pb mail ifranceFermé

Question

J'ai de gros pb depuis une semaine avec ma messagerie ifrance : impossible de recevoir les messages. Si quelqu'un a une idée...merciNolemé

patrick · Accepted Answer

suis je le seul à rencontrer une panne à nouveau ?

depuis le 3 juin inclu, plus de reception de mails possible ..

cynofil · Answer

Même problème pour moi depuis hier soir!

ct · Answer

meme probleme mais cale provien t d'ifrance ils sont d'illeurs habitués à ce genre de chose

par conter inutile d'attendre quelque explication de leur part quand leur service sera rétabli vous pourrez recevoir des mails normalement

ce sont des pinnochios

ivan · Answer

j'ai le meme problème que vous depuis environt une semaine !
savez vous combien de temps il faut en général pour qu'il se remette en route ?
une foi la messagerie rétablie est il possible de voir les mail qui nous on était envoyer pendantla période de probleme?
merci 
ivan

monsieurcano · Answer

moi aussi , c'est une horreur, c'est en tout la dernière fois pour ma part, tchao ifrance, je vais aller sur google mail, tu peux même y récupérer les mails de tes autres boites...
Tchao ifrance de brin!!

coco · Answer

Idem pour moi, marre de Ifrance et de leur plantage , 1 semaine deja !! et c'est régulier. Je vais chez Gmail aussi.

Joël LE MERCIER · Answer

Bonjour,


En effet la réception des mails sur le portail iFRANCE.com a été plus que perturbé depuis le 23 Janvier 2009. J’ai eu la mauvaise idée de dire, que même sur les sites gratuits d’iEUROP, nous avions 99,999% de taux de fonctionnement depuis le 27 Mai 2005 … J’ai semble t’il était pris au mot par des utilisateurs disons « malveillants » qui ont voulu démontrer que ça pouvait s’arrêter. C’est peut être aussi des concurrents, car il est parfaitement FAUX, comme on peut le lire sur certains forums, que la messagerie d’iDOO.com ou de certains de nos autres sites, auraient eu le même problème. J’en conclue que ce sont des personnes qui ne sont pas nos utilisateurs et qui disent n’importe quoi dans le seul but d’en rajouter un peu ... Ce sont des pratiques auxquelles je n’adhère pas mais que puis-je faire ? Je lis sur des forums « 2 utilisateurs sur 3 concernés » ? c’est FAUX.  Nous avons eu de l’ordre de 13% de nos comptes iFRANCE.com qui ont, soit été bloqués, soit été ralentis sur le POP, mais à ma connaissance uniquement sur le POP (et donc le Webmail) mais rien sur les autres services comme le SMTP par exemple. C’est beaucoup trop néanmoins, mais contrairement à ce que certains ont écrit, je veux bien que l’on me dise depuis le 27 Mai 2005, quels problèmes de masse nous aurions eu ? C’est juste de la calomnie dans des objectifs que j’ignore.

Pourquoi ne pas avoir communiqué d’avantage ? Lorsque nous avons compris que nous faisions l’objet de cette attaque, j’ai cru de façon prétentieuse que ça ne durerait pas car j’ai une super équipe. Sauf que aussi brillante soit elle, quand on fait l’objet d’une attaque en règle, il y a des serveurs qui ne se relèvent pas et ce, aussi longtemps que nos amis les ont trouvés dans nos sous réseaux. Il faut donc migrer les utilisateurs de serveur et couper lesdits serveurs. Mais comme nous parlons en « Tera » dans nos environnements, toute migration de machine prend des jours. Je ne pouvais pas anticiper ce cas. C’est ce pourquoi je n’ai pas fait de communiqué avant. De plus, affoler tous nos utilisateurs quand la grande majorité n’est pas concernée et n’a pas de problème, ce n’est pas forcement cohérent non plus. J’ai fait le choix, peut être à tort, de communiquer après que l’incident soit résolu. Il ne nous reste plus qu’un serveur à migrer, j’espère que tout rentrera dans l’ordre avant la fin du weekend sans pour autant pouvoir le garantir, pour le moment. Nous avons fait appel à des experts de Sun et MySQL pour essayer de faire mieux …

Toute l’équipe d’iEUROP et moi le premier, vous présentent à nouveaux ses excuses pour les troubles occasionnés.

Joël LE MERCIER - iEUROP

papouille999 · Answer

Salut, 
J'ai eu le meme probleme de mail sur Ifrance. Adresse que j'ai depuis maintenant environs 9 ans (a l'epoque du village)...
Etant donné que j'ai loupé un entretiens d'embauche a cause d'un mail de confirmation non recu, je pense que je vais migrer sous gmail (en fait c'est deja fait)...

Merci Ifrance pour ses 9 ans de bon et loyaux services gratuit.
Bonne chance pour la suite

Jery · Answer

Bonjour,

Où on en parle aussi...

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 10655769 pro mail ifrance?page=2

Jery


PS : je suis dans le même cas que papouille... je pense que je suivrais si rien n'est revenu ce weekend..

Gerald · Answer

Bonjour à tous,

Dans le même cas que vous, je ne reçois plus aucun de mes mails sur le compte d'Ifrance, même sur l'interface du site, ma boite est vide.
Comme tout le monde aussi, j'ai des mails importants en attente et aucune réponse de la part d'Ifrance quand ont leurs posent la question, c'est assez énervant.
J'ai un compte Ifrance depuis plus de 10 ans et avant le moindre problème on avait des réponses sur des compte mails secondaire, mais maintenant c'est le silence radio total.

J'espère qu'aucun mail à était perdu depuis plus d'une semaine et que je vais pouvoir récupérer tous ça, sinon je suis dans la M....

Alors Messieurs de chez Ifrance, avez-vous une réponse à nos question et surtout une date de remise en service des serveurs ?

Monsieur Joël LE MERCIER, vous qui était vu nous répondre, vous en savez un peu plus sur le problème liés ou pas, car la fin du WE est proche, c'est aujourd'hui ;-)

Dans l'attente d'un re-fonctionnement d'Ifrance.

xxakhxx · Answer

bonjour a tous, 

H -11 avant retour à la normal ( au dire de Mr Mercier ) . 

Je déplore tout de même la non information du site IFRANCE  car il ni a même pas une ligne ( sur le site ) pour signalé au utilisateurs qu'il y a des perturbations lier a la réception des mails .
Je ne félicite pas le service clients / communication

dans l'attente du retour a la normal des services IFRANCE 
bonne fin de week-end

vivi · Answer

bonjour,
j'ai une adresse ibelgique et je ne reçois plus aucun mail non plus depuis plus d'une semaine. Mon problème est exactement le même que sur ifrance. Quand le responsable de ieurop vient vous dire que les problèmes se limitent à ifrance, excusez-moi, mais ce n'est pas vrai!!!
J'espère que mon problème (et le vôtre) sera réésolu au plus vite.
Sinon, il se pourrait qu'il y ai un boom des inscriptions sur gmail...

aallain · Answer

ET voila la fin du week end et même une nouvelle semaine qui commence (lundi 09 février 2009)et toujours pas de mail. Et surtout toujours pas d explications ni d informations sur le site. 

Monsieur Joël LE MERCIER, vous avez une stratégie de communication absolument effroyable. 
Pas d'info sur le site, pas de nouvelles des emails de réclamation que g envoyés a votre service "nous contacter, signaler un problème"

C bien dommage après 10 ans chez vous je vais être obligé d aller voir chez g mail parce que voila plus de 5 jours que j attends des infos professionnelles qui n arrivent pas.

aallain@ifrance.com

yienyien · Answer

nous sommes donc lundi et le probleme n'est toujours pas réglé, j'ai passé ma journée à envoyer des mails d'excuse à mes clients avec une nouvelle adresse, je suis super content, en espérant que ce probleme ne m'est pas fait perdre d'autre client.

Gerald · Answer

Encore et toujours dans le même soucis, la fin du WE est bien fini et toujours dans la même galère.

Si vous voulez écrire ou téléphone à Monsieur Le Mercier, voilà c'est coordonnées que l'on trouve très facilement sur le net :
Joel Le Mercier - +33 6 0788 5778 - joel.lemercier@ieurop.net

A bientôt Ifrance (peut-être)

nico · Answer

Moi je vais chez Yahoo!, c'est un service quand même plus agréable a utiliser !!

https://overview.mail.yahoo.com/

yienyien · Answer

apparemment ifrance serait en liquidation judiciaire depuis 2005.

Matourte · Answer

Je doute réellement des chiffres avancés ... Seulement 13% des comptes touchés, mon c..
Toutes les personnes que je connais, qui ont une adresse ifrance, ont le même problème.
J'ai "par chance" été touché seulement à partir du 5 février. Mais déjà soulé par le passé par 
plusieurs pannes, j'ai viré tous mes comptes ce matin. Je ne peux plus travailler avec une
messagerie dont je n'ai plus confiance. Je sais que j'ai manqué des mails importants,
heureusement que les personnes m'ont appélé, je ne pense pas à ceux que je pourrais 
perdre, ça m'énerve déjà. La durée de cette crise et le manque d'informations auront eu 
raison de ma patience et de mon envie de rester chez Ifrance. La façon dont est traité ce
problème n'est pas à la hauteur d'une grande entreprise responsable et professionnelle.
Adieu Ifrance.

Joël LE MERCIER · Answer

Attaque subie par le site iFRANCE.

Ce message en forme de point de situation suite a l’attaque subie sur le service mail d'iFRANCE et sur la reprise des Services
Tout d’abords à nouveau, nous comprenons le mécontentement que peut générer ce genre de situation et ne pouvons que vous affirmer que nous déployons nos meilleurs efforts, pour qu’à la sortie de cet incident majeur, tout le monde puisse retrouver ses mails. La contre partie de ce choix est que ça prend plus de temps et notamment pour celles et ceux qui sont déjà migrés. 
En effet, au moment ou nous vous écrivons, la quasi-totalité des comptes « en souffrance » a été migrée sans perte de données. Pour y parvenir nous avons du reproduire toutes les requêtes effectuées (de l’ordre de 150.000 par minute) afin d'assurer l’intégrité des bases de données. Nous restons néanmoins confiants pour recouvrer dans les heures qui viennent 100% des comptes utilisateurs. Nous remercions au passage, MySQL qui nous a apporté sa meilleure expertise et toute son énergie afin d’étudier toutes les procédures de reprise. Nous espérons une remise en service pour tous les comptes dans l’après midi de Mercredi 11 Février au plus tard, un grand nombre d’entre vous le retrouverons dès la fin de cette nuit.
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ces problèmes uniques, survenus depuis le 27 mai 2005. Statistiquement ils représentent peu d’indisponibilité depuis cette date, mais ils restent néanmoins bien réels. Nos concurrents ont eu beaucoup de pertes et de petits arrêts récurrents mais peu de crises majeures à ma connaissance,  nous n’avons pas eu d’arrêt et c’est notre première crise majeure... en presque 4 ans, c’est vraiment rageant.
Aussi, nous restons optimistes sur une sortie de crise sans trop d'inconvénients avant demain soir, mais nous voulons plus que jamais rester prudent et vigilant.

Joël LE MERCIER et L'équipe Support iFRANCE.

Joël LE MERCIER · Answer

De plus j’ai oublié une précision non négligeable : 

Certains comptes, vont être accessibles sans pour autant que toute leur base mail soient totalement repeuplée. 
C'est-à-dire que vous pourriez ne pas retrouver à votre reconnexion, tout vos mails anciens sans pour autant qu’ils soient perdus. 
Vous les retrouverez au fur et à mesure que le repeuplement des bases se déroulera.

Guillaume · Answer

Mr Le Mercier,

Merci pour votre communication. Permettez-moi de souligner le fait que vous avez une mémoire tres sélective. Je comprends que sur le plan marketing et communication, afficher une disponibilité de 99.999% (les fameux 5 neufs) c'est l’idéal, recherché par tout fournisseur de services.

J'ignore quelle période vous utilisez pour mesurer 5 neufs sur ifrance.
Utilisez google et tapez "ifrance mail probleme" pour voir qu'en 2005, 2007 et maintenant 2009 les services ont souffert.

Clairement c'est en 2009 que nous grattons le fond: votre message témoigne avec un brin de naiveté l'incroyable manque d'anticipation dont a fait preuve votre équipe, l'énorme temps pour établir un diagnostic suite au problème du 23 janvier, communiquer a ses usagers le 5 février et enfin la mise en oeuvre des solutions.
C'est catastrophique.

C’est un peu facile de se positionner en situation de victime d’une attaque de « concurrents ». Cette attaque n’est pas la première qu’Internet a connue, et pourquoi seriez-vous plus exposés que vos concurrents ?

Je n'arrive pas à voir comment vous auriez pu dépasser le stade atteint aujourd'hui en le faisant exprès.
Le 10 février, de ma fenêtre, tout est encore HS. Au vu des forums et blogs, s'agit-il réellement que de 13% de vos utilisateurs qui sont impactés, ou est-ce là une communication visant à apaiser les masses?

Monsieur Le Mercier, c'est vraiment dommage et déplorable d'avoir ainsi détruit l'image d'ifrance. La bonne nouvelle c'est qu’il est fort probable qu'une fois le service rétabli vos utilisateurs récupèreront (enfin) leurs mails et prendront leurs dispositions pour ne plus jamais se retrouver otage de votre incompétence. Vos serveurs devraient se retrouver allégés suite à l'hémorragie de votre base d'utilisateurs.


Cordialement

Matourte · Answer

Je me demande après coup si ce n'était pas une manoeuvre d'auto-sabotage.
Une crise si longue avec si peu d'infos, ça fait fuir pas mal d'utilisateurs, pour un
service aussi important qu'est devenu une boîte mail.
Rachat en vue, abandon, changement d'équipe, ... ???
Et ce bouton énorme "supprimer mon compte définitivement" quand on se connecte.
D'habitude, il faut chercher dans les recoins des sites pour s'en aller, là j'ai 
l'impression que tout est fait pour que l'on parte, vraiment étrange cette sensation ...

samybg · Answer

Bonjour,

Je me joins au message de Guillaume pour exprimer mon mécontentement et les doutes que j'ai aussi concernant le fait que seulement 13% des utilisateurs soient touchés. Dans mon environnement proche, cette statistique ne se vérifie pas vraiment, elle tournerait d'ailleurs plus vraissemblablement vers 100%.

Je confirme aussi pour rassurer ifrance que je déchargerais dès que possible la base de donnée de la lourdeur de ma messagerie puisque les mails notifiant mon problème (confirmation billets d'avions) sont restés sans réponse même si j'y ai perdu moins que d'autres semble-t-il.

Je déplore donc pour finir la non communication, les échéances non respectées jusqu'alors. En ce qui me concerne il me semble que même 13% d'utilisateurs touchés aurait necessité une communication sur le site en page d'accueil.

Voilà pour ma part, problème persistant à 19h04.

Cordialement.

Ryuji · Answer

Bonsoir,

Moi, mes adresses mail fonctionnent à nouveau (3 bloquées et 1 n'ayant eu aucun problème) donc patience, ça
va revenir.
Par contre, je n'ai pas encore (j'espère) les mails que j'ai sans aucun doute reçus durant la période d'indisponibilité.
Mais je garde espoir !

@+

Prapan de Thailande · Answer

Mon compte ne fonctionne pas encore ... j'espere que bientot ... et surtout je ne perds aucune de mails !!!

yienyien · Answer

nous sommes jeudi et du coup mercredi est bien passé, donc normalement pas de souci, je devrai tout récuperer, attendez j'éssaie, ah... ben non toujours muet, ca doit etre un autre mercredi, j'ai du mal lire

Matourte · Answer

Jeudi 12 février 8h30, toujours aucun message ...
Faut pas faire d'annonce si on respecte pas les délais, après ça énerve encore plus ...

olilo · Answer

Le 12/02/2009 : toujours aucun nouveau message visible dans les courriers entrants, depuis le webmail ou en connexion POP (monlogin@ifrance.com has 0 messages (0 octets)) alors que des mails arrivent quotidiennement sur cette boîte. J'espère toujours également la récupération intégrale des mails non délivrés depuis le03/02/2009 ou à minima une information sur les adresses ayant écrit sur mon compte pour pouvoir les prévenir de l'indisponibilité complète de mon compte ifrance pendant cette période "trou noir" (actuellement les expéditeurs ne sont toujours pas au courant que leurs correspondants  @ifrance ne peuvent pas consulter leurs mails et que les mails disparaissent). Bon courage tout de même aux administrateurs des serveurs.

Gérard · Answer

Jeudi 12 février 8h30, toujours aucun message ...
Faut pas faire d'annonce si on respecte pas les délais ...
Après ça énerve encore plus ...

xxakhxx · Answer

C'est toujours le désert sur ma boite mail ( ras le bol !!! ).

willy · Answer

Merci ifrance.
J'attendais avec impatience mercredi car je dois recevoir les coordonnées d'un rendez-vous pour du boulot sur mon compte mail.
Toujours rien.

Malheureusement je n'ai appris que vendredi que ma boite mail était KO. Donc je n'ai pas donné une autre adresse à mon recruteur. Ce dernier m'a appelé la semaine dernière, et m'a juste donné le nom de sa boite (qui fait plus de 100 000 employés).
Je sais donc que j'ai un rendez-vous, mais sans savoir où et avec qui... J'espère qu'il n'attendait pas une confirmation par mail

Ce n'est pas comme si c'était la crise.

P.S. : Je ne coche pas l'option "Recevoir les réponses par mail", je ne voudrais pas les surcharger de travail...

RALEBOLDIFRANCE · Answer

14:30 - Toujours rien depuis 1 semaine... c'est incroyable... pas de com sur l'état d'avancement, remarque, cela ne sert à rien vu qu'ils ne tiennent pas la date LoL

Pas besoin de vous donner mes pertes perso sur le fait de ne plus avoir de mail !!!

Je ne vous dis pas merci et adieu IFRANCE...

yienyien · Answer

oula attention une de mes boites à recu un mail daté d'aujourd'hui, j'ai trop de chance c'est une boite que j'utilise que très rarement, 1 fois par mois

Prapan de Thailande · Answer

je viens d'annoncer d'une nouvelle adresse email chez gmail.com a mes amis ... c'est vraiment dommage !!  j'avais utilise ifrance.com depuis 1999 !!! 

A dieu Ifrance !!!

anakine · Answer

je viens de retrouver l accés à ma messagerie mais n ai pu récupérer aucun des mails que je devrais avoir récu depuis 15 jours....

yienyien · Answer

pareil, idem, pas mieux

samybg · Answer

Ca y est je reçois de nouveau mes mails mais pas de trace de ceux recus avant 18h aujourd'hui.

KueiKuei · Answer

je sais que ça n'a rien à voir, mais S.V.P. si vous avez des solutions, allez répondre à ma questions qui s'intitule S.V.P. Aidez-moi ! »

Prapan de Thailande · Answer

je reçois que des nouveaux mails mais pas de ceux recus avant aujourd'hui !!! Berkkkkkkkkkkkkkkkkk

yienyien · Answer

ca recommence, ca recommence

Matourte · Answer

Nen là ça recommence, c'est abusé ...
Vont fermer c'est pas possible ...
Y'a encore quelqu'un chez Ifrance ???

Prapan de Thailande · Answer

Personne n'utilise ifrance ??? pourquoi il n'y a plus de commentaire ??

oli · Answer

La page http://web.ifrance.com/msg_alerte.html indique "Nous espérons une remise en service pour tous les comptes dans l’après midi de Lundi 16 Février au plus tard, un grand nombre d’entre vous le retrouvera dès la fin de cette nuit."

Le mardi 17 février à 22h15 les mails envoyés sur nos adresses ifrance.com ne sont toujours pas présents. Et aucun de nos correspondants n'a été prévenu que leurs mails n'étaient pas délivrés.
J'espère vraiment ques les mails envoyés pendant cette période noire vont arriver d'ici peu.

Luc · Answer

Maintenant, sur le site Ifrance dans Communication Importante, il parle d'une remise en état pour le Vendredi 20 février au plus tard : ))))))  Avant, c'était pour le 16 et encore avant c'était pour le 12, au plus tard toujours ...
Aha aha, il commence à me faire bien rire. J'ai changé mon adresse il y a une semaine et j'ai bien fait sinon je ne pourrais toujours rien recevoir, merci Ifrance. Si tous les 4 jours, ils repoussent le délai de 4 jours, moi je dis vivement le 24 puis le 28, etc ... Bref, je ne dirais pas ils vont finir pas plus être crédibles, ils ne le sont déjà plus. Par contre, je m'inquiète pour les employés. Quand ils auront bien tout réparé, dans 1 mois ou 2, y'aura plus beaucoup d'adresses à gérer ... dommage !!!

lejla · Answer

à ce jour toujours aucune trace des anciens mails....

kochise · Answer

aucun ancien mail et de plus je n'en recois plus depuis ce matin 25 février.ils ont vraiment la grande classe.

yienyien · Answer

(kochise et moi sont la meme personne) alors c'est de mieux en mieux, mon compte n'éxiste plus, vraiment la grande classe.

willy · Answer

Pas de nouvelles, bonnes nouvelles ?

willy · Answer

Je ne connais rien à ce qui se cache derrière un serveur d'email, mais je sais que lorsque j'ai un problème avec une autre messagerie, les personnes qui m'envoient un message reçoivent un message du type "retard de livraison de votre message. Il n'est pas nécessaire de renvoyer votre message..." Cela les prévient. Chez ifrance, non. Ils n'en sont pas capables.

Ryuji · Answer

Moi, ce que je peux dire c'est que toutes mes boites mail sont revenues...

Par contre :

- impossible d'envoyer des mail à partir du webmail (SMTP d'iFrance HS je suppose). C'est gênant lorsqu'on
se connecte ailleurs que chez soit (au boulot par exemple...).

- aucune trace des mails envoyés par mes correspondants pendant la période d'arrêt du service. Ce qui est
relativement gênant aussi...

@+

antonio · Answer

Moi non plus, je ne reçois pas mes mails... C'est lassant...

Au début, on se dit, c'est pas de chance... Mais là un mois de KO, c'est énorme...

Toujours pas de nouvelles. C'est désespérant.

tama · Answer

ba change de webmail C de la merde ifrance!!!!! GMAIL C l'avenirrrrr!!!!!

Lolita666 · Answer

Les conditions générales de ifrance indique qu'en cas de non utilisation pendant 6 mois ils peuvent bloquer la réception des emails...et bien entendu si la boite est pleine (voir capacité restante indiquée en haut à gauche).

Bonne chance, moi il ne me laisse même plus y accéder...d'ailleurs j'ai switché sur gmail bien plus conviviale et pose bcp moins de problème qu'ifrance souvent trop lourd avec toutes ces pubs de m....

A+

lejla · Answer

Toujours aucune trace des anciens mails........

lejla · Answer

Et de nouveau impossible de recevoir ni d'envoyer des mails pour changer.....en plus je ne reçois pas tous les messages qu'on m'envoie et il ne vient aucun message d'erreur à mes correspondants.....

lejla · Answer

Quel beau poisson lollll En tout cas je vais encore pouvoir attendre, quand ils annoncent jusqu'à mercredi je peux compter en tout cas au moins une semaine de plus sans messagerie.....
J'aimerais bien savoir qui ils préviennent, je suis cliente depuis 8 ans et jamais reçu la moindre information ni même répondu aux nombreux mails que je leur ai envoyé pour leur demander ce qu'il en était.........

semor · Answer

dans le même cas que vous, sauf que j'ai 3 email chez ifrance, 1 seul ne fonctionne pas, mais de gros problèmes en général sur les 3 comptes depuis le début de l'année.

Ryuji · Answer

Bon et bien on est vendredi soir et toujours pas de mail (3 adresse sur 5 sont HS) le bleme est
que ce sont les adresses HS qui me servent.

Bon, c'est vrai aussi qu'ils ont annoncé "retour du service mercredi" mais ils ont pas di de quelle
semaine...

lejla · Answer

toujours rien....mais c'est habituel maintenant.....et aucune nouvelle......

Mitch · Answer

Aprés 2 mois et demi , j'ai enfin récupéré mes anciens mails cependant avec des pertes (messages envoyés avec des contenus vides , des pièces jointes supprimées,......)
Je n'attendez que ça pour rapatrier et clôturer ma boite Ifrance. C'est maintenant fait.

Au plaisir de ne plus avoir affaire à IFRANCE de nouveau.

BYE BYE

Ryuji · Answer

Bonsoir,

Effectivement, toutes mes adresses mail re-fonctionnent de nouveau.

Malgré tout, je reste fidèle à iFrance. Ce sont mes premières adresses mail,
et la première fois, ça ne s'oublie pas :-)

@+

laura · Answer

moi je n'ai pas cette chance, rien de nouveau.......

lejla · Answer

Mail de janvier sont apparus mais rien de février, et il m'en manque beaucoup, sinon la messagerie est de nouveau fonctionnelle.....

beecouz · Answer

si qq a des infos merci d'avance...
est ce qu'un compte sur gmail sera plus stable???

pas_content · Answer

Oui gmail sera plus stable mais la j'avoue que c'est vraiment minable leur service mail! Que ca tombe en panne oui bien sur ca arrive mais la ca fait beaucoup.
Bon disons que c'est pas de chance mais bon apres que ca dure autant de temps c'est moyen quand meme.
Puis il faut dire la comm chez eux c'est comme la continuité de service --> quasi inexistante.
Au plaisir de voir un jour ma boite refonctionner 
@bientot.

siro · Answer

J'ai également le même problème : plus de Mail depuis fin mai debut juin. J'ai envoyé plusieurs Mails à Ifrance mais comme a leur habitude ils ne répondent pas. 

Je me suis envoyé plusieurs mails pour vérifier mais ils n'arrivents pas.

Depuis le debut de l'année ils les collectionnent ....

patdu49 · Answer

petit à petit je commence, à changer pour une messagerie un peu + sérieuse, sur les sites que je fréquente ..

ça me coute un peu, car ifrance j'y étais depuis des années et des années, depuis le bas débit .. mais là trop c'est trop ... ces derniers mois, c'est devenu la cata  ..

les pertes de mails c'est quand même trop grave ... car malgrés leurs promesses, bah c'est du bidon, chaque grosse panne, je n'ai JAMAIS récupéré l'integralité des mails pour les périodes en question ..

sinon en + des pannes, c'est la cata aussi niveau communication ... bref un mépris total .. j'ai été patient, etc, mais là les limites sont atteintes ..
bon courage à tous ..

vebe de paris · Answer

Ouf enfin aujourd'hui j'ai la réponse au problème de mail Ifrance en tombant sur votre forum, merci. Je n'ai plus de courrier depuis le 10 juin 2009 et donc j'ai compris je migre vers une autre adresse, dommage car cela faisait très longtemps et je m'en servais aussi pour des relations professionnelles, ayant changé de FAI, j'étais contente de pouvoir compter sur une adresse permanente.

Ryuji · Answer

Bon et bien... moi aussi, je ne reçois plus de mail... ça fait vraiment chier cette fois car j'attendais une réponse
importante et je sais pas si mon interlocuteur m'a répondu ou pas.
J'ai fait des test et j'ai bien mes 3 adresses mail qui ne reçoivent rien et en plus pas de réponse à l'expédiant
que le mail n'est pas arrivé...

Ca va me couter sentimentalement, mais je vais changer de boite mail car là c'est plus possible... quand on perd
confiance ça sert à rien de continuer. Même pas d'avertissement sur leur site pour dire ce qui se passe. Je sais
même pas depuis quand je ne les reçois plus.

Ryuji · Answer

Ca y est, ça re-fonctionne, je viens de recevoir les mails de test que je m'était envoyé hier...

patdu49 · Answer

perso ça a refonctionné le temps de le dire, j'ai reçu une dizaine de mails daté du jour, tout frais, sur mon outlook(style des avertissements de suivis de sujets dans un forum) .. et hop de renouveau en panne, ... fausse joie ...

et je suis retourné voir directement sur le site, et comme d'hab ça me marque "4 courriers" que comme d'hab je ne peux même pas apercevoir ..

sasquash · Answer

Même soucis pour moi depuis le 10 juin.
Comme patdu49 j'ai vu avec iDOOmail que j'avais reçu 3 mails aujourd'hui ... ça fait peu ...
Pour ce qui est de l'acces POP, 2 des 8 serveurs pop sont accessibles mais ils refusent les connections ...

sasquash · Answer

L'accès par POP est aujourd'hui fonctionnel, j'ai récupéré les mails que je voyais hier avec iDOOMail et quelques nouveaux reçus aujourd'hui ...par contre aucun mail reçu entre le 10 juin et le 16 juin.

dentellia · Answer

Bonjour,

Moi j'ai des problèmes avec la messagerie IFRANCE depuis le 19 Juin 2009. Je ne reçois plus les messages qui m'ont été envoyés et  mes interlocuteurs ne reçoivent plus les messages que j'ai envoyé depuis cette date.

Ce problème est-il ponctuel, y a t'il un changement de serveurs qui s'opère actuellement? Peut-on espérer revevoir les messages non reçus à ce jour ?

J'ai signalé cet incident depuis 48 H à IFRANCE mais je n'ai pas reçu de réponse à l'heure qu'il est !!

sasquash · Answer

Bonjour dentellia,

les mails non reçus (c'est à dire ceux qu'on ne voit pas sous IDooMail) sont irrémédiablement perdus.
Par contre si tu utilise un client de mail se connectant par les serveurs pop d'ifrance, il arrive que la connexion  échoue, si les mails sont toujours accessibles via iDooMail, tu les reçois dès que la connexion au serveur est à nouveau effective.

Actuellement (depuis le 24/06) ma connexion au serveur pop échoue mais les mails sont bien dans IDoomail.

twotwo · Answer

Passez tout de suite chez gmail, c'est plus rapide et plus^sûr.

Ryuji · Answer

Bonjour,

Finalement, après 10 ans chez iFrance, j'ai abandonné... encore des mails de perdu, messagerie parfois
innaccessible par pop, contenu de mail parfois illisible, pas de communication, c'était plus possible...

Je suis passé sur Gmail !

@+

le-téniceman · Answer

A tous ceux qui rencontre des probleme de récuperation de mail sur ifrance,


une parade est possible

utilisez outlook ou incredimail avec les serveurs suivants:


POP  :   mail.pop.ifrance.com

SMTP : smtp.ifrance.com


je viens de les tester et j'ai pu recuperer tous mes mails.


Bon courage et bonne navigation

pierre-marie

flyhopper · Answer

Même problème, depuis plusieurs semaines pour ma part.

Quand je me connecte au webmail d'Ifrance via l'interface iDOOMail, je peux voir la liste de mes messages, mais quand j'en sélectionne un, le texte et le contenu de l'email ne s'affiche pas. Que ce soit en utilisant IE8 ou Firefox.

Quand j'essais de récupérer mes mails par Outlook Express ou Thunderbird, il arrive à récupérer la liste des mails à partir du serveur, mais une erreur interrompts la récupération des mails. Voici ce que Outlook me donne :
Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'pop.ifrance.com', Serveur : 'monpseudo.pop.ifrance.com', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '+OK 1544 octets', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

J'ai envoyé deux messages à Ifrance en deux semaines via leur formulaire : aucune réponse...

flyhopper · Answer

Même problème, depuis plusieurs semaines pour ma part.

Quand je me connecte au webmail d'Ifrance via l'interface iDOOMail, je peux voir la liste de mes messages, mais quand j'en sélectionne un, le texte et le contenu de l'email ne s'affiche pas. Que ce soit en utilisant IE8 ou Firefox.

Quand j'essais de récupérer mes mails par Outlook Express ou Thunderbird, il arrive à récupérer la liste des mails à partir du serveur, mais une erreur interrompts la récupération des mails. Voici ce que Outlook me donne :
Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'pop.ifrance.com', Serveur : 'monpseudo.pop.ifrance.com', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '+OK 1544 octets', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

J'ai essayé l'astuce dont parle le message précédent : je reste bloqué à l'identification.
J'ai envoyé deux messages à Ifrance en deux semaines via leur formulaire : aucune réponse...

Joël LE MERCIER · Answer

En réponse au message de Monsieur Pierre FORATIER,


J’évite de répondre dans les forums habituellement car il y a trop de personnes qui peuvent dire un peu tout et n’importe quoi sans que l’on sache ni qui ils sont, ni quelles sont leurs réelles intentions.
Ce n’est pas le cas de votre poste, j’y réponds donc et peut être que j’apporterai par la même occasion, quelques précisions pour les autres membres de ce forum. 

Tout d’abord, iFRANCEpro c’est depuis bientôt 5 ans que nous l’avons relancé, une croissance régulière tout les mois pour nous porter à presque 6.000 comptes aujourd’hui. Nous avons un taux de renouvellement de presque 93% ce qui est très honorable et qui confirme qu’il y a beaucoup d’utilisateurs très satisfaits par nos offres et nos services. Je précise aussi que nous avions de l’ordre de 3.000 tickets par jours en fin 2004 quand nous avons repris iFRANCE, que nous en avons maintenant moins de 10 par jours ouvrés et nous répondons à tous les tickets. D’ailleurs vous en avez à votre actif 43 depuis 2005 auxquels le service Clients vous a toujours répondu promptement. Nous avons sur l’ensemble de nos serveurs du PRO, un taux de fonctionnement de 99,999% par an, soit quelques heures d’arrêt par serveur en moyenne. Il est donc probable que nous ayons des dysfonctionnements (comme tout le monde) mais honnêtement vous devez ne pas avoir eu de chances pour que vous ayez eu tous les problèmes dont vous faites état. Et je m’excuse très sincèrement pour les gènes dont nous serions à l’origine.

Sur les environnements gratuits de www.iFRANCE.com et de www.iESPANA.ES le service Clients a pour mission de répondre aux mails techniques uniquement. La société iEUROP a des ambitions de rentabilité et nous ne pouvons pas proposer d’offrir des réponses aux bientôt 6 Millions de comptes gratuits qui peuvent nous solliciter pour toutes questions quelques fois comme « comment marche telle fonctionnalité dans Word ou Excel … », c’est vrai que je pourrais répondre d’utiliser Open Office mais je n’ai pas le temps …

Alors bien entendu il y a des loupés, mais je trouve que vous exagérez de faire le tour des forums français et anglais en manifestant une telle animosité à notre égard. Mais c’est votre droit.
Je profite de ce message pour précisez que je réponds régulièrement aux mails que je reçois à joel.lemercier@ifrance.com dès lors qu’ils restent courtois et qu’ils ne correspondent pas à des demandes d’utilisations. Par contre des personnes qui me font part de leurs souhaits d’évolutions des offres ou qui rencontrent des problèmes avec nos services, je les faits suivre ou les gère moi-même mais je ne les laisse pas sans réponse, contrairement à ce qui est dit ici.

D’ailleurs c’est grâce à ces échanges que vous allez voir arriver une nouvelle offre complètement sécurisée avec notamment l’ADN numérique de notre partenaire MobilGov pour la connexion et une solution de coffre fort électronique de vos données. Nous testons ces solutions dans iDOO et en sommes très satisfaits.

Enfin, tous les clients de l’offre iFRANCEpro habitant le territoire français, vont recevoir dans les tout prochains jours par la poste, un CD cobrandé iFRANCEpro et GOOGLE où nous vous offrons 75€ d’AdWords pour faire la promotion de vos sites sur www.iFRANCEpro.com (y compris les sites à 5€ par mois !!!). Pour les clients hors du territoire français, il nous faudrait un mail et nous leur donnerons un numéro de connexion, par courrier ce serait trop onéreux sans certitude que les adresses courriers aboutissent.

Les utilisateurs de iFRANCE.com et de Rentabilisez.com qui sont les plus actifs, recevrons également ces CD dans quelques semaines. Merci à Google car 75€ d’AdWords, c’est une belle façon de remercier nos Clients fidèles non ?

Joël LE MERCIER - iEUROP

patrick · Answer

bonjour

"suites judiciaires qu'elle mérite avec une demande de dommages intérêts importante" (extrait du message de monsieur Pierre Foratier)

il faut en passer par là, apparemment pour avoir le droit à une réponse personnalisée ..

j'ai sauté sur l'occasion que vous laissiez votre adresse mail perso, pour voir si effectivement, vous prennez à coeur, les utilisateurs qui rament depuis des mois ..

copie donc de mon message, ci dessous, que je viens de vous faire parvenir par mail, afin de tenir au courant les lecteurs de ce forum de l'évolution des choses :



<ital>bonjour,
 
suite à votre intervention dans les forums de commentcamarche.net
 
je me permets etant désespéré et désabusé d'ifrance depuis qq mois, de vous demander de bien vouloir faire qq chose sur mon compte mail.
 
rappel des problêmes actuels (je passe sur les pannes à répétitions, ou j'ai perdu tout un tas de mails, avec services complètement innopérant durant des semaines ), les 4 principaux problèmes qui deviennent vraiment insuportables  :
 
-souvant impossibilité d'acceder aux mails via l'interface de votre site : message d'erreur style "votre cession a expiré, veuillez vous reconnecter", parfois en s'y reprennant à xx reprises on accède enfin à iDoo mail ... parfois j'abandonne, pas la patience de rerentrer 10 fois de suite mes identifiants ..
 
-ensuite depuis une éternité, j'ai 4 messages non lus, en permanence, soit disant dans ma boite mail, qui sont invisibles, introuvables .. si clic droit pour vider alors la boite de reception, de ces 4 mails fantomes, logo d'erreur, et tout bloque, je suis obligé de quitter iDoo ..
 
-rapatriement des mails impossibles 8 fois sur 10 via outlook, message d'erreur .. tant qu'on a pas vidé carrement la boite mail sur iDoo directement (à conditions de pouvoir y acceder) ça recommence.
 
-beaucoup de mails arrivent vides, impossible de lire les corps des messages ..
 
voilà, si par miracle je pouvais enfin être dépanné, je serais ravie ..
cordialement
 
patrick.xxxxx
mail patrick.xxxxx@ifrance.com
tel 02 41 XX XX XX /ital>

yienyien · Answer

ouhlalalala la grande classe de mers, je m'étonnais depuis un certain temps, de ne plus recevoir que des spams, et puis peu à peu de ne plus recevoir mes spams habituels, et maintenant de puis quelques jours, de ne plus rien recevoir.
j'étais en train de reconvertir mon adresse mail ifrance en gmail, en fait c'est déjà fait depuis quelque mois suite au problème de début d'année, et à la perte de quelque client, mais mon adresse ifrance est toujours sur mes carte de visites, et j'ai, il y a peu, fait une campagne de distribution de ces dernière par le biais de deux week end de portes ouvertes de mon atelier.
retour de la centaine de carte divisé? néant, même les gens qui m'ont affirmés m'avoir envoyés des mail, par recu un, vraiment ils ne sont pas bon envoyer un mail mes clients, surtout ceux travaillant dans l'infographie ou la création de site internet....
enfin bref, tout ca pour dire qu'on pourrai peut être s'associer pour porter plainte, il y a une loi qui l'autorise maintenant, je crois.

d'ailleurs par rapport au problème de début d'année, les mails devaient être repeuplés et bin vous devinerez jamais, j'en ai pas vu l'ombre d'un arobase....

meetoo · Answer

Bonjour à tous 

J'ai le même souci depuis 15 jours, j'envoi pratiquement un message tout les deux jours. On a beau fournir une adresse secondaire on a aucune réponse.

De plus la plupart du temps si on se connecte sur Idoomail, il me renvoie un message indiquant que ma session est terminée alors que je viens juste de m'identifier.

Je venais tout juste de sortir de 3 semaines sans plus aucun mail entrant ou sortant... La réponses de ce monsieur d'Ifrance est plutot du n'importe quoi...

patrick · Answer

oui ce monsieur comme tu dis n'a pas l'air de ce rendre compte que leur service mail est pas fiable

depuis mon mail du 22 octobre 2009, aucune réponse, içi aucune réponse.

j'ai eu un petite amélioration qq jours .. malgrés toujours mes 4 "mails" fantomes.

et là c'est reparti comme en 14, tout les soucis ont repris le dessus ...

- impossible de lire le corps de certains messages
- "votre cession a expiré" alors que je viens de me connecter
- site ifrance qui parfois ne s'ouvre pas
- consultation par Outlook + qu'aléatoire
etc ..

g.ar.contact · Answer

Bonjour, je suis les conversations depuis un autre site. c'est qui le monsieur qui ne se rend pas compte que ifrance m...erde à fond, car j'aimerai bien lui exprimer ma manière de penser. car j'ai maintenant définitivement migré vers un autre hébergeur. Dommage, je m'étais attaché à ifrance, mais leur incompétence frise l'injure faite à leurs utilisateurs et ifrance ne sera plus que l'ombre de lui-même!!!

meetoo · Answer

Bonjour

Moi je suis chez ifrance depuis le début de leur site, et en dehors de quelques galères lors de transition de leur serveur, ça roulait...
Depuis 1 an ç'est plus tu tout ça et je migre progressivement sur Gmail.

Par contre depuis hier, les mails arrivent à nouveau normalement et plus d'erreur

Reste a croiser les doigts pour que ça dure

meetoo · Answer

1 journée de bon fonctionnement et revoila que les serveurs d'Ifrance "remerde".

Ifrance et Incompétence ça rime, mais ça fait plus sourire...

Ifrance le portail des jeunes actifs ... à mon avis ils sont tous partis bosser dans la banque qui fait la pub...
Ifrance pour les mails, je me suis renseigné... il faudrait que vous rappeliez dans 20 ans...

Ifrance c'est un service technique qui semble incompétent à résoudre ses problèmes, un service communication inexistant ou incapable de communiquer (et honnêtement)  avec ses utilisateurs

Ifrance tu l'aimes ou tu la quittes...

meetoo · Answer

Et on repart pour un tour ....

Depuis Hier les serveurs ne repondent plus....
On perd donc tous les mails entrants....

Bien sur aucune information sur le site d'Ifrance... 
Par contre j'ai bien constaté que les nombreuses pubs elles fonctionnent bien

Ifrance terre d'asile ??? Ifrance pas la terre des droits des utilisateurs !!! Ifrance pas la terre des devoirs de prestations minimales...

Désormais à chaque pb de connexion je mettrais ce forum à jour.... Va y avoir du taf...

gtentac · Answer

Idem chez nous, et ce depuis 3 semaines!!!
Plusieurs mails envoyés à la hotline mais rien ne change
Ca devient trop fréquent, c'est catastrophique ce service...

gtentac · Answer

Bonjour Monsieur LEMERCIER,
J'ai trouvé votre nom sur le forum CommentCaMarche, en essayant de voir si j'étais le seul à ne plus accéder aux mails iFrance (blackout total depuis environ 3 semaines, sans compter les nombreux dysfonctionnements de ces derniers mois).

Peut être serait-il utile de communiquer sur le site iFrance pour informer les gens de ce qui se passe, afin qu'ils aient un peu d'espoir de retrouver un service un jour?

Bien cordialement,
Un migré (temporairement j'espère) sur Gmail

rals le bol · Answer

Manifestement je ne suis pas le seul à être dans cette galère (qui dure depuis février).
La situation a empiré depuis mi-novembre, avec un accès définitivement impossible au compte de messagerie.
J'arrive bien, 1 fois sur 10, à me connecter mais j'obtiens immédiatement le message suivant : IDOO Mail "Votre session a expiré. Merci de vous reconnecter". 
!!!???
Ce qui n'est pas acceptable dans tout cela, ce n'est pas cet énième incident technique, ni même les conséquences induites telles que la perte de nombreux messages à caractère professionnel, mais le MEPRIS affiché par Ifrance à l'égard d'utilisateurs fidèles et pionniers; aucune réponse, aucun SAV, refus de répondre aux enquêtes journalistiques sur ce sujet (et oui, je suis bien placé pour le savoir, lol...)
Quand on lit la prose de Mr L...M..(leur directeur général) , on ne peut être que désolé pour tous ceux qui persisteront à rester chez Ifrance. Aucun engagement, aucune empathie mais un blabla commercial tout juste bon à considérer que nous sommes trop cons pour utiliser leurs services (tout au moins si on ne paye pas)

Donc, en attendant un miracle (qui me permettra de récupérer ce qui peut l'être) Vive Yahoo et Gmail.
Bye bye Ifrance.

tout pareil ! · Answer

Et bien je vois que je ne suis pas le seul , ca fait un moment que j'ai migré sur des fournisseurs (plus) sérieux mais je continuais à recevoir quelques mails sur cette boite , c'est impressionnant à quel point ca ne fonctionne pas!!

Enfin tout ca ne vaut pas le mail que j'ai recu il y a une paire d'années de la part d'ifrance qui m'expliquait qu'ils avaient perdu tout le contenu de mon site web hebergé chez eux , et qu'il n'y avait aucun moyen de de le récupérer :)  heureusement que j'étais déja parti ailleurs.... 

Travaillant dans l'informatique , je me demande vraiment comment ca fonctionne chez eux !! (pas du tout en fait)

vocalous · Answer

salut,
Idem pour moi depuis quelques jours, et de toute façon cette messagerie est toujours difficilement accessible. Je signale plus loin que mon site internet a tout à coup disparu. Les responsables d'Ifrance sont au-dessous de tout, ils ne répondent à aucun message. Ifrance est-il en train de "fondre les plombs" ?

meetoo · Answer

Les mails semblent (enfin) arrivés de nouveau après presqu'une semaine d'arrêt.
...

hugo · Answer

Encore une fois et depuis une bonne dizaine de jours je n'arrive toujours pas a accéder à ma boite mail ifrance.

cette fois ci c'est décidé, dès que je pourrai enfin récupérer mes mails, je quitte ifrance!

c'est tout a fait lamentable, irresponsable,écœurant, depuis des années je galère avec cette messagerie, j'ai assez perdu de temps..

FleuryK · Answer

J'avais eu des problèmes avec iDOOmail, mais maintenant c'est plus les mails, c'est les sites qui marchent plus, j'ai envoyé 2 mails mais toujours sans réponse (ça fait environ 2 mois).

Les sites iDOO marchent plus de la journée, c'est que le soir ou que ça marche.

Le FTP d'IDOO marche mais impossible parfois d'envoyer des fichiers, on peut les envoyer qu'aux heures creuses.


Si iDOO peuvent faire quelque chose pour qu'il remarche de la journée ....

marre d'ifrance · Answer

Maintenant cela fait un mois que je n'arrive pas a acceder a ma boite mail......merci qui???? Merci iFrance....
Un bon conseil....FUYEZZZZZZZZ CETTE M..... d'ifrance!

meetoo · Answer

On repart pour un tour ??? après 2 jours de "presque" fonctionnement correct, les serveurs ne repondent plus

La crise passerait elle par Ifrance...
Vu le manque de transparence de ce groupe, je me perd en conjecture :  coupure de courant pour cause de non paiement ??  Personnel en grève ?? Matériel obsolète ?? Incompétence ?? Dirigeants partis en Suisse avec la caisse ?? 

Si vous avez la réponse...

A bas les marketeurs communiquant mielleux · Answer

Je constate avec dépit que ma situation n'est unique et que semble-t-il, les dirigeants de cette société ont autre chose à faire que d'être honnête et de relater la situation telle qu'elle existe. Je veux bien qu'on veuille sauver les meubles, mais il me semble que ce n'est pas en cachant des faits qui sont jour après jour plus évidents que l'on peut sauver la situation et garder ses clients...
Une déception de plus de ce que peut engendrer le commerce et l'appât du gain dans leur plus vilaine forme...

Marie · Answer

Je me rajoute aux mécontents d'ifrance....
1 mois que je ne peux plus me connecter : soit ma session a expiré, soit il est impossible de se connecter au serveur. Super ! Sans compter qu'avant (depuis qu'ils ont mis le système d'idoomail en fait), à chaque connexion, mon pc ramait comme pas possible. La solution que j'ai trouvée pour l'instant est d'importer mes mails ifrance sur mon compte gmail. 
J'aimerais clôturer mes comptes, mais encore faudrait-il que je puisse me connecter.
Ah et j'ai bien sûr envoyé un e-mail mais aucune réponse. J'ai lu + haut dans le message de M. Lemercier que pour les services gratuits, ils ne répondaient qu'aux problèmes techniques : alors soit le fait de ne pas pouvoir me connecter à mes mails n'est pas un problème technique, soit il y a foutage de gueule.

goofysurf · Answer

Bonjour, comme beaucoup, l'email iquebec (idem ifrance je suppose) est éléatoire depuis des mois.

Cette fois, c'est totalement en panne.

Impossible de relever par logiciel (OE ou Thunderbird), et pare webmail (la connexion se fait, mais ensuite la fenêtre idoo s'ouvre et indique que la session est expirée !).

J'ai beaucoup de mails importants que je ne peux lire, et de spam que je ne peux effacer.

Naturellement, jamais de réponse aux mails.

Iol faut absolument éviter Ifrance.

Ma question  :  est-il possible de rediriger tous les mails vers une autre adresse, de manière définitive ?

Merci.

Olivier, bientôt j'espère ex goofysurfAROBAZE iquebec.com

meetoo · Answer

Un petit point : Ifrance serait il mort ?

Depuis mon dernier post sur ce forum (le 7/12) Les mails ont fonctionnée "2 heures"....

Malgré un "service gratuit" je me demande quand même s'il n'y a pas une obligation de résultat... et de responsabilité lié aux nombreux mails qui n'aboutissent pas et surtout qui n'alerte pas l'expéditeur de la non réception sur les serveurs d'Ifrance...

golfy · Answer

pour moi, c'est fini


 j'abandonne totalement ifrance, qui etait mon serveur depuis au moins 6 ans, car j'ai perdu beaucoup de messages professionnels super importants qui ne sont pas recuperables

et jen'ai pas plus con fiance dans la version  payante proposee


j'ai change d'adresse intenet.... definitivement !!!!

marre d'ifrance · Answer

Et voila c repartie, iFrance remerde a nouveau, ce coup je me sauve de chez eux, ce sont des rigolos incompétents......Adieu iFrance et a jamais.....

pa75 · Answer

Bonsoir,

Je suis comme vous tous, désabusé de n'obtenir aucune réponse à plusieurs demande via le formulaire mis à disposition ....

Histoire d'apporter ma pierre à l'édifice je possède deux comptes email chez iFrance. un fonctionne parfaitement alors qu'avec le deuxième il m'est impossible de récupérer mes email via l'accès pop ou via le webmail ...

Comme vous je migre petit à petit ce compte vers un gmail. Je suis chez iFrance depuis le début (ou presque) plutôt de nature fidèle cela m'ennuie de devoir partir mais quand c'est trop, c'est trop :(

dudu · Answer

Pour ajouter aussi ma pierre, de mon côte 2 emails ifrance marchent normalement, même par outlook et deux ne fonctionnent plus du tout. 
L'accès au webmail se fait tout de même, mais il n'y a meme plus la possibilité de recevoir de nouveaux emails sur ces deux comptes (test effectué). Tout est bloqué sur ces deux comptes depuis début janveier 2010.

jsb · Answer

Aucune de mes 2 adresses mails ne fonctionne depuis courant janvier 2010 :
> sous thunderbird en POP : "Une erreur s'est produite avec le serveur de courrier..."
> sous thunderbird en IMAP : aucun nouveau message
> directement dans l'interface iFrance : aucun nouveau message

bigounette18 · Answer

change de boite mail...
chez ifrance ça bug tout le temps...
moi j'en ai eue parre et je suis passer à autre chose : gmail : toujours gratuit et au moins je n'ai pas d'ennui de ce genre!!!
voilà c'est tout ce que je peut te proposer...

golfy70 · Answer

chez moi, plus aucun probleme avec ifrance depuis un mois :



J'ai tout viré sur une autre boite, crois moi, c'est la seule solution

leglaude16 · Answer

Je suis aller chez Gmail qui est trés bien, car Ifrance ca fait longtemps que ca ne tiens plus la route!

caboume · Answer

a ce jour ça ne marche toujours pas

tintin44 · Answer

ludovic,nous somme dimanche et gros probléme sur ifrance pour avoir ma boite mail,cela arrive de plus en plus souvent dans le mois.

comment faire pour rétablir la situation????...

cela deviens un peu dur à la fin!!!

KATKAT · Answer

MOI AUSSI DEPUIS DEBUT 2009 PAS TRES FIABLE ALoRS maintenant JE SUIS revenue SUR HOTMAIL .EN PLUS CA M A COUTE DES DESAGREMENTS C ETAIT MON ADRESSE POUR DU TAF !!!bonjour les consequences....NO COMMENT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ifranceprout · Answer

Ifrancepro:
a fuir absolument, c'est le gros bordel, des pannes tout le temps, mail , hebergement, etc .... effecitvemment, j'ai eu moi aussi droit au discours mielleux de leurs dirigeants. on m'a fait pleins de belles promesses, et je galere depuis un an!!! je vais leur tailler un costard à hauteur de ce qu'ils valent et je suis en train de mojter un site aux petits oignons et rien que pour eux!!!

LN · Answer

Depuis mercredi 17h, pas un mail. Alors que je suis abonnée à de nombreuses newsletters quotidienne... 
Outre de ne pas pouvoir suivre l'actualité de mon domaine professionnel, je suis en recherche d'emploi, j'envoie nombre de candidature de cette adresse, et mon CV est déposé sur les CVthèques avec cette adresse. 
Ce n'est pas la première fois que le problème se présente, mais trop c'est trop. Je paye un hébergement ifrancepro et à chaque "panne" je perds la totalité de mes mails sur la période.

patoche · Answer

Depuis le 22 juillet 2010, plus de mail, plus de site et maintenant le propre site de Ifrancepro inaccessible... 
Avez vous même problème ? où trouvez une réponse ?

sector · Answer

Envoyez vos temoignages à ifrancepro@free.fr
Site bientot en ligne sur http://ifrancepro.free.fr

Pb mail ifrance

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