Boite outlook bloquée

Suzanne - 17 févr. 2024 à 10:59
 Suzanne - 17 févr. 2024 à 21:22

bonjour messieurs,

j'ai un problème pour utiliser mon compte outlook, a cause du stokage de one drive.

je n'arrive pas a le vider . Merci pour votre aide.

cordialement

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1 réponse

madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 048
17 févr. 2024 à 13:39

Bonjour
One drive ne contient pas qu'Outlook, mais tous les fichiers liées d'une façon ou d'une autre à un compte Microsoft.
C'est donc l'ensemble qu'il faut vérifier en terme de libération d'espace.

Du coté d'outlook (doncon suppose la version en ligne sur Outlook.com) vous devez effacer des emails, de préférences contenant des fichiers attachés qui prennent la place, ensuite vider la corbeille d'oulook (messages supprimés) et attendre un peu. Je ne me souviens plus si c'est instantané.

Bàv


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Merci beaucoup pour votre réponse.

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