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Pc portable qui ne démarre plus

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RKO60 Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2009 - 20 avril 2009 à 10:25
RKO60 Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2009 - 23 avril 2009 à 08:30
Bonjour, mon petit frère à reçu un pc portable samedi dernier à l'occasion du projet Ordi60 qui consiste à distribué des PC portables aux élèves de 5eme et 4eme...
Hier le pc refuse de démarer ou plutôt Windaws Vista refuse de démarer, l'écran affiche "Widown n'a pas pu démarer. Une modification du système récente du materiel ou du logiciel pourrait être la cause de l'incident..." et blabla, on me propose deux fonction :
_Lancer l'outil de redémarrage système
_Démarrer Windows normalement
Quand je fais la première options, elle n'aboutit pas et n'aboutit jamais (je l'ai laissé toute la nuit) et la seconde option, l'écran reste noir er rien n'arrive...
Je n'ai pas le CD vd'installtion Windows, quand je veux aller dans les fonction F8 il me faut un mot de passe qui m'est inconnu...
Le pc est un toshiba L300
Que dois-je faire pour régler se problème ? :o
merci d'avance


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14 réponses

Réponse 1 / 14
karinouche Messages postés 84 Date d'inscription lundi 6 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2010 12
20 avril 2009 à 10:36
Bonjour,

J'imagine que c'est un prêt?
N'y a t'il pas dans ce genre de cas un N° a appeler ou voir avec le collège

Sinon il faudrait faire une réparation windows et restaurer a une date ou le portable fonctionnait correctement
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Réponse 2 / 14
RKO60 Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2009
20 avril 2009 à 10:38
Non ce n'est pas un pret puisqu'au bout de 5 ans ils sont vendu à l'utilisateur a 0€ mais effectivement on bénéficit d'un numéro en cas de problème... Mais je voulais savoir si c'est réparable par moi-même comme à mon habitude :)
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Réponse 3 / 14
karinouche Messages postés 84 Date d'inscription lundi 6 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2010 12
20 avril 2009 à 10:43
Je ne connaissais pas complètement ce système de "prêt" sans en être un

1) Faire F8 au démarrage du pc
2)réparer l'ordinateur
3) restauration système a une date
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Réponse 4 / 14
RKO60 Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2009
20 avril 2009 à 10:49
Ok je fais ça et je vous tient au courant =)
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Réponse 5 / 14
Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 132
20 avril 2009 à 10:49
Salut

Voila ce que c'est que de filer de Windows dans les écoles. Politique des lobby de merde.


Ok, je sais, je sors ===>[]
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Réponse 6 / 14
RKO60 Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2009
20 avril 2009 à 11:03
non impossible, l'écran reste blanc... Quand je fais F8, je mes réparer l'ordinateur, ensuite on me demande de choisir une langue de clavier et ensuite plus rien...
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Réponse 7 / 14
karinouche Messages postés 84 Date d'inscription lundi 6 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2010 12
20 avril 2009 à 11:16
Plus rien!!!!

Attendez un peu, vous devez forcement avoir un message

Est ce que vous pouvez mettre les majuscules pour voir si votre portable est figé?
Si la led s'allume c'est qu'il doit tourner

Sinon dernière solution c'est de les appeler
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Réponse 8 / 14
RKO60 Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2009
20 avril 2009 à 11:18
Le PC n'est pas figé puisque la led s'allume...
J'attend et je vous tient au courant
merci ;)
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Réponse 9 / 14
RKO60 Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2009
20 avril 2009 à 11:30
10 minute déjà et toujour rien... Ecran blanc, souris visible et maniable...
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Réponse 10 / 14
karinouche Messages postés 84 Date d'inscription lundi 6 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2010 12
20 avril 2009 à 11:33
et si vous lancez F8 et mode sans échec est ce que windows démarre?
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Réponse 11 / 14
RKO60 Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2009
20 avril 2009 à 11:34
Nn j'ai déjà essayé, l'écran reste noir et au bou d'un moment le PC redémarre seul et on en revient au même pb que j'ai dis au premir poste...
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Réponse 12 / 14
karinouche Messages postés 84 Date d'inscription lundi 6 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2010 12
20 avril 2009 à 11:42
Alors là je ne vois plus qu'une réinstallation

Appelez le N° que vous avez et voyiez avec eux la démarche a suivre
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Réponse 13 / 14
RKO60 Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2009
20 avril 2009 à 11:44
Ok merci de votre aide mais avant de les appeler si je peux reinitialiser le pc c'est pas un pb il y a rien dessus... Juste que j'ai pas le CD vista
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Réponse 14 / 14
RKO60 Messages postés 32 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2009
23 avril 2009 à 08:30
bon j'ai appelé et le seul moyen c'est de réinitialiser vista, on va donc m'envoyer un cd vista dans...3 semaine O_o

J'ai quand même une question parce que j'ai pas envi d'attendre : Est-ce que je peut réinitialisé vista du pc qui ne fonctionne plus avec un autre pc qui possède vista ?
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