Windows, Office 365 ou Google Chrome

Bonjour à tous et bonnes fêtes de fin d'année,

J'ai le soucis que d'une part, Google Chrome (messageries en particulier) se bloque pendant quelques secondes pouvant aller à la minute sans savoir pourquoi.
De même, Office 365 et particulièrement Word dont je me sert le plus souvent se bloque comme Google et déclenche, quand je ferme Word, l'enregistrement de modèle (Norma) et parfois, moins souvent, cela touche d'autres programmes.
Cela peut-il provenir d'une puissance d'émission faible par Wifi de la box (BBox), ce qui pourrait correspondre pour Google et Office 365 qui fonctionnent avec les autorisations de liaison, quoique si je coupe internet, je dispose quand même d'Office. Mais cela ne correspondrait pas pour d'autres programmes.
Ou alors, j'ai un truc, pas gentils dans l'ordi mais impossible de le dépister. Cela fait plusieurs mois que ça dure. En dehors de ça, l'ordi marche très bien.
Si quelqu'un à une idée, merci par avance.