L’ordinateur s’allume mais après un écran noir

Cinthia2605 - 5 févr. 2018 à 10:38 - Dernière réponse : Chochojunior 6443 Messages postés samedi 26 décembre 2009Date d'inscription 13 février 2018 Dernière intervention
- 9 févr. 2018 à 12:52
Bonjour,

Quand j’allume mon ordinateur portable, l’image s’affiche normalement avec la marque samsung puis après un écran noir avec un petit trait qui clignote en haut et ça reste comme ça.
Savez-vous ce qu’en je peux faire ?



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8 réponses

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Chochojunior 6443 Messages postés samedi 26 décembre 2009Date d'inscription 13 février 2018 Dernière intervention - 5 févr. 2018 à 10:51
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salut
j'ai pas bien compris, il s'allume après un écran noir, ou il fait juste un écran noir (après le Logo samsung) quand tu l’allume ?
Quand je l’allume y a le logo Samsung et juste après un écran noir avec un petit trait blanc qui clignote en haut à gauche et ça reste comme ça
Chochojunior 6443 Messages postés samedi 26 décembre 2009Date d'inscription 13 février 2018 Dernière intervention - 5 févr. 2018 à 11:00
disque dur HS ou endommagé
essaye une réparation avec un DVD d’installation Windows
Cinthia2605 2 Messages postés lundi 5 février 2018Date d'inscription 5 février 2018 Dernière intervention - 5 févr. 2018 à 11:03
D’accord merci si j’en est pas je peux en commander sur internet ?
Chochojunior 6443 Messages postés samedi 26 décembre 2009Date d'inscription 13 février 2018 Dernière intervention - 5 févr. 2018 à 11:11
non, tu télécharge un fichier iso de windows (la version dont tu a besoin, 7/8/8.1/10....) et tu la copie sur un DVD pour te faire un DVD d’installation (avec l'utilitaire microsoft que tu vas télécharger)

win7 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7
win 8/8.1 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
win 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
Cinthia2605 2 Messages postés lundi 5 février 2018Date d'inscription 5 février 2018 Dernière intervention - 5 févr. 2018 à 11:14
D’accord je vais essayer alors !! Merci beaucoup
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Jojolaguitare 6400 Messages postés vendredi 31 août 2012Date d'inscription 14 février 2018 Dernière intervention - Modifié par Jojolaguitare le 5/02/2018 à 11:55
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Bonjour.

TENTEZ quand même ces 2 procédures de démarrage.

1 ) Coupez votre PC. Cliquez sur la touche shift (sous la touche majuscule) que vous maintenez appuyée en continu et redémarrez le PC en même temps. Une page avec 3 fenêtres d'options devra s'afficher.

2 ) Effectuez un hard reboot. Allumez votre PC puis à l'apparition du logo, coupez le PC. Recommencez immédiatement la même opération une deuxième fois.Redémarrez aussitôt une troisième fois. Une page devrait s'ouvrir après une recherche de réparation, puis affiche les options avancées.

Si par chance une des 2 procédures fonctionne, choisissez le dépannage par une restauration système antérieure à l'apparition du problème via l'invite de commande ou vous taperez rstrui.exe et clic entrée.

Par contre si échec de ces procédures il ne restera plus que celle de Chochojunior (que je salue)

A + . . .

Chochojunior 6443 Messages postés samedi 26 décembre 2009Date d'inscription 13 février 2018 Dernière intervention - 9 févr. 2018 à 12:52
Merci ;)
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