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Disque dur externe qui ne se détecte pas

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petitlapin70 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 2 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2014 - 2 mai 2014 à 14:33
jeannets Messages postés 26922 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2024 - 3 mai 2014 à 12:27
Bonjour, j'ai un problème, je possède un disque dur externe Samsung qui ne se détecte plus lorsque que je le branche par prise USB sur mon ordinateur, pourtant, son voyant s'allume et nous pouvons l'entendre fonctionner. Pouvez vous m'aider à le détecter et si possible à ne pas perdre les données qui sont dessus. ps: celui ci fonctionné très bien avant. Merci d'avance pour votre aide et à bientôt. :)
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5 réponses

Réponse 1 / 5
christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
2 mai 2014 à 14:35
Bonjour

Lorsque vous branchez le disque dur, entendez-vous Le petit son qui affirme qu'un usb a été branché?

Avez-vous testé sur un autre usb?
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petitlapin70 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 2 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2014
Modifié par petitlapin70 le 2/05/2014 à 14:44
Non je n'entends pas de son quand je le branche et oui j'ai essayée sur d'autre usb mais ça ne marche pas :(
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Réponse 2 / 5
christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
2 mai 2014 à 14:44
Si vous n'entendez pas de son, il y a problème. essayez avec un autre câble USB, le vôtre est peut-être défectueux.
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petitlapin70 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 2 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2014
2 mai 2014 à 22:13
je vais essayer un autre câble :)
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Réponse 3 / 5
jeannets Messages postés 26922 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2024 5 791
2 mai 2014 à 14:47
Hello,

Branche le avec un câble en "Y"

comme ça https://www.pearl.fr/article/TG1070/cable-usb-double
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petitlapin70 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 2 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2014
2 mai 2014 à 22:14
D'accord je vais essayer j'espère que c'est le câble :)
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Réponse 4 / 5
creafter Messages postés 445 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2022 39
2 mai 2014 à 14:53
Bonjour,

Aller sur le site de Samsung ici https://www.samsung.com/fr/support/

Et cherchez puis téléchargez le Driver/Pilote associer à votre disque dur, installer le et peut être cela permettre de résoudre votre problème

Cordialement Creafter
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petitlapin70 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 2 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2014
2 mai 2014 à 22:22
Merci pour vos renseignements je vais essayer j'espère que cela vas marcher. :)
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jeannets Messages postés 26922 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2024 5 791
3 mai 2014 à 12:27
Essaye le câble en "Y"
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