Mon ordinateur reste bloqué sur des mises a jour

Bonjour,

J'ai suivis toutes les instructions , j'ai essayer différentes étapes aucunes ne parvient a faire redémarrer mon ordinateur normalement sur l'écran il s'affiche : " IMPOSSIBLE DE TERMINER LES MISES A JOUR , ANNULATION DES MODIFICATIONS, N ETEIGNEZ PAS L ORDINATEUR " . Je ne peux pas le ramener au magasins car ma fille l'a eu en cadeau du collège . Vous pouvez m'aider svp ???