Problème d'écran blanc au démarrage

Fermé
optimisationasus Messages postés 65 Date d'inscription lundi 31 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023 - 30 sept. 2015 à 11:59
jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription samedi 6 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019 - 2 oct. 2015 à 12:40
Bonjour,

Depuis une semaine, je ne pas me servir de mon pc portable, de marque HP et modèle g7-1131sf, car dès qu'il démarre, je me retrouve devant un écran blanc.
Cela vient il de la carte graphique ?
Si non, d'où cela peut il provenir ?
Merci de vos réponses.



A voir également:

3 réponses

tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 4 544
30 sept. 2015 à 12:07
Bonjour,

essaye ceci :

débranche la batterie
débranche le cordon d'alimentation
appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
rebranche le tout et réessaye.

si rien de changé , essaie de démarrer en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc, et dis-moi si tu obtiens un menu

cordialement
0
optimisationasus Messages postés 65 Date d'inscription lundi 31 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023
30 sept. 2015 à 22:13
Bonsoir tanteelise, désolé de ma réponse tardive, j'ai effectué toute les les taches que tu décrites, et aucune ne fonctionne, à part un long bruit, quand je reste appuyer sur la touche F8 au démarrage.
0
jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription samedi 6 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019 599
30 sept. 2015 à 22:32
bonsoir, as tu un câble VGA ou HDMI pour tester ton pc sur un écran externe ou TV pour voir si le souci est le même.
0
optimisationasus Messages postés 65 Date d'inscription lundi 31 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023
30 sept. 2015 à 22:37
Merci jacklove de ta réponse et oui je peux aller sur le pc via à un autre écran.
0
jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription samedi 6 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019 599
30 sept. 2015 à 22:39
et tout fonctionne?
0
optimisationasus Messages postés 65 Date d'inscription lundi 31 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023
30 sept. 2015 à 22:55
Oui tout fonctionne.
Donc c'est la carte graphique !!
Peut on la changer sur un ordi portable ou est ce une CG soudée ?
0
tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 4 544
1 oct. 2015 à 12:03
Bonjour,

en passant, étant donné que ça fonctionne avec un autre écran, mets ton pc à jour car il ne l'est pas.

installe le SP3 et vois ce que cela donne :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/

cordialement
0
tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 4 544
1 oct. 2015 à 18:05
tu as essayé de mettre ton pc à jour ?
0
optimisationasus Messages postés 65 Date d'inscription lundi 31 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023
2 oct. 2015 à 12:25
Bonjour, j'ai mis le pc à jour, c'est à dire windows 7 sp1 64 bit, mais pas de résolution pour l'écran.
0
jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription samedi 6 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019 599
2 oct. 2015 à 12:40
sinon tu peux faire un test tout simple, tu branche ton pc sur un écran externe tu vas dans les paramètre vidéo et tu essayes de passer d'un écran a l'autre dis nous ce qu'il se passe sur l'écran du pc quand tu fais ce test.
0