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Iphone 5s reconnu par itunes mais pas par le port usb du pc

Fermé
buzzy440 - 24 août 2016 à 12:27
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 - 24 août 2016 à 13:15
Bonjour,

J'ai voulu brancher mon iphone 5s à mon ordinateur afin de procéder à une sauvegarde et une mise à jour du logiciel.

Le problème est que mon pc ne reconnaît pas l'iphone alors que itunes dont j'ai la dernière version le reconnaît bien.

Je peux donc faire ma sauvegarde via itunes mais je ne peux pas faire de transfert de fichiers de l'iphone vers le pc.

Pour info, si je branche un DD externe, il est bien reconnu.

Mon pc tourne sous vista

Merci de votre aide

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1 réponse

Réponse 1 / 1
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
24 août 2016 à 13:15
Bonjour, attention iTunes pour vista est spécifique, il y a même deux versions ( 32 ou 64 bits en fonction de votre ordinateur) il faut donc s'assurer que vous ayez bien iTunes pour Vista.
Lien Apple pour Vista:

https://support.apple.com/fr-fr/HT201668

Vérifier aussi que vous ayez bien les drivers USB à jour pour votre ordinateur sous Vista et évidement que Vista est à jour aussi.

Fred.ml
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