GTA IV PC HEEELP COUP DE GUEULE

Bonjour,
Je suis très en colère,car hier j'ai acheté gta iv sur pc à la fnac,j'ai passé ma soirée à essayer de l'installer,sans aucuns résultats.Je me sui dit que c'était la fatique,et j'ai donc décider de m'y remettre le lendemain matin.Donc ce matin,je réessaye,enfin je "répare" l'installation comme ils disent,sa ne marche toujours pas.Je me renseignent sur un forum ou quelqun a eu le meme problème que moi,il est dit que ce jeu était une merde sur pc,que l'installation a emerdé beaucoup de personnes dans le meme cas que moi.J'ai un message qui s'affiche:ERREUR FATALE DE GTA IV
Voilà enfin mes questions:
1-Comment faire si vous avez eu le meme problème?
2-Sous combien de jours puis-je le ramener à la fnac?
3-Accepteront-ils de me le reprendre?
4-Aurais-je un bon d'achat?

Car voilà 50 euros jetés par la fenetre sa ne me plait pas du tout! =S