J'ai un virus coriaces sur mon pc [Fermé]

Djoky - 14 oct. 2016 à 01:29 - Dernière réponse : Djokerinho112 4 Messages postés vendredi 14 octobre 2016Date d'inscription 23 octobre 2016 Dernière intervention
- 23 oct. 2016 à 21:09
Bonjour j'ai un malware sur mon pc un Asus x751l qui m'a enlevé mes droits administrateur je ne peux pas le réformaté car le pc me met un messages d'erreurs et redémarre l'ordinateur à chaque fois j'aimerai bien savoir comment m'en debarasser svp
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9 réponses

Malekal_morte- 143149 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 14 oct. 2016 à 07:44
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Utile
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Salut,

Quelle est la version de Windows ?
djokerinho 112 - 19 oct. 2016 à 19:00
Windows 10
Malekal_morte- 143149 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - Modifié par Malekal_morte- le 19/10/2016 à 19:27
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Utile
tu as quoi comme message d'erreur quand tu veux réinstaller ?
Qu'est ce qui et fait dire que tu n'es plus administrateur ?

Windows démarre en boucle ?


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Djokerinho112 4 Messages postés vendredi 14 octobre 2016Date d'inscription 23 octobre 2016 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 22:55
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Utile
Quand je veux réinitialiser mon pc ça me dit que j'ai besoin des droits administeur et qu'il n'en trouve aucun
ensuite j'ai ce message qui vient et Windows redémarre tout le temps même quand je vais sur internet j'ai essayer d'appuyer sur la touche f9 et j'ai voulu le réinitialiser comme ça et ça me dit que aucun compte administrateur n'a était trouvé et quand je vais sur mon compte il me dit que je le suis
Malekal_morte- 143149 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 22:58
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Utile
quand je vais sur mon compte il me dit que je le suis

donc Windows démarre ?

A ce moment là, tente par cette méthode : http://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/#via_lrsquooutilRefreshWindowsTool
Djokerinho112 4 Messages postés vendredi 14 octobre 2016Date d'inscription 23 octobre 2016 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 23:14
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Utile
Je n'ai pas le temps l'ordinateur m'affiche le message d'erreur et redémarre avant que je puisse le faire
Djokerinho112 4 Messages postés vendredi 14 octobre 2016Date d'inscription 23 octobre 2016 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 23:43
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Utile
j'ai démarré mon pc en mode sans échecs et j'ai trouver le fichier du virus hélas je suis tombé sur un fichier qui a pris les autorisations du contrôle total de l'ordinateur et il ne peuvent pas être changé que faire ?
Djokerinho112 4 Messages postés vendredi 14 octobre 2016Date d'inscription 23 octobre 2016 Dernière intervention - 23 oct. 2016 à 21:09
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Utile
j'aimerai bien un coup de main en faite le virus est toujours sur mon pc et du coup je ne peux rien faire avec. si une âme charitable veut bien se donner la peine de m'aider elle est la bienvenue merci