Windows Mail-Vista [Résolu]

J'ai eu le même pb de message polluant la boîte d'envoi sans possibilité de l'envoyer. J'ai bien essayé de supprimer le dossier boîte d'envoi (outbox) sur le disque dur mais sans succès.

Après qqes essais, voilà comment j'ai réussi à me débarasser du pb :
- tout d'abord il faut savoir où sont stockés vos messages par Windows (pas si simple). Pour cela, ouvrir Windows mail puis aller dans outils puis options puis avancés puis maintenance puis dossier de stockage. Là Windows vous dit où les msg sont stockés (généralement un truc du genre C:\Users\VOTRE NOM\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail, où Users peut également être nommé Utilisateurs quand vous ouvrez votre explorateur windows).
-ensuite, dans windows mail toujours, sauvegardez vos messages (car je vais les supprimer dans la phase suivante). Pour cà, dans win mail, allez dans fichier, exporter, messages et suivez les indications simples (sélectionnez les dossiers boîte d'envoi, boîte de réception et autres dossiers si vous en avez créés et enregistrez les dans un dossier sur le bureau par ex).
-fermer windows mail.
-ensuite ouvrez votre explorateur windows (ou ce qui en tient lieu parce qu'il ne s'appelle plus comme çà sous Vista) et aller dans le dossier de stockage des msg (cf étape 1) et là supprimez allègrement tout ce qui s'y trouve (sauf le dossier Stationery) : inbox, outbox, fichiers divers... le bug venant de l'un d'eux mais je ne saurais dire lequel. Voilà, en tout cas c'est sans risque, mon pb a été résolu et je n'ai eu qu'à rouvrir windows mail, importer les msg que j'avais exportés (cf étape 2) et recréer mon compte.

Impossible de supprimer un message : "une erreur inconnue s'est produite"
Le message qu'il n'est pas possible de supprimer dans Windows Mail peut être dans n'importe quel dossier (Éléments envoyés ou Éléments supprimés).

Fermez Windows Mail.
Activez, dans Windows Vista, l'affichage des fichiers et des dossiers cachés.
Ouvrez cette arborescence : \Users\Nom_Utilisateur\\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail.
Supprimez un fichier nommé WindowsMail.MSMessageStore.
Ouvrez un dossier nommé Backup puis un sous-dossier nommé New.
Supprimez un fichier nommé WindowsMail.MSMessageStore.
Relancez Windows Mail.
Vous pourrez maintenant supprimer les précédents messages ainsi que ceux présents dans un dossier nommé Messages récupérés.
Problème soumis par F. Vivarelli.

Allo, moi j'avais le même problème avec un message que je ne parvenais pas à suppirmer et maintenant c'est mon windows mail qui ne veut tout simplement plus ouvrir. IL dit impossible d'ouvrir windowss mail initialiser le filtre de courrier indésirable , mémoire insuffisante ou disque plein. Ça c'est le premier message qui affiche quand je veux l'ouvrir et le suivant impossible d'ouvrir windows mail car MSOE.DLL n'a pu être initialisé. Et on peut dire que je ne suis pas une pro en informatique alors je ne sais quoi faire. Merci et bonne journée. Ronany

Bonjour,
Dans rechercher, taper communications. les courriers s'affichent, peuvent être alors supp.

Bonjour,

J'ai installé depuis 15 jours le nouveau programme de Microsoft "Windows Live Mail" (indiqué sur Micro Hebdo) (htpp://get.live.com/betas/maildesktop_betas) qui remplace "Windows Mail" et celui-ci fonctionne parfaitement. Plus de problème de courrier bloqué et de plus celui-ci reprend automatiquement tous les paramètres et les messages de Windows Mail (sauf les contacts que j'ai dû remettre un à un manuellement).

Bonne journée à tous

Stilou

Salut,

Nous avons le même problème et la seule solution a été de réinstaller Windows Vista
a+

PapilotteConfiguration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

moi le soucis, je n'arrive plus a lancer le programme !
on me dit qu'une erreur empeche le lancement...
meme avec le redemarrage du pc, en mode sans echec, que dal !

J’ai trouvé quelque chose de plus pratique que tout ce que j’ai lu sur le net jusqu’à présent. J’avais le même problème de courrier « insupprimable » du genre « le message n’a pu être affiché ».
A force de tâtonner, j’ai fini par une expérience très simple : sur ma boîte « éléments supprimés », (partie gauche de windows mail), sélection d’un courrier à la fois, puis clic droit sur éléments supprimés, puis clic sur « vider le dossier des éléments supprimés » ; ça marche pour moi ; par contre, pour les courriers qui sont restés dans la boîte de réception, je n’ai pas encore trouvé quelque chose ni de simple la rubrique « vider le dossier des éléments supprimés », n’existe pas, et la rubrique « supprimer » n’est pas activée sur ce « poste », ni de compliqué(parce que je ne comprend pas tout au « charabia » informatique utilisé par les internautes compétents…
peho

Message bloqué en boite d'envoi , solution provisoire qui permet à nouveau d'envoyer :

sous WM : outil, option, compte: exporter le compte
modifier le nom du compte,
importer le compte exporté précédemment, changer son non
supprimer le compte du message non supprimable et déclarer "par défaut" le compte renomé (si plusieurs comptes)
c'est terminé.

le fichier insupprimable est toujours présent mais à l'envoi ,au message "voulez vous utiliser votre compte par défaut pour envoyer ce message sans compte utilisateur" répondre "non"

Attendre la solution microsoft pour supprimer le fichier et résoudre complètement le pb ! en attendant répondre "non" à chaque envoi.

Pour ma part même en supprimant le fichier incriminé dans appdata/local/wm/.etc, j'ai toujours le message dans la boite d'envoi

bonjour,

je vois que microsoft et linux finissent par se rejoindre: microsoft livre des logiciels buggués dès le départ, et les solutions proposées ici (tout sauvegarder, faire des trucs incompréhensibles) ressemblent fort aux heures de gymnastiques sans filet qu'il faut faire en routine sous linux. (cette vision d'un linux compliqué et fonctionnant mal remonte à 2002, j'ai tout mis à la poubelle après deux mois et je n'ai plus remis les pieds sous Linux depuis, j'espère qu'ils se sont améliorés depuis, sinon avec la dégradation de windows ils pourront arriver à les dépasser).


pour ma part je suis allé avec opera, qui est le meilleur navigateur sous petitmou, et qui a aussi un système de courriel qui fonctionne, mais assez déroutant, car il ouvre plein de fenêtres et mélange courriels et pages internet. Je vous épargne les heures de devinette pour le faire fonctionner: mellon, cliquez ami, sur la bordure gauche de la fenêtre pour activer ou désactiver le volet courrier (et aussi signets, contacts, historique, etc). Aussi si vous voulez sauvegarder des messages, il faut faire copier-coller dans un fichier texte. C'est donc pas si bien que l'ancien outlook express, mais au moins, pour les malheureux qui se sont fait refiler Vista, les messages arrivent et partent.

J'ai pas encore essayé thunderbird, j'ai voulu le proposer à d'autres, mais en France peu arrivent à écrire ce nom juste après l'avoie entendu.


Autre conseil, valable sur tous les logiciels: toujours désactiver les anti-spams ET AUSSI les anti-phishing, qui peuvent vous faire perdre des messages importants. Il y a pourtant des sociétés qui fournissent des données fiables sur les vrais spammeurs, mais au nom de la concurrence il faut pas faire pareil qu'eux.

ça marche aussi pour moi
long mais efficace
merciConfiguration: Windows Vista Firefox 2.0.0.6

Bonjour,
Et oui heureuse de partager avec vous ma solution ! cool !!!
J'espère qu'elle vous sera utile ;)
Allez dans le dossier >>> C:\Users\Utili.....\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail\Local Folders\Deleted Items
Puis suppression du message électronique moi ça apparaissait de cette façon 21A00C86-000000CB
Bon courage !

Bonjour
"La seul solution arréter Vista ;)"

Voila une réponse qui va faire progresser les choses !

Tiens, une du même type : La seule solution apprendre l'orthographe et aller jouer avec Linux.

Voici la solution.
Il faut créer un nouveau Compte Utilisateur Administrateur.
Une fois cela effectué.
Se mettre sur l'ancien compte.
Sauvegarder via Internet Explorer les favoris dans un dossier.
Sauvegarder via Windows Mail les message persnnels et les contacts dans un dossier.
Via l'explorateur Windows copier toutes les données personnelles de l'ancien compte dans le nouveau compte.
le chemin est le suivant : Ordinateur/utilisateurs/nom des ancien et nouveau compte qui contiennent les données personnelles.
Se mettre sur le Nouveau Compte, refaire tous les racourcis sur le bureau, les programmes installés sont accessibles d'un compte sur l'autre via le menu démarrer.
Reconfigurer Windows Mail. et réimporter les Contacts er les messages personnels.
Réimporter les favoris via Internet Explorer.
Puis enfin demander via le gestion de compte utilisateur la suppression de la'ncien Compte et des données associées.
Ps. : le seul pb que j'ai trouvé c'est que les données de l'ancien compte n'avaient pas été supprimées par le système et que j'ai du les supprimer via l'explorateur Windows, voir chemin décrit ci-dessus.
PS: Microsofr n'a répondu aux mails concernant cette erreur dans Windows Mail et se retourne vers les communautés utilisateurs microsoft.

Bonjour,

J'avais déjà trouvé cette solution tout au début, mais malheureusement, celà se reproduit aussi sur le nouveau compte. Soit dans la boîte de réception ou éléments supprimés (ce qui n'est pas trop grave) ou bien malheureusement dans la boîte d'envoi, ce qui l'est plus, car là impossible d'envoyer d'autres messages. Et effectivement il faut encore refaire la même manipulation de sauvegarde/création de nouveau compte, et après quelques jours, celà recommence.....

Mutisme de microsoft qui a l'air de s'en f.... complètement. Quant à la communauté d'utilisateurs, presque tout est en anglais.....

Stilou

Bonjour à tous,
Après les MSG impossibles à supprimer, WM n'envoit plus les MSG !!! A ce jour aucune solution pour débloquer WM.
Sauf de télécharger "Mozilla Thunderbird" + "Firefox", et mettre WM en sommeil ... et celà fonctionne très bien.
Cordialement.

Salut Lejakot

Merci pour ces précisions et souhaitons que "Microsoft" se remue les méninges afin de résoudre ces problèmes...

Stilou

Bien vu, PapyD...
ça prend un peu de temps, mais ça marche !

Merci pour cette solution qui permettra d'attendre un debug valable.

la methode de papyD ne marche pas pour moi
la dernière fois j'ai du tout reformater
raslebol de vista c'est des pb

mon dossier éléments supprimés est plein de messages que je ne peux supprimer

alors que faire ???

Utliliser le logiciel WMutil, cela a résolu mon pb d'envoi de mail