Première connection internet pb

Bonjour ou bonsoir
Ma fille vient de se faire ouvrir une ligne télépho, elle a acquis un pack clubinternet, on lui a donné plusieurs numéros, code etc. Pour l'ADSL, il faut qu'elle attende 15 jours, peut-elle se connecter déjà sur internet via le fournisseur clubinternet sans avoir adsl, Pour l'instant cela ne fonctionne pas!! elle va sur connection internet, configurer, elle choisit le fournisseur, elle tape le numéro fourni, son nom et elle rentre son code d'accés donné par la boite , puis elle essaie de se connecter: déjà son code d'accés ne correspond pas à ce qu'elle a tapé (16 points , beaucoup trop) puis on lui répond que rien ne correspond nom et code. Que doit-elle faire, faut -il attendre un courrier du fournisseur?Doit -elle choisir son propre code? Merci de sa part, elle déprime et moi, je ne peux pas l'aider pour l'instant, trop loin!