pc lent, page blanche :(Résolu/Fermé

Question

Salut à tous, 

Voilà depuis quelques jours mon pc est très lent, j'ai du mal à ouvrir une page :(
quand j'y arrive c'est une page blanche.

si quelqu'un pouvait m'aidé pour que mon pc carbure ^^

Merci d'avance .


Configuration: vista :)  internet explorer ^^

dédétraqué · Answer

Salut bettysims


On va vérifier cela, télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

- Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
- Clique sur Continue dans la fenêtre
- RSIT téléchargera HijackThis si il n'est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
- Poste le contenue des deux rapports, log.txt et info.txt(réduit dans la barre des tâches) à la fin de l'analyse

Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
https://www.cjoint.com/

- Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport C:\rsit\log.txt
- Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

- Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.

Et fais la même chose avec l'autre rapport C:\rsit\info.txt


@++  :)

gen-hackman · Answer

edit : bonne chasse

dédétraqué · Answer

Salut bettysims


Télécharge combofix.exe (de sUBs) sur le bureau :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/197-combofix-by-subs/

Important Désactive ton Antivirus, antispyware et Pare feu avant le scan avec Combofix :
https://forum.pcastuces.com/default.asp
https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/114351/how-to-temporarily-disable-your-anti-virus-firewall-and-anti-malware-programs/

==> Sauvegarde ton travail et ferme toutes les fenêtres actives, il peut y avoir un redémarrage du PC. Ne lance aucun programme tant que Combofix n'est pas fini. <==

Double clique sur combofix.exe, clique sur OUI et valide par Entrée 

Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

Combofix est détecté par certains antivirus comme une infection, ne pas en tenir compte, il s'agit d'un faux positif, continue la procédure


@++   :)

dédétraqué · Answer

Salut bettysims


Oui lance le quand même


@++   :)

dédétraqué · Answer

Salut bettysims


Je voie plus rien de suspect, as-tu mis IE à jour?

Mettre MalwareByte's Anti-Malware à jour (Impératif)

---

- Redémarre en mode sans échec :

Au redémarrage de ton PC tapote sur la touche F8 ou F5, sur l'écran suivant déplace toi avec les flèches de direction et choisis Mode sans échec et choisis ta session habituelle.

---

- Double clique sur le raccourci de MalwareByte's Anti-Malware qui est sur le bureau.
- Sélectionne Exécuter un examen complet si ce n'est pas déjà fait
- clique sur Rechercher

- Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clique sur  sur OK

- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur OK  Un rapport va apparaître ferme-le.

- Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur Afficher les résultats  ensuite sur Supprimer la sélection

- Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.

Note : Si MalwareByte's  a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur OK

Tutoriel pour MalwareByte's ici : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/


@++   :)

dédétraqué · Answer

Salut bettysims 


Télécharge Hijackthis sur le bureau :

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe

- Double clique sur HJTInstall.exe sur le bureau

- Clique sur Install ensuite sur I Accept

- ferme toutes les fenêtres, HJT doit être exécuté seul (tout autre programme fermé). 

- double clique sur le raccourci d'HijackThis sur ton Bureau
(Pour Vista, clique droit sur le raccourci d'HijackThis sur ton Bureau, puis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- et clique sur Do a system scan and save a logfile pour lancer le scan

Poste le contenu du rapport qui va apparaitre, je procéderai a son analyse.
Ferme le bloc note et la fenêtre de HJT


@++   :)

dédétraqué · Answer

Salut bettysims 


Je voie rien de suspect, peut-être voir avec un autre navigateur si tu as le même souci :
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/


Sinon voir à remettre les paramètres par défauts :

Ouvre IE, dans le haut clique sur Outils/Options Internet et dans le dernier onglet Avancé, clique dans le bas sur Réinitialiser...
Dans la nouvelle fenêtre ne coche aucune case et clique sur Réinitialiser, faudra redémarrer IE pour que cela soit pris en compte.


Tiens moi au courant


@++ :)

dédétraqué · Answer

Salut bettysims


On va faire un ménage des outils téléchargés pour la désinfection, télécharge Tools Cleaner sur le bureau :

http://pc-system.fr/


- Double clique sur ToolsCleaner2.exe sur le bureau
- Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
- Clique sur Suppression pour finaliser.
- Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
- Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
- Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
- Si des outils restes après le passage de Tools Cleaner, tu pourras les supprimer manuellement ainsi que tous les rapports qui on été généré lors de la désinfection.


-----


Je te donne quelques consignes de sécurité :

-  Windows Update  parfaitement à jour http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- pare-feu bien paramétré, je te conseil ZoneAlarm : 
https://www.malekal.com/tutoriel-zonealarm-firewall/
- antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- pas de téléchargement illégal, qui est le principal facteur d'infection (µTorrent, BitTorrent, eMule, Limewire, etc..)   https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
- une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- nettoyage hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, defrag)
- scan hebdomadaire antispyware, je conseil MalwareByte's Anti-Malware :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
- un contrôle régulier de la console JAVA pour s'assurer qu'elle est à jour :
https://www.java.com/en/download/uninstalltool.jsp 
- faire régulièrement un scan de vulnérabilités afin de vérifier que tes logiciels soit à jour sans failles de sécurités :
https://www.malekal.com/tester-la-vulnerabilite-de-son-systeme-2/


De bonne lecture si tu veux en savoir plus sur la sécurité et le fonctionnement de Windows :
http://www.malekal.com/menu_windows_general.php
http://www.malekal.com/menu_windows_securite.php

Si tu considères ton problème comme résolu, tu pourras mettre en résolu :
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Bonne journée/soirée et bon surf   


@++  :)

dédétraqué · Answer

Salut bettysims


Faire un clic droit sur ToolsCleaner2.exe sur le bureau et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur".


@++   :)

bettysims · Answer

Bonjour dédétraqué :)

j'ai mis ToolsCleaner2 en tant qu'administrateur mais il me met que " le programme ne répond pas " quand je clique sur " recherche " .

dédétraqué · Answer

Salut bettysims 


Télécharge OTM (de Old_Timer) sur le bureau :

http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/


Double-clique sur OTM.exe sur le bureau
(Vista/Seven -->  Faire un clic droit sur OTM sur le bureau et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur".)

- Copie le texte qui se trouve en gras ci-dessous et colle le dans le cadre de gauche de OTM nommé Paste Instructions for Items to be Moved

 :files 
C:\Combofix.txt
C:\Combofix
C:\Qoobox
C:\Rsit
C:\Program Files	rend micro
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis
C:\Users\loulou\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\HijackThis.lnk
C:\Users\loulou\Desktop\HijackThis.lnk
C:\Users\loulou\Documents\ComboFix.exe
C:\Users\loulou\Documents\HJTInstall.exe
C:\Users\loulou\Documents\Rsit.exe
C:\Windows\mbr.exe

:commands 
[emptytemp]

- Clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
- Ferme OTM

Ton PC va redémarrer pour finir la suppression, si il ne le fais pas lui-même, redémarre le.

Poste le rapport de OTMoveIt qui se trouve dans C:\_OTM\MovedFiles.


@++   :)

dédétraqué · Answer

Salut bettysims 


Cela va supprimer les outils utilisés vus que ToolsCleaner ne fonctionne pas.


@++   :)

dédétraqué · Answer

Salut bettysims 


Désinstalle Microsof Works 2000 via Programmes et fonctionnalités


@++   :)

dédétraqué · Answer

Salut bettysims 


Clique sur Démarrer/Programmes/Accessoires/Exécuter avec le clique droit exécuter en tant qu'administrateur et copie/colle ceci :

MsiExec.exe /I{A3088CD2-612B-11D3-AF43-00C04F443448}

Clique sur OK


@++   :)

dédétraqué · Answer

Salut bettysims


N'en tiens pas compte c'est un faux positif


@++    :)

dédétraqué · Answer

Salut bettysims 


Je l'ai mis ici :
https://www.cjoint.com/?hcrD0Dco3W


@++   :)

dédétraqué · Answer

Salut bettysims 


Cela est bon, as-tu d'autre souci?


@++   :)

bettysims · Answer

Salut dédétraqué

tous fonctionne à merveille ^^

Je te remercie pour ta patience et ton aide :)

je te souhaite une Bonne soirée .

dédétraqué · Answer

Salut bettysims


Bien de rien et bonne soirée à toi également


@++   :)

Pc lent, page blanche :(

19 réponses

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