Page internet outlook bloquée par mon pcFermé

Question

Bonjour

J'ai très récemment écrit une demande d'aide sur ce sit concernant un problème de connexion à Outlook. (sans réponse)
Mais le problème ne viens pas d'Outlook mais de mon ordinateur, puisque j'arrive à me connecter via un autre pc.
Qu'est ce qui pourrais bloquer spécialement cette page et aucune autre??
Que dois je faire pour arranger le problème?

J'ai vraiment besoin d'aide s'il vous plait, merci.

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonjour,  oui mais tu as Outlook et Outlook   ?
Outlook avec OFFICE   ou Outlook web messagerie comme celui-cihttp://login.live.com/...

Peut-être  que l'activation de la mémoire "identifiant et mot de passe " ne fonctionne plus  dans l'autre PC  tu avais  rempli les 2 champs toi meme sans l'aide de la mémoire?
ça un lien avec ton navigateur  donc videz son cache ,cookies et historique de navigation, mot de passe  "Bien sur retapez  son identifiant  et mot de passe  après avoir videz le cache du navigateur  .
Ton antivirus peut-être  qui bloque  l'accès  à cause  d'un virus?
Ton Navigateur  le Réinitialiser ?
Outlook version  Office voir dans ses paramètres ?
Outlook version Office voir avec Windows Update "une mise à jour"
La page  Outlook  Web Messagerie ce  n'est peut-être pas  la bonne adresse"URL"  tapez  MSN.FR  dans la barre des recherches de votre navigateur    sur la page MSN     à coté de Bing recherche web  cliquez sur le logo "Outlook"   c'est le meme lien"login live"  plus haut si tu n'as pas confiance

louve44650 · Answer

Merci d'avoir répondu.

J'ai bien Outlook "login.live.com".
en fait je ne peux rien faire du tout, la page reste entièrement blanche sans que je puisse entrer la moindre information.
J'ai utilisé par la suite ccleaner et fait une défragmentation du disque mais ça n'a rien changé.
Par contre je ne sais pas du tout ce que signifie "vider son cache".
Et comment savoir si mon antivirus bloque l'accès au sit?
Je ne suis que très peu calée en informatique, donc je suis un peu perdue...

Utilisateur anonyme · Answer

De rien,   quel navigateur internet par défaut as-tu?
INTERNET EXPLORER ?
GOOGLE CHROME?
FIREFOX ?
OPERA?

louve44650 · Answer

J'ai internet explorer.
Outlook viens tout juste de re fonctionner... (je ne sais pas pourquoi)
j'arrive de nouveau à lire mes mails mais je ne sais pas si va durer et ci cela recommence j'aimerais vraiment savoir comme arranger le problème.
comme je travaille beaucoup par mail, je ne peux pas me permettre de perdre ma "connexion" trop longtemps.

Utilisateur anonyme · Answer

Comment tu t'es connectés  avec la fonction" identifiant et mot de passe  " mémorisé?
Aussi je te donnerais  une astuce  pour avoir un raccourci  d'OUTLOOK  sur ta barre des taches   comme cela il suffira   de cliquez dessus sans taper à chaque fois   "OUTLOOK  sur une barre de recherche quelconque"
Quel INTERNET EXPORER  ?  WINDOWS 7   + I.E10 ?

louve44650 · Answer

Non je me suis connecter en passant par le sit de MSN et retapant mon identifiant et mon mot de passe (ce que j'avais déjà essayer de faire avant et qui ne fonctionnais pas).
En fait j'ai déjà un raccourcis vers Outlook car j'utilise bing comme moteur de recherche qui inclus un raccourcis Outlook et MSN.

Utilisateur anonyme · Answer

OK  je te donnerais la méthode pour   videz  le cache d'Internet Explorer et un raccourci sur la barre des taches   de Windows 7  sans   ouvrir  I.E  .

Utilisateur anonyme · Answer

Attention ,ça risquerai d'être un peu long si tu n'as  jamais utilisé cette fonction
Ne t'inquiète pas  c'est tout bénef pour ton Système  .
En résumé  ,lorsque tu surfs sur le net   il y a un cache  appelé  Temporary Internet Files permet à Windows Internet Explorer et à MSN Explorer de stocker le contenu de pages Web sur votre disque dur pour une consultation rapide. 
Avec des cookies "  tu as des bons et des mauvais cookies  "
Tu laisses  une trace  en somme .
SOUS WIN7
OK  FERMEZ  TOUS LES PROGRAMMES   SEULEMENT BUREAU AFFICHE 
TOUT EN CLIQUANT GAUCHE SUR "DEMARRER"->"PANNEAU DE CONFIGURATION"->"RESEAUX ET INTERNET" puis  soit sur "OPTIONS INTERNET "OU  plus bas sur" Supprimer  l'historique de navigation et les cookies "  un Explorateur s'ouvrira   "Propriété d'internet" cochez la case "supprimer l'historique de navigation en quittant le navigateur"   puis sur le coté  cliquez gauche sur "supprimer " un autre Explorateur s'ouvrira  cochez les 8 cases  puis de nouveau sur "Supprimer" puis    puis  cliquez sur Appliquer puis OK.

I.E prendra en compte  le changement lors de son ouverture .
la fonction raccourci  mémorisé "exemple sur CCM  ton identifiant et mot de passe  sera effacé " tu pourras rétablir  I.E comme avant  en le Réinitialisant  "

Utilisateur anonyme · Answer

Ouvrir MSN  puis  cliquez sur Outlook.com puis se connecter via son identifiant ici pas de problème .Lorsque tu seras connecté tu verras sur la barre de recherche en haut  sur ta gauche  le logo d'Outlook.com "O blanc sur fond bleu " avec ta souris place la flèche sur  le logo "O" clic gauche dessus  en maintenant le doigt puis le faire glisser sur ta barre des taches ,lâcher le doigt et voilà ton raccourci.
tu pourras aussi le faire avec CCM   son logo c'est un  ? en rouge   fait le glisser sur la barre des taches  pour l'épingler

louve44650 · Answer

Merci pour toutes ses explications.
j'ai mis un certain temps à tout comprendre et à appliquer les solutions, mais ça marche. J'espère que ça ne replantera pas une nouvelles fois.
Encore merci d'avoir pris le temps de me donner des explications.

Utilisateur anonyme · Answer

De rien

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11 réponses

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