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Démarrage bloqué à systemd.user.sessions.service

Résolu
yayou Messages postés 1144 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 - 17 févr. 2024 à 11:00
mamiemando Messages postés 33078 Date d'inscription jeudi 12 mai 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 - 29 févr. 2024 à 15:08

Bonjour à tous,

J'ai récemment fait une simple installation (c'est-à-dire sans cocher les mises à jour) de Kubuntu 22.04. Ensuite j'ai pu démarrer le système, installer toutes les mises à jour, redémarré l'ordi comme demandé par le système mais durant le redémarrage la procédure s'arrête à systemd-user-sessions.service. J'ai attendu plus de 15 min mais rien à faire. Comment résoudre ce problème s'il vous plaît?

Ci-joint l'image du problème:

Merci de m'avoir lu.


Windows / Firefox 122.0.1


A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
mamiemando Messages postés 33078 Date d'inscription jeudi 12 mai 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 7 749
20 févr. 2024 à 12:45

Bonjour,

Malheureusement, les informations sont à ce stade un peu trop floues pour que nous puissions t'aider.

  • Selon cette discussion, une cause possible serait l'utilisation d'un module propriétaire mal installé. Est-ce ton cas ?
  • Est-ce qu'il se passe quelque chose si tu fais ctrl alt f2 ? As-tu une invite pour saisir ton login ? Si oui on pourrait envisager une réparation d'ici (tape ton login, puis entrée, ton mot de passe en aveugle, puis entrée).
  • En admettant que tu arrives à t'identifier, il serait intéressant de nous reporter le résultat de ces deux commandes  : 
    sudo dmesg | tail
sudo tail /var/log/messages

Bonne chance
0
yayou Messages postés 1144 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 64
Modifié le 21 févr. 2024 à 17:11

Merci pour cette réponse. Oui le Ctrl alt f2  m'a permi de me connecter et voici tout le contenu de la première commande (la deuxième n'a rien donné: pas de messages dans /var/log).

[   26.727415] audit: type=1400 audit(1708453358.092:7): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/sbin/haveged" pid=578 comm="apparmor_parser"
[   26.769345] audit: type=1400 audit(1708453358.136:8): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/snapd/snap-confine" pid=572 comm="apparmor_parser"
[   26.769364] audit: type=1400 audit(1708453358.136:9): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/snapd/snap-confine//mount-namespace-capture-helper" pid=572 comm="apparmor_parser"
[   26.845484] audit: type=1400 audit(1708453358.212:10): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="lsb_release" pid=567 comm="apparmor_parser"
[   26.862234] audit: type=1400 audit(1708453358.228:11): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/sbin/cups-browsed" pid=573 comm="apparmor_parser"
[   40.751224] RTL8211DN Gigabit Ethernet r8169-0-500:00: attached PHY driver (mii_bus:phy_addr=r8169-0-500:00, irq=MAC)
[   41.051972] r8169 0000:05:00.0 enp5s0: Link is Down
[   43.827614] kauditd_printk_skb: 17 callbacks suppressed
[   43.827620] audit: type=1400 audit(1708453375.192:29): apparmor="DENIED" operation="capable" class="cap" profile="/usr/sbin/cupsd" pid=742 comm="cupsd" capability=12  capname="net_admin"
[   46.494753] loop6: detected capacity change from 0 to 8
0
Réponse 2 / 2
mamiemando Messages postés 33078 Date d'inscription jeudi 12 mai 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 7 749
22 févr. 2024 à 15:20

Bonjour,

La bonne nouvelle c'est que si ctrl alt f2 (mode texte) marche, on peut réparer de là. Je ne comprends pas trop pourquoi le mode texte est disponible dans cette console et pas dans celle dans lequel tu as les lignes s'affichant au démarrage, peut-être est-ce lié à ton configuration.

  • As-tu installé une interface graphique ? Si oui, se passe-t'il quelque chose si tu fais ctrl alt f1 ou ctrl alt f7 ?
  • Sinon peux-tu reporter les résultats des commandes suivantes :
    • La première sert à vérifier si le gestionnaire de connexion graphique est lancé ou pas
    • La seconde sert à vérifier les éventuelles erreurs au démarrage du serveur graphique
    • La troisième liste les pilotes standards installés pour le mode graphique.
    • La quatrième permet de contrôler si le paquet kubuntu-desktop (qui sert à déployer l'environnement KDE sous ubuntu) est bien installé.
    • La cinquième permet de voir le modèle de ta carte graphique.
sudo systemctl status *dm*
grep EE /var/log/Xorg.0.log
dpkg -l | grep xserver-xorg-video
dpkg -l | grep kubuntu
lspci | egrep (3D|VGA)
  • Si tu utilises une carte nvidia, reporte également le résultat de :
dpkg -l | grep nvidia

Bonne chance
0
yayou Messages postés 1144 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 64
Modifié le 22 févr. 2024 à 19:56

J'ai fait une installation basique et j'avais bien une interface graphique puisque j'ai pu me loguer et lancer toutes les mises à jour. Je n'ai aucun matériel particulier en dehors d'une souris optique Tecknet avec un petit module USB à brancher. D'ailleurs j'ai oublié de mentionner qu'avant le bug qui nous occupe, j'ai eu message d'erreur concernant l'USB mais je n'ai pas pu l'enregistrer. Ce bug apparaissait au démarrage du système et à son arrêt. Par la suite j'ai pris la décision de déconnecter le module USB de la souris durant ces deux phases et le message n'ai plus apparu.

Je vais suivre tes recommandations dès que possible et te revenir.

PS: Si j'ai pu lire les messages au démarrage c'est parce que j'ai appuyer sur Echap dès que le logo Kubuntu s'est affiché afin de voir ce qui se passe. Sans cela je serais resté devant un écran noir montrant juste le curseur de la souris.

0
yayou Messages postés 1144 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 64
24 févr. 2024 à 19:12

Voilà dans l'ordre, les résultats demandés:

sudo systemctl status *dm*

● sddm.service - Simple Desktop Display Manager
     Loaded: loaded (/lib/systemd/system/sddm.service; enabled; vendor preset: enabled)
     Active: active (running) since Sat 2024-02-24 18:54:48 CET; 6min ago
       Docs: man:sddm(1)
             man:sddm.conf(5)
    Process: 811 ExecStartPre=/bin/sh -c [ "$(cat /etc/X11/default-display-manager 2>/dev/null)" = "/usr/bin/sddm" ] (code=exited, status=0/SUCCESS)
   Main PID: 813 (sddm)
      Tasks: 2 (limit: 9338)
     Memory: 11.4M
        CPU: 59ms
     CGroup: /system.slice/sddm.service
             └─813 /usr/bin/sddm

févr. 24 18:54:47 Izgrev systemd[1]: Starting Simple Desktop Display Manager...
févr. 24 18:54:48 Izgrev systemd[1]: Started Simple Desktop Display Manager.
févr. 24 18:54:51 Izgrev sddm[813]: Initializing...
févr. 24 18:54:51 Izgrev sddm[813]: Starting...
févr. 24 18:54:51 Izgrev sddm[813]: Logind interface found

grep EE /var/log/Xorg.0.log


[   403.058] Current Operating System: Linux Izgrev 6.5.0-17-generic #17~22.04.1-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Tue Jan 16 14:32:32 UTC 2 x86_64
	(WW) warning, (EE) error, (NI) not implemented, (??) unknown.
[   403.742] (EE) [drm] Failed to open DRM device for pci:0000:01:00.0: -19
[   403.742] (EE) open /dev/dri/card0: No such file or directory
[   403.742] (EE) open /dev/dri/card0: No such file or directory
[   403.744] (EE) Unable to find a valid framebuffer device
[   403.744] (EE) Screen 0 deleted because of no matching config section.
[   403.744] (EE) Screen 0 deleted because of no matching config section.
[   403.744] (EE) 
[   403.744] (EE) Cannot run in framebuffer mode. Please specify busIDs        for all framebuffer devices
[   403.744] (EE) 
[   403.744] (EE) 
[   403.745] (EE) Please also check the log file at "/var/log/Xorg.0.log" for additional information.
[   403.745] (EE) 
[   403.767] (EE) Server terminated with error (1). Closing log file.

dpkg -l | grep xserver-xorg-video


ii  xserver-xorg-video-all                        1:7.7+23ubuntu2                             amd64        X.Org X server -- output driver metapackage
ii  xserver-xorg-video-amdgpu                     22.0.0-1ubuntu0.2                           amd64        X.Org X server -- AMDGPU display driver
ii  xserver-xorg-video-ati                        1:19.1.0-2ubuntu1                           amd64        X.Org X server -- AMD/ATI display driver wrapper
ii  xserver-xorg-video-fbdev                      1:0.5.0-2build1                             amd64        X.Org X server -- fbdev display driver
ii  xserver-xorg-video-intel                      2:2.99.917+git20210115-1                    amd64        X.Org X server -- Intel i8xx, i9xx display driver
ii  xserver-xorg-video-nouveau                    1:1.0.17-2build1                            amd64        X.Org X server -- Nouveau display driver
ii  xserver-xorg-video-nvidia-390                 390.157-0ubuntu0.22.04.2                    amd64        NVIDIA binary Xorg driver
ii  xserver-xorg-video-qxl                        0.1.5+git20200331-3                         amd64        X.Org X server -- QXL display driver
ii  xserver-xorg-video-radeon                     1:19.1.0-2ubuntu1                           amd64        X.Org X server -- AMD/ATI Radeon display driver
ii  xserver-xorg-video-vesa                       1:2.5.0-1build4                             amd64        X.Org X server -- VESA display driver
ii  xserver-xorg-video-vmware                     1:13.3.0-3build1                            amd64        X.Org X server -- VMware display driver

dpkg -l | grep kubuntu


ii  kubuntu-desktop                               1.418.1                                     amd64        Kubuntu Plasma Desktop/Netbook system
ii  kubuntu-notification-helper                   19.10ubuntu2                                amd64        Kubuntu system notification helper
ii  kubuntu-settings-desktop                      1:22.04.10                                  all          Settings and artwork for the Kubuntu (Desktop)
ii  kubuntu-wallpapers                            21.04.1.1                                   all          Selection of classic KDE wallpapers for Jammy Jellyfish
ii  kubuntu-web-shortcuts                         17.04ubuntu1                                all          web shortcuts for Kubuntu, Ubuntu, Launchpad
ii  libkubuntu1                                   18.04ubuntu2                                amd64        library for Kubuntu platform integration
ii  plymouth-theme-kubuntu-logo                   1:22.04.10                                  all          graphical boot animation and logger - kubuntu-logo theme
ii  plymouth-theme-kubuntu-text                   1:22.04.10                                  all          graphical boot animation and logger - kubuntu-text theme

lspci | egrep (3D|VGA)

Ca, ça n'a rien donné. En entrant 3D|VGA j'ai eu une erreur sur le VGA (je pense), du coup j'ai lancé
la commande avec uniquement 3D et j'ai obtenu un fichier vide.

dpkg -l | grep nvidia
ii  libnvidia-cfg1-390:amd64                      390.157-0ubuntu0.22.04.2                    amd64        NVIDIA binary OpenGL/GLX configuration library
ii  libnvidia-common-390                          390.157-0ubuntu0.22.04.2                    all          Shared files used by the NVIDIA libraries
ii  libnvidia-compute-390:amd64                   390.157-0ubuntu0.22.04.2                    amd64        NVIDIA libcompute package
ii  libnvidia-decode-390:amd64                    390.157-0ubuntu0.22.04.2                    amd64        NVIDIA Video Decoding runtime libraries
ii  libnvidia-encode-390:amd64                    390.157-0ubuntu0.22.04.2                    amd64        NVENC Video Encoding runtime library
ii  libnvidia-fbc1-390:amd64                      390.157-0ubuntu0.22.04.2                    amd64        NVIDIA OpenGL-based Framebuffer Capture runtime library
ii  libnvidia-gl-390:amd64                        390.157-0ubuntu0.22.04.2                    amd64        NVIDIA OpenGL/GLX/EGL/GLES GLVND libraries and Vulkan ICD
ii  libnvidia-ifr1-390:amd64                      390.157-0ubuntu0.22.04.2                    amd64        NVIDIA OpenGL-based Inband Frame Readback runtime library
ii  linux-modules-nvidia-390-5.19.0-32-generic    5.19.0-32.33~22.04.1                        amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.19.0-32
ii  linux-modules-nvidia-390-6.2.0-39-generic     6.2.0-39.40~22.04.1+1                       amd64        Linux kernel nvidia modules for version 6.2.0-39
ii  linux-modules-nvidia-390-generic-hwe-22.04    6.2.0-39.40~22.04.1+1                       amd64        Extra drivers for nvidia-390 for the generic-hwe-22.04 flavour
ii  linux-objects-nvidia-390-5.19.0-32-generic    5.19.0-32.33~22.04.1                        amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.19.0-32 (objects)
ii  linux-objects-nvidia-390-6.2.0-39-generic     6.2.0-39.40~22.04.1+1                       amd64        Linux kernel nvidia modules for version 6.2.0-39 (objects)
ii  linux-signatures-nvidia-5.19.0-32-generic     5.19.0-32.33~22.04.1                        amd64        Linux kernel signatures for nvidia modules for version 5.19.0-32-generic
ii  linux-signatures-nvidia-6.2.0-39-generic      6.2.0-39.40~22.04.1+1                       amd64        Linux kernel signatures for nvidia modules for version 6.2.0-39-generic
ii  nvidia-compute-utils-390                      390.157-0ubuntu0.22.04.2                    amd64        NVIDIA compute utilities
ii  nvidia-driver-390                             390.157-0ubuntu0.22.04.2                    amd64        NVIDIA driver metapackage
ii  nvidia-kernel-common-390                      390.157-0ubuntu0.22.04.2                    amd64        Shared files used with the kernel module
ii  nvidia-kernel-source-390                      390.157-0ubuntu0.22.04.2                    amd64        NVIDIA kernel source package
ii  nvidia-prime                                  0.8.17.1                                    all          Tools to enable NVIDIA's Prime
ii  nvidia-settings                               510.47.03-0ubuntu1                          amd64        Tool for configuring the NVIDIA graphics driver
ii  nvidia-utils-390                              390.157-0ubuntu0.22.04.2                    amd64        NVIDIA driver support binaries
ii  screen-resolution-extra                       0.18.2                                      all          Extension for the nvidia-settings control panel
ii  xserver-xorg-video-nvidia-390                 390.157-0ubuntu0.22.04.2                    amd64        NVIDIA binary Xorg driver

Voilà tout!

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mamiemando Messages postés 33078 Date d'inscription jeudi 12 mai 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 7 749 > yayou Messages postés 1144 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024
27 févr. 2024 à 03:03

Bonjour,

Merci pour le retour détaillé #8.

  • On y voit que tu as simultanément le pilote nouveau et nvidia-390 installé (voir dpkg -l), ce qui dans l'absolu est parfaitement correct.
  • Le bureau kubuntu est bien installé, et sddm est bien lancé, donc tout semble en ordre de ce côté.
  • Cependant, on voit dans les logs de Xorg ces erreurs, qui font planter le serveur graphique. 
    [   403.742] (EE) [drm] Failed to open DRM device for pci:0000:01:00.0: -19
[   403.742] (EE) open /dev/dri/card0: No such file or directory
[   403.742] (EE) open /dev/dri/card0: No such file or directory
[   403.744] (EE) Unable to find a valid framebuffer device
  • L'absence du device /dev/dri/card0 est surprenante, car c'est celui de la carte vidéo utilisée par défaut. Cela laisse penser que le device est nommé différemment (peu probable), chose que l'on peut vérifier : 
    ls /dev/dri/

    ... soit plus probablement, que le pilote (ici nvidia, qui prend le pas sur nouveau), ne parvient pas à prendre en charge ta carte correctement (ce qui est surprenant puisque selon le site, ce pilote est supposé marcher).

  • Il serait intéressant de voir ce que raconte dmesg juste après tenter de charger le module nvidia. 

    sudo modprobe nvidia
dmesg | tail
  • Une explication très plausible est que le pilote ne parvient pas à se charger car tu utilises un Secure boot, ce qui impose de signer le module nvidia pour pouvoir le charger. Or si ça n'a pas été fait (ce que je suspecte), le pilote nvidia ne se charge pas, et Xorg en reste là sans même tenter de charger le pilote nouveau.
  • Si mon analyse est correcte, de deux choses l'unes :
    • Soit tu signes le pilote nvidia, comme expliqué dans ce tutoriel.
    • Soit tu désinstalles tous les paquets qui contiennent nvidia dans leur nom pour effacer toute trace du pilote nvidia, puis tu redémarres. 
      sudo apt purge $(dpkg -l | cut -d" " -f3 | grep nvidia)

Bonne chance

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yayou Messages postés 1144 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 64 > mamiemando Messages postés 33078 Date d'inscription jeudi 12 mai 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024
29 févr. 2024 à 12:37

En fin de compte, puisque le problème pouvait être dû a un module propriétaire, je me suis dit que je devais refaire l'installation en ignorant l'installation des pilotes tiers (d'autant plus que je n'ai pas forcément besoin d'eux). J'ai donc pu refaire l'installation, mettre tout le système à jour et après plusieurs redémarrages, le problème ne s'est plus reposé.

Merci pour ton aide, mamiemando.

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mamiemando Messages postés 33078 Date d'inscription jeudi 12 mai 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 7 749 > yayou Messages postés 1144 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024
29 févr. 2024 à 15:08

Merci pour ton retour, effectivement, ton problème était dû aux pilotes propriétaires nvidia, visiblement incompatibles avec ton modèle de carte graphique.

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