Problème au démarrage avec mon Packard BellFermé

Question

Bonjour,  

j'ai un Packard Bell Easynote modèle ALP-Ajax D, acheté en fin d'année 2005. 

Hier soir, Avira antivir avait détecté à plusieurs reprises un même trojan que j'ai mis chaque fois en quarantaine.  
Ce matin, en allumant mon pc, la page avec le logo Packard Bell s'affiche mais ensuite vient un écran noir avec un trait blanc à 2 cm en dessous du coin supérieur gauche de l'écran. Et lorsque j'appuie sur les touches, il y a comme un bruit de micro avec des interférences, ça "craque" pour vous donner une idée. Je suis donc bloqué et seul un redémarrage manuel permet de sortir de cet écran... pour finalement revenir à ce stade quelques secondes plus tard. 

Bref, c'est la première fois que je suis confronté à une situation pareille et je ne sais vraiment pas quoi faire. Sachant que je ne suis pas très doué en informatique, auriez-vous une solution à m'apporter?  

Un grand merci aux personnes qui s'intéresseront à mon problème. 



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.15

M@thew · Accepted Answer

Bonjour, un formatage n'a JAMAIS supprimé les infections,
on désinfecte, et ensuite, éventuellement, on formate...

:o(

porsche2010 · Answer

slt

je pense que les trojants ton bouffer windows et qu'une reinstallation de windows ne lui ferais pas de mal apres pour tes donner tu peut utiliser recuva qui est un bon logiciel de recuperation de donner apres formatage.

a+

Ikin24 · Answer

Bonjour à vous,

Je veux bien désinfecter et formater mais en l'occurrence je suis toujours bloqué sur ce fichu écran noir qui m'empêche de faire quoi que ce soit.
Comment faire pour aller désinfecter tout ça en passant outre cet écran?

^^Marie^^ · Answer

Bonjour 

Je pense plus à un soucis matériel ... 

As-tu des "bips" ??


Je suis entrée dans CCM, La cigarette dans une main, 
Les © Tongs © dans l'autre main 
Les ***** nus sous la chemise  
Salut Top ... Ne sois pas trop loin

gen-hackman · Answer

salut à vous si la solution de ^^Marie^^ ne fonctionne pas on essaiera de voir ce qu il se passe dans ce pc avec OTLPE

^^Marie^^ · Answer

Passe OTLPE  avec Gen.

gen-hackman · Answer

1- Télécharge sur ton bureau le CD live de OldTimer 

2- double clique dessus , il te proposera de graver le cd , lequel tu insereras (vierge evidement)


3- utilisation du CD Live OTPLE :

* Une fois le CD gravé, il faut redémarrer le PC sur le lecteur CD-ROM afin de lancer le CD live directement au démarrage .
Pour se faire, suivre ce qui est indiqué dans cette astuce : https://www.commentcamarche.net/faq/7817-modifier-l-ordre-des-peripheriques-de-demarrage

* Une fois les modifes faite , bien laisser le CD Live dans le lecteur et redémarrer le PC.


* le CD se lance, Windows se charge et tu arrives sur le bureau du CD live OTPLE > REATOGO-X-PE.
* Double clique sur le raccourci OTLPE.
* Une fenêtre s'ouvre : Do you wish to load the remote registry ; Clique sur YES,
* Une seconde : Do you wish to load remote user profile(s) for scanning ; Cliquez sur YES,
* Vérifie que la case Automatically Load All Remaining Users soit cochée et appuye sur OK.

> l'outil OTL se lance.

* Vérifier que les paramètres sont identiques à ceux de cette image > http://assiste.com.free.fr/erreur_404.php
* Clique sur Run Scan pour démarrer le scanner, cela peut prendre quelques minutes.
* Une fois fini le rapport s'ouvre : tu utilises l'icone d'internet explorer pour venir ici et copier/coller son contenu dans la réponse.

Note : si tu n'as pas de connection Internet, sauvegarde le rapport sur un périphérique USB afin de le récuper sur un autre PC par exemple ...

( Le fichier rapport est en outre sauvegardé ici > C:\OTL.txt ) .

gen-hackman · Answer

non aps bon du tout......

^^Marie^^ · Answer

Elle est officielle ta version XP ??

Problème au démarrage avec mon Packard Bell

9 réponses

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