Windows ecran bleu crash

Fermé
andry911 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 - 10 janv. 2014 à 21:39
andry911 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 - 11 janv. 2014 à 13:48
Bonjour
Je viens d'installer windows7 mais le pc n'arrête pas de se planter sur l'écran bleu
a problem has been..............
alors que j'ai mis tous les pilotes à jour(même la carte graphique)
j'ai lancé whocrashed pour déterminer la solution
ça donne ça




Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Fri 10/01/2014 19:34:25 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\011014-19562-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x8F0B2C)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80037834E0, 0xFFFFF88005156B2C, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 327.02
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 327.02
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 327.02 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR



On Fri 10/01/2014 19:34:25 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (0xFFFFF88005156B2C)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80037834E0, 0xFFFFF88005156B2C, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 327.02
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 327.02
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 327.02 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR



On Fri 10/01/2014 18:51:08 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\011014-21621-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x8F0B2C)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8005345010, 0xFFFFF8800510CB2C, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 327.02
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 327.02
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 327.02 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR




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Conclusion
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3 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 327.02 , NVIDIA Corporation)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
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12 réponses

Froulik Messages postés 3750 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2014 941
10 janv. 2014 à 21:44
bonsoir

on dirait quand même qu'il y a un os avec un fichier de chez nvidia, avec ce fichier nvlddmkm.sys, bien connu déjà.
démarre en mode sans échec puis
essaie cette manipe :
https://www.commentcamarche.net/faq/26313-plantage-de-nvlddmkm-sys-la-solution
-- sans garantie --
0
andry911 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014
10 janv. 2014 à 22:32
j'ai trouvé une maj plus recente pour ma carte graphique mais cette mise maj n'est pas compatible avec ma version de windows(windows 7 édition intégrale),d'après vous je dois faire quoi?
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Froulik Messages postés 3750 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2014 941
11 janv. 2014 à 09:43
bonjour
si ta carte est une nVidia, tu trouveras sans doute ton pilote ici :
https://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
0
andry911 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014
11 janv. 2014 à 10:21
Bonjour
J'ai suivi le tuto à la lettre mais aucun changement,et selon le logiciel nvidia,la dernière maj du pilote a été installé
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Froulik Messages postés 3750 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2014 941
11 janv. 2014 à 10:28
OK.
je viens de faire un petit tour google...
Un internaute a résolu le problème en installant le pilote qu'il avait eu sur CD quand il a acheté sa carte graphique.
un autre a fait une restauration à un point assez ancien, avant la màj de ses pilotes graphiques.
autrement... je ne vois pas...
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andry911 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014
11 janv. 2014 à 10:32
ok merci
Je pense que je vais réinstaller Windows et installer le pilote fournit par asus
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Froulik Messages postés 3750 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2014 941
11 janv. 2014 à 10:36
C'est certainement la solution la moins "prise de tête"
bon courage alors :o)
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andry911 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014
11 janv. 2014 à 10:52
tu penses que si je passe en 32bit ça peut changer quelque chose?
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Froulik Messages postés 3750 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2014 941
11 janv. 2014 à 11:03
nope. je ne pense pas.
en plus, 32bit, ça veut dire mémoire plafonnée à 4 Go (plutôt 3.5 d'ailleurs).
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andry911 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014
11 janv. 2014 à 11:10
Je ne possede pas le cd d'asus mais il y a la liste des pilotes pour cette cg sur ce site et ils sont tous en 32bit
https://www.driveridentifier.com/scan/download.php?item_id=89493988&scanid=C11FF77FA7144B5F9A9835ECBCE18D59&hardware_id=PCI%5CVEN_10DE%26DEV_0A70%26SUBSYS_13621043

Je vais essayer en 32bit
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Froulik Messages postés 3750 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2014 941
11 janv. 2014 à 11:10
...si ça passe...
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andry911 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014
11 janv. 2014 à 13:48
toujours ce plantage
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