mois.

Débranches le cable usb et branche juste l'alimentation du Disque Dur.
Attends 1 min
Débranche l'alimentation
Rebranche l'alimentation , attends un peu
Branche le cable usb et ca ne devrais pas prendre + de 10/15 sec à le détecter

Si ca ne fonctionne toujours pas : SAV

dr.pc1 · Answer

ou sinon il faut regarder dans le gestionnaire de Périphérique. 
"Démarrer"," panneau de configuration","système", "matériel", cliquez sur "gestionnaire de périphérique". 
Regarder dans la liste si vous trouvez des points " ? ", si oui, cela signifie qu'il y a un conflit dans votre systeme. 
Aller dans chaque rubrique ou vous verrez un conflit, entrez dans la fenêtre qui provoque le conflit. Vous devriez voir alors que le periphérique est bien installé mais ne fonctionne pas normalement. 
Demander de reinstaller le pilote (recommandé). Votre système va alors rechercher le pilote USB qui contrôle la bonne marche dans windows/système32 et va le reinstaller (si il l'a dejà dans sa base) 
Le problème devrait être resolu.... :):):)

aure7878 · Answer

desole a tous mais je me suis mal exprime 

mon ordinateur ne dit meme pas qu'il y a un peripherique de brancher
voila

Disque dur externe non reconnu

3 réponses

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