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Crash PC ASUS ROG G751 (win 64 - 8.1)

Fermé
mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 - Modifié par mohshadow le 16/03/2015 à 13:43
mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 - 18 mars 2015 à 11:37
Bonjour à tous,
Depuis le 10 mars mon pc me fait des écrans bleu {SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)}. Cela arrive de manière aléatoire juste après avoir inséré mon mot de passe ou bien encore 15 min après en plein jeu. Il y a en effet eu des mises à jour de windows le 10/03, mais je ne sais pas faire un lien de cause à effet.
J'ai vérifier les journaux d'évènement et tous les crashs sont notifiés (Critique Kernel power...)

Chose assez surprenante .... ou pas.... cela n'intervient QUE lorsque je suis sur la batterie. Ne pouvant croire de prime abord à un problème matériel (la batterie notemment) j'ai tenté de désactiver les "Ready boost" de chez Nvidia espérant qu'il s'agisse d'un problème de mise à jour ou de pilote, mais rien a faire... le problème persiste.
Avez vous des idées à me proposer pour résoudre ce problème?
Merki.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 678
17 mars 2015 à 10:19
Suite à cette session calamiteuse d'hier midi sur la batterie (utilisation de mon pc dans ma voiture) avec mes 7 crashs de suites sur une petite heure de temps.
J'ai utilisé mon PC de chez moi hier soir toujours sur batterie.... et là aucun problème, alors pour le coup je reste sans aucune explication...
Mon PC n'aime pas ma voiture? Problème sur la découverte des réseaux wifi?.... je sèche.
Je reteste ce midi, toujours dans ma voiture ^^
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Réponse 2 / 3
flo88 Messages postés 25947 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2024 4 412
17 mars 2015 à 10:29
Salut 

 j'ai tenté de désactiver les "Ready boost" de chez Nvidia espérant qu'il s'agisse d'un problème


Le chips nvidia est désactivé sur batterie, c'est l'Intel qui fonctionne. Donc c'est pas ça.
Dans la voiture, si tu pose le pc sur les genoux cela peu obstruer les ventilations, le pc peu surchauffer, causant des écrans bleus....c'est une hypothèse.

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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 678
17 mars 2015 à 13:50
Merci de ton retour. Je suis d'accord sur ce point, mais j'en prend soin et j'ai un tablette rigide sur laquelle le PC repose de manière stable.
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Réponse 3 / 3
mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 678
Modifié par mohshadow le 17/03/2015 à 13:55
Suite de l'aventure ce midi. Connecté à Steam par le biais de la connexion 3G de mon phone. Aucun problème pendant plus d'une heure.
J'ai finalement redémarrer mon PC et coupé la fonctionnalité modem de mon smartphone pour tester: Résultat sans appel. Le PC à crashé dans les 2 minutes !!
J'ai jamais vu ça.... un problème lors de la recherche de réseau??? J'ai donc relancé le PC cette fois ci en mode "avion"... crash identique...
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flo88 Messages postés 25947 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2024 4 412
17 mars 2015 à 19:33
C'est du coté des drivers réseaux et wifi qu'il faut chercher à l'évidence......
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 678
18 mars 2015 à 11:37
Oui, en effet je pense à un problème au niveau soft plutot que Hard. Une mise ç jour windows m'a été proposé hier soir Rien d'extraordinaire (.Net framework, Mise à jour de la base virale, mise à jour de sécurité windows X64 et silverlight).
La mise à jour à été effectuée et j'ai laissé le PC en "mode avion cette nuit"... étonnement aucun plantage cette nuit...
Je verrai à l'utilisation si cette mise à jour a été miraculeuse... ou pas.
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