pc ralentitFermé

Question

Bonjour,

Une petite question, j'ai récupéré un pc protable toshiba sous windows 8.1, c'est un 4 gb avec processeur intel celeron.

J'ai mis en route le pc et il ralentit pas mal. J'ai passé l'anti virus qui est sur le pc, avira et rien.

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider à faire un diagnostic pour voir d'où vient le problème, étant novice je dirais virus mais peut être cela vient il d'autre chose.

Merci beaucoup à vous.

Lili

Malekal_morte- · Answer

Salut,

4 Go de RAM c'est très peu donc faut limiter ce qui tourne et ce qui est installé.


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

lili68310 · Answer

jusqu'à présent tout était nickel. Elle l'utilise pour la bureautique en cours et pour internet. mais même au démarrage c'est pas terrible.
J'ai suivi les instructions et voici les trois liens  :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190121_s6s9u5v12o11

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190121_j8p15l7d10f12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190121_r13q14p136g8

Malekal_morte- · Answer

Deux antivirus installés et System Mechanic...
A lire et notamment le premier paragraphe : https://www.malekal.com/logiciels-nettoyage-windows/

CyberLink 
McAfee LiveSafe – Internet Security
System Mechanic
WildTangent Games 
WinZip  

~~

Clic droit sur le menu Démarrer puis invite de commandes (admin)
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

lili68310 · Answer

J'ai déjà fait sfc /scannow, j'ai redémarré.
Si je continue sur la réparation DISM je ne risque pas de perdre les fichiers dans l'ordi ? C'est juste pour m'en assurer car il y a les cours de ma nièce dedans. Je serais embêtée. je continue ensuite.

astuces72 · Answer

slt

fais le ménage avec Privazer, ça devrait vider les fichier temp et autres.
Tu as une version portable, donc pas besoin de l'installer.
https://privazer.com/fr/

Pc ralentit

5 réponses

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