PC portable très lent
Résolu/Fermébazfile Messages postés 53836 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 avril 2024 - 4 nov. 2022 à 16:59
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3 réponses
2 nov. 2022 à 21:21
Bonjour.
Oublies Ccleaner. Ce logiciel est à l'informatique ce que l'homéopathie est à la médecine. Ça ne marche que si tu y crois...
La description de ton PC est incomplète : il manque le disque dur.
Télécharge le programme, installe-le et lance-le (attention, sélectionne bien le programme : crystaldiskinfo, pas crystaldiskmark !) :
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Donne l'état du disque, de préférence avec une copie d'écran.
2 nov. 2022 à 22:43
Bonjour.
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :
Si le disque est OK fait ce qui suit.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur PJJOINT puis donne les deux liens générés par PJJOINT dans ta réponse.
3 nov. 2022 à 08:26
Les rapports :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20221103_w14x14j12v5p9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20221103_m8j14b12r11v9
Bon courage pour la lecture !
Modifié le 4 nov. 2022 à 17:11
Je vais commencer par faire la réinstallation complète de W10 et voir ce que cela donne.
Je n'en vois pas l'intérêt, vu qu'il n'y a quasiment rien d'installé sur ce pc, cela ne résoudra pas le problème à long terme.
Le pc n'est pas infecté.
Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps.
Pour accélérer ton pc :
- Passe de 4 GB à 8 GB de RAM.
- Change ton disque dur actuel qui est un disque dur classique pour un SSD qui est beaucoup plus rapide, il te suffira de cloner ton disque actuel sur le SSD en connectant le SSD au pc via ce type de câble et ensuite le démonter et le remplacer par le SSD, ton disque dur actuel pourra encore servir en le transformant en disque externe en l'installant dans un boitier.
Voilà vu que ce problème ne concerne en rien le forum virus/sécurité je le redirige vers le forum Windows 10.
4 nov. 2022 à 15:24
Bonjour,
Je n'avais pas vu ce message avant de lancer la réinstallation...Et pas de surprise, rien de mieux ! Bravo pour le diagnostic .
Je vais donc me résoudre à ouvrir le ventre du portable pour lui redonner une seconde jeunesse.
Merci pour ces informations et le temps pris pour m'aider.
4 nov. 2022 à 16:59
De rien. :)
@+ sur CCM.
3 nov. 2022 à 08:02
Bonjour et merci pour le coup de main. La description de ccleaner m'a beaucoup amusé ! J'y croyais moi à ccleaner :D*
1ere étape donc, voici la copie d'écran du résultat.
Je vais lancer FRST!
3 nov. 2022 à 08:20
Bonjour. Ton disque est en bonne santé (normal, il a très peu fonctionné).
Mais c'est un disque mécanique, HDD pour les intimes et de plus, avec une vitesse de rotation de 5400 RPM c'est à dire les disques ayant des temps d'accès et de débit les moins performants.
Microsoft sur ses Windows avec le temps, les mises à jour, les installations de logiciels a tendance à "pourrir" les performances qui chez toi sont déjà plutôt basses.
D'autre part, ta mémoire (la RAM) n'est que de 4go, ce qui est le minimum pour un W10 64b.
Plusieurs solutions sont possibles :
Matérielles d'abord : tu changes ton HDD par un SSD. Tu peux trouver un disque de capacité équivalente à l'ancien et de marque correcte pour 50€.
Tu peux, si le PC le permet augmenter la RAM à 8go. Je n'ai pas les caractéristiques de ton PC pour t'en dire plus.
En parallèle, une réinstallation totale de W10 va accélérer son fonctionnement.
Si tu cumules le changement de disque et la réinstallation de ton W10, tu vas déjà constater des améliorations considérables.
A toi de voir et de nous dire.
3 nov. 2022 à 08:48
Merci pour cette réponse claire !
Je vais commencer par faire la réinstallation complète de W10 et voir ce que cela donne. Le pc est juste utilisé pour les mails et la navigation sur internet. Si cela suffit pour une utilisation plus fluide, je pense que ça leurs suffira amplement. ( je suis un peu inquiet quand à l'idée d'ouvrir le ventre du pc portable sans faire de bêtises...si je peux l'éviter !)
La réinstallation de W10 écrase t elle tout le disque ou les documents et fichiers enregistrés vont être sauvergardés ?
3 nov. 2022 à 09:09
Théoriquement, tu peux choisir l'option de conserver les données (pas les applications). Mais c'est Microsoft, et personne de sérieux ne te conseillera de lui faire une confiance aveugle. Donc, par principe, il faut sauvegarder TOUT ce qui ne pourra pas être retrouvé, donc images, vidéos, textes mais il ne faut pas oublier les mails, les mots de passes éventuellement mémorisés et les marques pages de navigateurs.
Ceci dit, TOUT LE MONDE devrait avoir une sauvegarde de ses documents. Un disque dur est susceptible de lâcher à tout moment (même neuf). Donc investis dans un disque dur externe, sauvegarde tout ce qui est nécessaire et après seulement, tu fais ta réinstallation.
