Ecran bleu lors de l'arrêt de Windows 7

Fermé
Utilisateur anonyme - 6 déc. 2013 à 00:04
 Utilisateur anonyme - 8 déc. 2013 à 16:12
Bonjour, bonsoir

Voilà, cela fait depuis quelques jours seulement que j'ai ce problème, un écran bleu apparait lors de l'extinction de mon ordinateur (à la fermeture de Windows plus précisément). Je n'ai jamais eu ce problème sur cet ordinateur. J'ai vraiment besoin de votre aide !!!

Merci

Photos ici: - http://img11.hostingpics.net/pics/20291920131205235256.jpg
- http://img11.hostingpics.net/pics/51410820131205235330.jpg
A voir également:

8 réponses

Utilisateur anonyme
6 déc. 2013 à 00:12
Bonsoir

as tu essayé de restaurer à une date antérieure à ce problème?

@+
1
Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 00:28
Bonsoir, désolé de répondre si tard mais je voulais faire des test. Donc le fait de restaurer n'a pas régler le problème ,juste un petit changemment: l'oridnateur redémarre après l'écran bleu ce qu'il ne faisais pas avant.

J'ai aussis une fenêtre qui s'ouvre lors du démarrage qui m'indique:

Windows a redémarrer après un arrêt non planifié...

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 50
BCP1: FFFFF8E0031D59BC
BCP2: 0000000000000001
BCP3: FFFFF80002FF32F2
BCP4: 0000000000000005
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\120813-24835-01.dmp
C:\Users\(nom)\AppData\Local\Temp\WER-58859-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
0
Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 05:51
Bonjour

On va utiliser whocrahsed pour voir l'origine de tes écrans bleu
Tout est bien expliqué ici http://www.bibou0007.com/t3088-whocrashed

@+

1
Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 13:33
Ok, voilà ce que me donne le logiciel:

On Tue 03/12/2013 22:20:03 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\120313-19812-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF8E0009EB9BC, 0x1, 0xFFFFF80002FB32F2, 0x5)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
0
Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 13:41
Re

As tu mis dernièrement à jour un pilote de périphérique?

@+
0
Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 14:27
Non, ou alors je ne m'en rapelle plus.
0
Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 14:58
Re

Tu procèdes avec maconfig.com
Une analyse de ton PC sera faite te proposant une mise à jour des différents pilotes de ton PC.

Liste moi ceux à mettre à jour

Merci

@+



0
Contrôleurs de stockage, Carte mère, USB, Cartes PCI

Il me propose 15 pilotes à télécharger en tout.
0

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Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 15:10
Re

peux tu me mettre le lien de cette page ;merci

@+
0
Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 15:11
http://www.ma-config.com/fr/services/60_trouver-les-pilotes.html
0
Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 15:20
Re

Il faut enregistrer cette page sur ton bureau
avant de me donner le lien
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :


http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier : Nom_complet_du_fichier (Fichier demandé )
Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Envoyer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://pjjoint.malekal.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
0
Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 15:25
Pour enregistrer la page je fais "enregistrer sous" ??
0
Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 15:29
oui
0
Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 15:41
Oui mais quand je fais enregistrer sous j'ai un document .html et un dossier. Quest-ce qu'il faut que je donne??
0
Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 16:05
Re

Tu peux mettre ici les liens que je t'ai demandé;merci.

Je n'ai rien vu de particulier.
Tu n'as rien installé dernièrement.
Je ne pense pas que le problème vienne d'un pilote mais plutôt du matériel.

je te conseillerais donc d'aller voir un dépanneur en informatique;merci

@+
0
Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 16:09
Si ca vient du matériel de quel composant cela viendrait ??
0
Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 16:12
Je ne sais pas ;-(
Désolé
0
Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 14:31
Re

Si j'ai bien compris ton PC démarre à nouveau normalement après cette restauration?

Ou alors BSOD et ensuite démarrage normal?

@+
-1
Utilisateur anonyme
8 déc. 2013 à 14:46
Quand pendant le fermeture de mon ordi, un ecran bleu apparait. Puis quand je le rallume tout ce passe normalement.
0
iBestBaker Messages postés 24 Date d'inscription samedi 1 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2014 1
6 déc. 2013 à 00:11
Sincèrement je pense que ton ordinateur est "mort"... J'ai déjà eu ce problème sur Vista et pas de solution possible. Après je l'ai amené chez un informaticien et il m'a bien fait comprendre enfaite que c'était certainement un pilote de fermeture de Windows qui avait été supprimé. peut etre que tu pourra trouver une solution a ton problème!
bon courage :)
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