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Aucun son sur mon ordinateur ! WINDOWS XP

Résolu/Fermé
ghouluohg Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014 - Modifié par kaneagle le 4/09/2014 à 00:49
ghouluohg Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014 - 23 oct. 2014 à 17:32
Bonjour/Bonsoir à tous.

J'ai un problème qui commence vraiment à m'énervée ! J'ai essayée à plusieurs reprises de le résoudre mais IMPOSSIBLE.

Quand j'essaie de mettre du volume (je n'ai pas mis d'écouteurs ou de casque) , ce message s'affiche:



Je suis donc allée dans le panneau de configuration < Sons et périphériques audio mais là, impossible d'apporter de modifications :



J'ai donc ensuite cliquée sur Outils d'administration < services < audio windows
Je clique dons sur redémarrer mais ça ne marche toujours pas



S'ils vous plaît, aidez-moi je suis perdu !! Moi et l'informatique, ça fait 2 XD

Merci d'avoir lu :)
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13 réponses

Réponse 1 / 13
abkari22 Messages postés 63 Date d'inscription mardi 2 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2016 10
3 sept. 2014 à 21:11
Bonjour ghouluohg.

Est ce que ta carte son est bien présente dans le gestionnaire de périphériques et si elle est présente, est ce qu'il n' y a pas un conflit matériel.
Donne moi une réponse pour que je puisse t'aider dans la mesure du possible.
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ghouluohg Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014
10 oct. 2014 à 20:47
Bonjour,
Oui j'ai bien une carte son mais elle est impec' (enfin, je crois...)
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Réponse 2 / 13
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
4 sept. 2014 à 00:51
Bonjour,

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, donne le no. d'identifiant de matériel.
Regarde -->> ici <<--

Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

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Réponse 3 / 13
ghouluohg Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014
10 oct. 2014 à 20:55
Bonsoir
Je dispose d'un très vieil ordinateur DELL.
J'ai fais ce que tu m'a demandé de faire et il n'y pas de point d'interrogation par contre il y a des points d'exclamations jaune ...
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Réponse 4 / 13
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
10 oct. 2014 à 21:21
Donne les no. d'identifiant des points d'exclamations jaune.
Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

C'est quoi le no. du modèle exact du Dell ?
Le SP3 est-il installé ?
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ghouluohg Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014
10 oct. 2014 à 21:44
J'ai un DELL LATITUDE D830

Les points d'exclamations sont dans Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller, Conexant HDA D330 MDC V.92 Modem et dans le Périphérique audio sur bus High Definition Audio.

Contrôleurs audio:
Codecs audio et vidéo, périphériques audio sur bus..., périphériques de capture vidéo hérités, périphériques MCI et pilotes audio hérités.

Je ne sais pas si ça sers, mais quand j'allume mon ordi une petite fenêtre qui s'ouvre et il y a marqué dessus:

Le fichier 'sthda.sys' de SigmaTel High Definition Audio WDM Driver Disk est nécessaire.

Entrez le chemin d'accès au fichier puis cliquez sur OK.

Copier le fichier à partir de :.................................. Parcourir..
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Réponse 5 / 13
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
10 oct. 2014 à 21:48
Installe ces pilotes:
--> Audio
--> Ethernet
--> Modem
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ghouluohg Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014
10 oct. 2014 à 21:57
Mhhm... d'accore je ferai ça, merci beaucoup de m'avoir aidée !
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ghouluohg Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014
21 oct. 2014 à 16:37
J'ai installée un pilote qui s'appelle AvRack, le son ne marche toujours pas ...
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Réponse 6 / 13
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 21/10/2014 à 16:40
As-tu installé le pilote audio comme proposé au message 7 ?
Le SP3 est-il installé ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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ghouluohg Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014
23 oct. 2014 à 15:56
J'ai téléchargée Realtek mais sans aucun résultat ...
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Réponse 7 / 13
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
23 oct. 2014 à 15:59
Va dans démarrer
Fais clic droit sur Poste de travail
Propriétés
Onglet général
Donne les infos dans système.
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ghouluohg Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014
23 oct. 2014 à 16:08
Il y a Windows XP, Professionnel, Version 2002 et Service Pack 3
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Réponse 8 / 13
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 23/10/2014 à 16:14
Aucune alerte dans le gestionnaire des périphériques ?

Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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ghouluohg Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014
23 oct. 2014 à 16:19
codecs audio, codecs vidéo, périphérique audio sur bus high definition audio (point d'exclamation jaune), périphérique de capture vidéo hérités, périphériques MCI, pilotes audio hérités
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Réponse 9 / 13
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 23/10/2014 à 16:25
Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique audio sur bus high definition audio.
Regarde -->> ici <<--

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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ghouluohg Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014
23 oct. 2014 à 16:35
Le numéro est : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8384&DEV_76A0&SUBSYS_102801FE&REV_1002
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8384&DEV_76A0&SUBSYS_102801FE
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Réponse 10 / 13
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
23 oct. 2014 à 16:41
Télécharge et installe --> 7Zip

Fais clic droit sur le pilote audio --> R171789.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers R171789

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique audio sur bus high definition audio
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> R171789
Sélectionne le dossier --> WDM
Suivant, etc...
Redémarre.
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ghouluohg Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014
23 oct. 2014 à 16:52
Je le fais où le clic droit ? Parceque j'ai installée 7Zip mais je ne le trouve pas dans mon bureau


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Réponse 11 / 13
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
23 oct. 2014 à 16:55
Tu n'as bien lu la procédure:
Fais clic droit sur le pilote audio --> R171789.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers R171789
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ghouluohg Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014
23 oct. 2014 à 17:03
Ah d'accore, et où je peux trouver le pilote audio ?
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Réponse 12 / 13
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
23 oct. 2014 à 17:06
Ah d'accore, et où je peux trouver le pilote audio ?

Regarde le --> message 7
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ghouluohg Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014
23 oct. 2014 à 17:21
Il n'y a plus le périphérique audio dans le gestionnaire de périphériques
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ghouluohg Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014
23 oct. 2014 à 17:23
Ah non c'est bon, le son est revenu !!!!! MERCI 1000 FOIS tu es mon héro !!!!!!
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Réponse 13 / 13
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
23 oct. 2014 à 17:28
De rien.
Bonne journée.
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ghouluohg Messages postés 20 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014
23 oct. 2014 à 17:32
Bonne journée :D
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