ecran noir en mode normal aidez moi svpFermé

Question

Bonjour

Mon pc ne fonctionne pas en mode normal ,un écran noir apparrait dés le demarage comment faire svp pour demarer en mode normal svp ? je peut aller sur internet et utiliser le pc uniquement en mode sans echec reseau
merci pour vos reponses

tanteelise · Answer

Bonjour,

télécharge et installe malwarbytes : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation 

tu le mets à jour 
tu fais une vérification complète du disque 
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver 
tu redémarres 
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse. 


cordialement

aurelio77 · Answer

bonjour tanteelise 

jai ésseyer sa de suite,je vais le telecharger le logiciel et suivre les instruction que tu m as donné,je te tien au courant,merci .
ps: j ai lancé une analyse anti-virus avast pour voir s il me détecte quelque chose également.

aurelio77 · Answer

bonsoir tanteelise

aprés avoir fais le scan et supprimer les element infectée, mon pc n as toujours pas démarrer en mode normal,en ce qui concerne le rapport il en a découvert 1500 fichier infecté.jai refais un scan pour étre sur ,je n ai rien trouvé ensuite.
le rapport est par contre trés long ....
que me conseille tu de faire ?

tanteelise · Answer

bonjour

poste le rapport ici :

https://www.cjoint.com/

tanteelise · Answer

ensuite, tu télécharges et exécutes ceci :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

tu supprimes tout et tu fais également un copier/coller du rapport.

Ecran noir en mode normal aidez moi svp

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