Arret de demarrage de win 2000pro

Bonjour ou bon soir atoutes ou tout, je suis un jeune informaticien Camerounai qui est encore en formation, je dans ce site pour un problemé qui m'arrive dépuis ce matin. La machine de mon voisin à un probleme lors de son demarrage, elle plande à la page win 2000 pro et ne continu plus. j'ai redemarre en mode sanc echec, elle na pas change.C'est un pentiun III à 600 Mhz et 128Mhz de ram, win 2000 pro.