Mon ordinateur s'allume et reste bloqué.. SOS

Bonjour,
Je m'appelle Mélissa, et mon ordinateur portable Acer aspire 9630z, s'allume normalement en m'annoncent au départs que j'ai mal éteint mon ordinateur et donc, appuyer sur entrer pour démarrer normalement, il ya aussi d'autres options, mode sans-échec etc.. J'ai déjà tout essayer, mais il commence a s'allumer normalement et après il se bloque sur écran noir avec le curseur de ma souris que je peux bouger, je ne peux éteindre qu'avec le bouton start de mon ordi. J'utilise, vista. Je ne suis pas une pro en informatique alors si quelqun a des capacités dans ce domaine; il pourrait m'aider se serait super sympa ! Il y aurait-il une façon très facile de réparer tout ça ? Merci, à tout ceux qui m'aideront. Il faut que je fasse vite, sinon je vais me faire tuer par mes parents xD. ( Façon de parler hein ^^ )
Merci, à tout ceux qui m'aideront encore une fois. et bonne vacances ! ?