Bonjour à tous !
J’aimerais vous faire part de mon expérience avec le site internet de vente en ligne : « 1000ordi » que l’on peut retrouver à l’adresse suivante : http://www.1000ordi.fr/
Cette entreprise n’est pas des plus sérieuses, indépendamment du fait que les commerciaux restent à la limite du correct.
Je tiens donc à informer les futurs acheteurs potentiels que je ne recommande en aucun cas le site « 1000ordi » !
Bonne lecture !!
Résumé des faits :
Etant étudiante, je cherchais à acheter un ordinateur portable ASUS 14,1p par le biais d’internet pour un prix légèrement plus bas qu’en magasin.
J’ai entendu parler du site 1000ordi par le biais d’amis, je me suis donc renseignée sur les forums de discussions pour en savoir d’avantage. Ne trouvant que très peu d’avis, mais aucun n’étant négatif, je décidais d’effectuer mon achat en ligne.
Historique :
05/09/07 Date de commande de l’Asus en ligne + paiement par virement bancaire aux coordonnées de l’entreprise
Le délais de commande indiqué sur le site est : 2 semaines maximum.
12/09/09 7 jours plus tard.
J’ai été débité de la somme de 1111,12€
Je n’ai toujours pas de nouvelles de 1000ordi & le statut de commande de l’Asus sur le site est à l’état : « commande en cours »
-> J‘envoie un mail à 1000ordi pour de plus amples informations
01/10/07 Cela fait maintenant 26 jours que ma commande a été prise en compte et débitée.
Seulement, aucune nouvelle de 1000ordi, et mon statut de commande sur le site internet n’a toujours pas évolué.
-> Je renvoie un mail à 1000ordi.
=>Réponse :
« Bonjour,
Merci de nous faire parvenir un RIB dans les meilleurs délais pour remboursement de la commande en cours »
Aucune autre explication n’a été donnée de la part de 1000ordi, après 26 jours sans nouvelles.
-> Je leur renvoi un mail pour avoir de plus amples explications
=> Réponse :
« Bonjour,
Ce modèle a été stoppé par le fabricant entre temps, les réapprovisionnements prévus n'auront plus lieu »
16/10/07 41 jours après ma commande (5 septembre 2007 16 octobre 2007) je reçois un mail m’indiquant que je vais recevoir un chèque de 1000ordi par voix postale, d’un montant de 1111,12€ (somme que j’avais réglé pour un ordinateur que je n’ai jamais reçu.)
Pour récapituler, les commerciaux de 1000ordi :
ne répondent pas aux questions
ne sont pas toujours très corrects
ne vous informent pas en cas de problème ou autre, c’est au client de faire la démarche et d’envoyer mails sur mails
n’effectuent même pas de geste commercial suite à un abus de leur part
N’ACHETEZ JAMAIS CHEZ 1000ORDI !!!!
J’ai fini par aller en magasin, et j’ai reçu mon ordinateur sous 1 semaine.
J’espère vous avoir suffisamment informé ! en espérant que vous aurez plus de chance que moi !
Bonne chance à tous !
