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Programmes ne répond pas windows 7

Fermé
Monique - 9 oct. 2016 à 13:44
bazfile Messages postés 54018 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 mai 2024 - 10 oct. 2016 à 18:49
Bonjour,
Je ne sais pas si je suis dans le bon sujet. Hier samedi durant toute la journée mon PC a été lent, plein de publicités et pour la plupart des sites "ne répond pas, Windows essaye de réparer". exemple dans ma boite Hotmail impossible même de la fermer car "la main" pour se déconnecter est remplacée par la flèche et ne se ferme pas... plein de sites impossibles à refermer... cela me l'a fait toute la journée... j'ai essayé le tout cc cleaner etc.... finalement j'ai abandonné et ce matin dimanche tout est redevenu normal! Pensez vous qu'il s'agisse de problème avec Windows7? Toutes les mises à jour étaient en ordre... je précise bien que je n'ai rien fait pour que tout redevienne comme avant! Merci de vos avis



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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 54018 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 mai 2024 18 570
9 oct. 2016 à 14:15
Bonjour,
Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Réponse 2 / 2
Monique
10 oct. 2016 à 12:56
Bonjour,
Merci beaucoup Bazfile pour votre réponse. Comme je ne suis pas une grande spécialiste, pensez vous que je doive faire cette manœuvre, étant donné que cela n'a duré qu'un jour et que le lendemain tout était redevenu "normal"? J'ai vu ce jour là que Norton avait bloqué un "fichier menaçant", peut être que ce fichier avait créé aussi des problèmes... J'ai souvent des problèmes avec le PC et assez bizarrement ils se sont tous solutionnés tout seuls!! Pendant des jours j'ai eu un pointeur de souris qui restait figé toutes les 5 minutes... et quelques temps après, toujours sans rien faire, il ne s'est plus jamais figé!Pendant 3 semaines la connexion internet ne s'ouvrait pas.... ou une fois sur deux... et un jour tout redevient normal sans rien faire... Je fais régulièrement cc cleaner et j'ai un bon anti virus et les programmes à jour.
Si le problème se reproduit, j'essaierai bien sûr votre méthode et je vous en remercie encore. Je suis restée en Windows 7 et je me demande si Windows 10 ne veut pas forcer les gens à se mettre à niveau! Mon problème semblait être au niveau de la journée de samedi passé et je me demandais si Windows avait eu un problème ce jour là pour d'autres? Bien à vous
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bazfile Messages postés 54018 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 mai 2024 18 570
10 oct. 2016 à 18:49
Ce que je vous proposais c'était de faire un diagnostic de votre ordinateur avec ZHPdiag, ce diagnostic permet de voir si des infections sont présentes sur l'ordinateur, ce qui permet ensuite d'utiliser si besoin des outils de désinfections appropriés aux infections détectées, mais si vous ne constatez plus de problèmes je n'en vois plus l'utilité, si vous avez encore des problèmes de publicités intempestives et autres problèmes gênant la navigation sur internet vous pouvez faire un nettoyage avec ADWcleaner 


Je suis restée en Windows 7 et je me demande si Windows 10 ne veut pas forcer les gens à se mettre à niveau

Je ne pense pas que Microsoft force quoique ce soit, bien qu'un parc unifié serait un avantage pour eux, je pense personnellement que passer à Windows 10 est un plus mais ce n'est que mon avis.

En espérant avoir été le plus complet possible, je vous souhaite une bonne soirée.
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