Explorateur Windows cesse de fonctionnerRésolu/Fermé

Question

Bonjour

Ma version : Windows 7 32bits

Anomalie : L'opération copier, coller par la souris provoque la fermeture de l'explorateur.
Si j'utilise la barre des tâches et "Fichier Copier" puis "Fichier Coller" : le fonctionnement est OK

Merci de votre réponse

CB7



Configuration: Windows 7 / Firefox 49.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

La solution est là : https://www.malekal.com/windows7-plantage-explorer-clic-droit/

Brico7 · Answer

Bonjour Mallekal_morte

Merci de votre réponse, mais celle ci ne fonctionne pas : J'ai bien supprimé la KB3123862, mais cela ne règle pas le Pb.

Précision : Ctrl +C et Ctrl +V fonctionne ainsi que via la barre des tâches : Fichier copier puis fichier Coller .

Sfc /scannow en mode sans échec est OK.

Tout est OK sur mon portable également équipé Win 7 

Ma souris est la M705 de Logitech .

Cdt

Brico7 · Answer

Bonsoir Malekal

MyWinlocker n'est pas installé .

Cdt

Malekal_morte- · Answer

ok essaye de provoquer l'erreur

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Brico7 · Answer

Bonjour Malekal_morte

Avec  de l'aide, j'ai pu obtenir les 3  fichiers demandés qui sont maintenant sur le site "Malekal.com" par contre je voudrais des explications sur "lien pjjoint".

Merci de votre réponse

CB

Brico7 · Answer

Bonjour Malekal_morte

Voici les liens

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20161025_g6t12i14u15x5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161025_w11l12r11m14z5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161025_x7o14i10p8t14

MERCI

Malekal_morte- · Answer

Tu devrais désinstaller ceci :
O&O Defrag Professional
Yahoo! Toolbar 

explorer.exe plante dans dbghelp.dll
Error: (10/23/2016 07:18:17 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 6.1.7601.23537, horodatage : 0x57c44cc4
Nom du module défaillant : dbghelp.dll, version : 6.1.7601.17514, horodatage : 0x4ce7b7bc
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x0002bc6b
ID du processus défaillant : 0x1208
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d22d510cb11c8f
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\explorer.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\system32\dbghelp.dll
ID de rapport : afa21d38-9944-11e6-9789-001bfc3e896b

Ca va être coton de trouver la source.
Côté mise à jour, ton Windows 7 est à jour ?

~~

Vérifie si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC ( System File Check )
Télécharge AUTO-SFC et suis la procédure
A l'issu du scan, tu vas obtenir un rapport "CBS.log"
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com/
En retour, indique ensuite le lien pjjoint ici en réponse.

BastienLVD78 · Answer

Bonjour, si l'explorateur windows se bloque parfois il se peut que ce soit lié  au service d'indexation windows .
Dans le poste de travail , clique droit sur ton disque systeme, propriétés et desactive l indexation

Brico7 · Answer

Bonjour Malekal

Voici ce que j'ai pu effectuer :

- Désinstallation de Yahoo toolbar et OO Defrag .

- Le Pb subsiste

- Auto-SFC ne se lance pas en mode console "A" : ---> "Impossible de trouver le fichier C:\SFC\CBS.log"

Je signale que SFC/SCANNOW exécutée en mode sans échec ne détecte aucune erreur.

Brico7 · Answer

Bonsoir

J'ai ce problème depuis plusieurs mois, et je ne peux faire le lien avec l'installation d'un programme.

J'ai également win 7 sur un micro portable et je ne rencontre pas ce problème.

cdt

Explorateur Windows cesse de fonctionner

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