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Problème Microsoft Office

Résolu/Fermé
chipleader78 Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2012 - 18 oct. 2010 à 00:25
ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 18 oct. 2010 à 20:51
Bonjour,
Tout d'abord désolé si mon sujet ne devrait pas être dans cette section, je ne suis pas sur de l'emplacement approprié à ma requête.
Bref, j'ai un problème pour la désinstallation de Microsoft Office 2003.
Je m'explique : j'utilisais le 2003 depuis un certain temps et puis récemment, j'ai acheté le 2010 mais quand j'ai voulu installer le 2010, un message est apparu annonçant que je devais d'abord désinstaller le 2003 (logique... mais bon j'y avais pas pensé ^^). Et en voulant le désinstaller, je reçoit le message d'erreur suivant :

http://img149.imageshack.us/img149/1184/pb2003.png

Puis rien... et pas de désinstallation bien sûr, donc je suis bien bloqué ...

Que faire svp ? Merci beaucoup de prendre le temps de lire ce message et si possible de m'apporter votre aide, je vous en suis très reconnaissant.

Cordialement.

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6 réponses

Réponse 1 / 6
Utilisateur anonyme
18 oct. 2010 à 00:28
Hm... Ca sent la version pas officielle, dans un cas ou dans l'autre...
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Réponse 2 / 6
Profil bloqué
18 oct. 2010 à 00:32
Bonsoir.

Le mieux s'est de désinstaller le tout, et de charger uniquement la version nouvelle. Si dans Démarrer ==> Ajouts et Suppression des Programmes, vous n'avez plus de fichier de type Office (Word, Excel, Outlook tout court), et qu'après avoir fait une recherche sur Office, vous ne trouvez aucun dossier office sur votre disque dur, vous pouvez installer le nouveau.
Attention il est vrai que parfois, il reste quelques fichiers pas faciles à trouver mais que l'installation de votre nouvelle version aura beaucoup plus de facilité que vous à le trouver de suite. Comme je vous dis il peut être dans un dossier "Programmes Files", le dossier qui contient tous les logiciels.

Salutations.
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Réponse 3 / 6
chipleader78
18 oct. 2010 à 12:19
Euh bah le 2003 provient d'un CD de ma boite, c'était pour le boulot et donc c'est une version officielle pas de doute. Et pour le 2010 acheté à la FNAC donc pareil je pense pas qu'ils vendent des versions non officielles Nan ?
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Réponse 4 / 6
ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
18 oct. 2010 à 13:15
Bonjour,
Désinstalle-le avec cet --> utilitaire
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Réponse 5 / 6
chipleader78 Messages postés 33 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2012 3
18 oct. 2010 à 20:50
Super, ça a marché ! Merci beaucoup !

A+
Cordialement.
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Réponse 6 / 6
ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
18 oct. 2010 à 20:51
Y a pas de quoi,
Bonne soirée.
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