Livebox demande ID au démarrage

Fermé
Nicocacola Messages postés 312 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2016 - 26 mai 2014 à 04:58
Nicocacola Messages postés 312 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2016 - 26 mai 2014 à 15:42
Bonjour/Bonsoir,

À chaque fois que ma livebox se redémarre je dois entrer mon identifiant client! C'est vraiment pas normal, du coup maintenant je fais copier coller le code (qui commence par fti/). J'ai la dernière Livebox Play.

Quelqu'un a déjà eu ce problème?

J'ai téléchargé la sauvegarde des ID ".livebox" sur mon ordi mais ça la fait rebooter quand je l'utilise, super!

Si quelqu'un a la solution appart appeler Orange et payer 15 000€ minute merci beaucoup ça serait génial!

Thank's


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1 réponse

kaumune Messages postés 22362 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 034
26 mai 2014 à 08:05
Slt

Fait un reset usine de la box : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420

C'est de toute façon ce qu'Orange te fera faire en premier

Si pas mieux, appelle-les, ca ne coute pas 15000 euros la minute, c'est au tarif communication locale et le temps d'attente n'est pas facturé
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Nicocacola Messages postés 312 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2016 64
26 mai 2014 à 15:42
Merci pour la réponse précise, je vais essayer ça dans la soirée!
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